Ford Escape Тест
Информация для клиентов

Предупреждение о переворачивании. Программа Better Business Bureau Auto Line

Место в руководстве: Информация для клиентов
Введение — 1Глоссарий символов — 1Конфиденциальность данных — 7С одного взгляда — 1Безопасность детей — 11Ремни безопасности — 9Система личной безопасности™ — 1Подушки безопасности — 8Система оповещения пешеходов. 911 помощь — 1Ключи и пульты дистанционного управления — 8МойКлюч™ — 5Двери и замки — 5Вход без ключа — 6Легкий вход и выход — 1Задняя дверь — автомобили с: Задняя дверь с ручным управлением — 3Задняя дверь — автомобили с: Задняя дверь с электроприводом — 6Безопасность — 4Руль — 1Дворники и омыватели — 7Внешнее освещение — 8Внутреннее освещение — 4Окна — 3Внутреннее зеркало — 1Наружные зеркала — 1Люк (при наличии) — 4Приборный щиток — 16Дисплей комбинации приборов — 14Маршрутный компьютер — 3Проекционный дисплей (при наличии) — 1Удаленный запуск — 5Климат-контроль — 7Качество воздуха в салоне — 1Передние сиденья — 5Задние сиденья — 1Система оповещения пассажиров сзади — 1Функция памяти — 1Устройство открывания гаражных ворот — 7USB-порты — 3Розетка питания — автомобили с: розеткой 12 В — 1Зарядное устройство для беспроводных аксессуаров — 1Хранилище — 1Запуск и остановка двигателя — 9Информация о гибридном электромобиле — 6Авто-Старт-Стоп — 1Топливо и заправка — 10Каталитический нейтрализатор — 1Батарея высокого напряжения — 1Зарядка вашего автомобиля — подключаемый гибридный электромобиль (PHEV) — 7Автоматическая коробка передач — 8Полный привод — 1Тормоза — 4Электрический стояночный тормоз — 1Помощь при старте в гору — 1Автоудержание — 1Контроль тяги — 1Контроль стабильности — 1Рулевое управление — 1Помощь при парковке — 7Камера заднего вида — 1Активная помощь при парковке — 5Круиз-контроль — 1Адаптивный круиз-контроль — 10Управление режимом движения — 5Система удержания полосы движения — 6Информационная система слепых зон — 5Оповещение о перекрестном движении — 5Помощь перед столкновением — 9Предупреждение водителя — 4Распознавание знаков скорости — 4Переноска груза — 6Багажное отделение — 1Подключение прицепа — 3Буксировка прицепа — 4Контроль раскачивания прицепа — 1Советы по вождению — 4Информация о сбоях и поломках — 7Буксировка вашего автомобиля — 4Предохранители — 4Обслуживание — 14Уход за автомобилем — 5Наборы для стайлинга тела — 1Хранение вашего автомобиля — 1Информация о колесах и шинах — 6Уход за шинами — 4Комплект герметика для шин и накачки — 8Система контроля давления в шинах — 4Замена дорожного колеса — 1Вместимость и технические характеристики — 16Идентификация автомобиля — 1Подключенный автомобиль — 4Автомобильная точка доступа Wi-Fi — 3Аудио система — 8SYNC™ (при наличии) — 9SYNC™ 3 (при наличии) — 41Аксессуары — 1Форд Защитить — 1Плановое обслуживание — 4Информация для клиентов — 23Приложения — 3
~3мин чтения
2специнстр.

Коммунальные автомобили и грузовые автомобили отличается от легковых автомобилей в различные условия вождения, которые встречается на улицах, автомагистралях и внедорожный. Коммунальные автомобили и грузовики не предназначен для прохождения поворотов на высоких скоростях как легковые автомобили не более чем с низкой посадкой спортивные автомобили предназначены для выполнения удовлетворительно в условиях бездорожья.

Программа Better Business Bureau Auto Line

Ваше удовлетворение важно для Ford Motor Company и вашему дилеру. Если проблема с гарантией не решена с использованием трехэтапной процедуры, описанной ранее в этой главе в разделе Получение Услуги, которые вам нужны, вы можете быть право участвовать в BBB AUTO Программа ЛИНИЯ.

Программа BBB AUTO LINE состоит из две части – посредничество и арбитраж. В ходе медиации представитель BBB свяжется с вами и с Ford Motor. Компания изучает варианты урегулирования претензии. Если соглашение не достигнуто во время медиации или вы не хотите участвовать в посредничестве, и если ваше требование имеет право, вы можете участвовать в арбитражный процесс. Арбитражное слушание будет запланировано так, чтобы вы могли представить ваше дело в неформальной обстановке перед беспристрастный человек. Арбитр будет рассмотреть представленные показания и сделать решение после слушания.

Споры, переданные в BBB AUTO LINE программа обычно решается в течение сорока дней после того, как вы подадите заявку в BBB. Вы не связаны решением, и может отклонить решение и перейти к суд, где все выводы BBB Auto Линейный спор и решение допустимы в судебном иске. Если вы решите принять решение BBB AUTO LINE, Ford затем связан решением и должен исполнить решение в течение 30 дней получения вашего письма о принятии.

Применение BBB AUTO LINE: Использование информации, представленной ниже, звоните или написать заявку на программу приложение. Вас спросят ваше имя и адрес, общая информация о вашем новый автомобиль, информация о вашем проблемы с гарантией и любые шаги, которые вы уже предприняли для их решения. А Форма претензии клиента будет отправлена ​​по почте необходимо заполнить, подписать и возвращены в BBB вместе с доказательством владение. После получения BBB будет рассмотреть заявление о соответствии критериям Руководство по краткому изложению программы.

Вы можете получить больше информации по по телефону BBB AUTO LINE по номеру 1-800-955-5100 или по адресу:

BBB АВТО ЛАЙН Бульвар Уилсона, 3033, офис 600. Арлингтон, Вирджиния 22201

Приложения BBB AUTO LINE также могут быть запросить, позвонив в Ford Motor Центр по работе с клиентами компании по телефону 1-800-392-3673.

Для получения дополнительной информации см. Сайт Better Business Bureau.

Проверьте себя

Короткий тест по Ford Escape: после ответа — пояснение и ссылка на страницу руководства.