Kundeninformationen und Meldung von Sicherheitsmängeln

Kundenbetreuung (Puerto Rico)

6Schritte
~36Min.
2/5Schwierigkeit
Erledigt 0 von 6

Ihre vollständige und dauerhafte Zufriedenheit ist unser Geschäft. Deshalb verfügen alle autorisierten Mazda-Händler über das Fachwissen und die Werkzeuge, um Ihr Mazda-Fahrzeug in Topzustand zu halten.

Wenn Sie Fragen oder Verbesserungsvorschläge zum Service für Ihr Mazda Fahrzeug oder zur Wartung durch das Personal des Mazda Händlers haben, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

SCHRITT 1

Besprechen Sie das Anliegen mit einem autorisierten Mazda-Händler. Dies ist der schnellste und beste Weg, das Problem zu lösen. Wenn Ihr Anliegen nicht vom Leiter Kundenbeziehungen, Verkauf, Service oder Teilevertrieb gelöst wurde, wenden Sie sich bitte an den Geschäftsführer des Autohauses oder an den Inhaber.

SCHRITT 2

Wenn Sie nach Schritt 1 weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den für Ihre Region zuständigen Mazda-Vertreter (auf der nächsten Seite angegeben).

Bitte helfen Sie uns, indem Sie folgende Informationen angeben:

  1. Ihr Name, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer
  2. Baujahr und Modell des Fahrzeugs
  3. Fahrzeug-Identifizierungsnummer (17-stellig, auf Ihrer Zulassungsbescheinigung oder Ihrem Titel vermerkt oder an der oberen fahrerseitigen Ecke des Armaturenbretts zu finden)
  4. Kaufdatum und aktueller Kilometerstand
  5. Name und Standort Ihres Händlers
  6. Ihre Frage(n)

Testen Sie sich

Ein kurzes Quiz zum Mazda 3: Zu jeder Antwort gibt es eine Erklärung und einen Link zur Handbuchseite.