Si le système EV ne démarre pas

Si votre Subaru Solterra ne se met pas sous tension comme prévu, la cause peut varier selon les conditions environnementales, l'état du système ou le fonctionnement des composants. Examinez attentivement les situations suivantes et appliquez la solution appropriée pour rétablir le fonctionnement en toute sécurité et efficacement.

Le système EV ne démarre pas alors que la procédure de démarrage correcte est respectée

Sur la Subaru Solterra, plusieurs facteurs peuvent empêcher l'activation du système EV malgré une utilisation correcte :

• Le câble de recharge peut encore être branché sur la Subaru Solterra, ce qui empêche le démarrage du système par mesure de sécurité.
• La clé électronique peut ne pas être détectée ou peut mal fonctionner en raison d'une pile faible ou de perturbations du signal.*
• La batterie de traction peut être totalement déchargée.

  Rechargez la batterie de traction de la Subaru Solterra avant de tenter de démarrer à nouveau le système.

• Un dysfonctionnement du système antidémarrage (immobiliseur) peut empêcher l'autorisation du démarrage.*
• Un problème au niveau du système de commande du sélecteur de vitesses peut empêcher la bonne reconnaissance de la position du rapport.*
• Le système EV de la Subaru Solterra peut être affecté par une panne électrique, comme une pile de clé déchargée ou un fusible grillé. Dans certains cas, des procédures temporaires peuvent permettre de démarrer le système.
• La température de la batterie de traction peut être extrêmement basse (inférieure à environ -22 °F [-30 °C]), ce qui peut temporairement empêcher l'activation du système.

*: Dans ces cas, il peut être impossible de quitter la position P.

Les feux intérieurs et les phares sont faibles, ou le klaxon ne retentit pas ou retentit faiblement

Causes possibles sur la Subaru Solterra :

• La batterie auxiliaire 12 V peut être déchargée ou affaiblie.
• Les bornes de la batterie peuvent être desserrées, oxydées ou mal raccordées.

Les feux intérieurs et les phares ne s'allument pas, ou le klaxon ne retentit pas

Dans cette situation, tenez compte des points suivants :

• La batterie 12 V de la Subaru Solterra peut être complètement déchargée.
• Une ou les deux bornes de la batterie peuvent être débranchées, ce qui interrompt l'alimentation électrique.

Si le problème ne peut pas être résolu à l'aide des vérifications ci-dessus, ou si la procédure de réparation n'est pas claire, contactez un concessionnaire SUBARU agréé pour un diagnostic et une assistance professionnels.

Démarrage du système EV en cas d'urgence

Si le système EV de la Subaru Solterra ne démarre pas dans des conditions normales, la procédure d'urgence suivante peut permettre une activation temporaire, à condition que le bouton de mise en marche fonctionne correctement.

Cette méthode ne doit être utilisée qu'en cas d'urgence et non comme méthode de démarrage courante.

1. Serrez fermement le frein de stationnement.

2. Placez le bouton de mise en marche en position ACC.*

3. En appuyant fermement sur la pédale de frein, maintenez le bouton de mise en marche enfoncé pendant environ 15 secondes.

Même si la Subaru Solterra démarre avec cette méthode, cela peut indiquer une panne sous-jacente du système nécessitant une inspection.

Faites contrôler la Subaru Solterra dès que possible par un concessionnaire SUBARU qualifié.

*: Ce réglage peut être personnalisé selon la configuration du véhicule.

Si vous perdez vos clés

Des clés de remplacement d'origine pour la Subaru Solterra peuvent être créées par un concessionnaire SUBARU agréé, à partir d'une clé de secours et du numéro de clé unique. Il est fortement recommandé de conserver la plaque portant le numéro de clé en lieu sûr, hors du véhicule, par exemple dans votre portefeuille, afin de pouvoir y accéder en cas de perte.

AVIS

■ En cas de perte de la clé électronique

Si une clé électronique de votre Subaru Solterra est perdue et n'est pas remplacée rapidement, le risque d'accès non autorisé au véhicule ou de vol augmente considérablement. Rendez-vous immédiatement chez votre concessionnaire SUBARU et apportez toutes les clés restantes fournies à l'origine avec votre véhicule afin de préserver la sécurité.