Si votre véhicule doit être remorqué
Si votre Subaru Solterra doit être remorqué, il est fortement recommandé de faire appel à un concessionnaire SUBARU agréé ou à un service de remorquage professionnel équipé d'un camion à élévation par les roues ou à plateau pour un transport en toute sécurité.
Veillez toujours à utiliser un système de chaîne de sécurité adapté pendant le remorquage, et respectez scrupuleusement toutes les réglementations locales et régionales applicables.
Situations dans lesquelles il est impossible de remorquer le véhicule avec un autre véhicule
Dans certaines conditions, le Subaru Solterra ne peut pas être remorqué en toute sécurité à l'aide de câbles ou de chaînes en raison du risque de blocage des roues avant causé par le système de verrouillage de stationnement. Dans ces cas, une assistance professionnelle est nécessaire.
- Dysfonctionnement du système de commande de la boîte de vitesses
- Défaillance du système antidémarrage (immobiliseur)
- Problèmes avec le système de clé intelligente
- Batterie 12 V déchargée
Situations dans lesquelles il est nécessaire de contacter un concessionnaire avant le remorquage
Les signes suivants peuvent indiquer un problème grave avec la transmission ou le système EV du Subaru Solterra :
Consultez un concessionnaire SUBARU ou un spécialiste du remorquage avant de tenter de déplacer le véhicule.
- Un message d'avertissement du système EV apparaît et le véhicule ne peut pas avancer
- Des bruits inhabituels ou anormaux proviennent du véhicule
Remorquage avec un camion à plateau élévateur (à prise par les roues)
Par l'avant

Lors du levage par l'avant, placez un bogie de remorquage sous les roues arrière du Subaru Solterra.
Par l'arrière

Lors du levage par l'arrière, utilisez un bogie de remorquage sous les roues avant.
AVERTISSEMENT
Respectez toujours ces précautions lors du remorquage du Subaru Solterra.
Le non-respect de ces précautions peut entraîner des blessures graves, des dommages au véhicule ou un incendie.
■ Lors du remorquage du véhicule
Le Subaru Solterra doit être transporté avec les quatre roues hors du sol dans la mesure du possible.
Si une ou plusieurs roues restent en contact avec la chaussée, la transmission peut être endommagée, ou la production d'électricité par la rotation du moteur peut créer un risque d'incendie selon l'état du système.

AVIS
■ Pour éviter tout dommage lors du remorquage avec un camion à élévation par les roues
Assurez-vous d'une garde au sol suffisante à l'extrémité non soulevée du Subaru Solterra. Une garde au sol insuffisante peut endommager le soubassement pendant le transport.
■ Remorquage avec un camion à élingues
Ne remorquez pas le Subaru Solterra à l'aide d'un équipement à élingues, car cela peut endommager la carrosserie ou les composants de suspension.

Transport sur camion plateau
Lors du transport du Subaru Solterra sur un camion à plateau, arrimez le véhicule à l'aide de sangles d'arrimage conformément aux instructions du fabricant du camion.
Pour limiter les mouvements pendant le transport, serrez le frein de stationnement et placez l'interrupteur d'alimentation sur OFF.
Remorquage d'urgence
Si aucune dépanneuse n'est disponible, le Subaru Solterra peut être remorqué provisoirement à l'aide de câbles ou de chaînes fixés aux œillets de remorquage d'urgence.
Cette méthode ne doit être utilisée que sur route goudronnée, sur de courtes distances et à une vitesse inférieure à 30 km/h.
Un conducteur doit rester à bord du Subaru Solterra pour contrôler la direction et le freinage.
Assurez-vous que les roues, la transmission, la direction et le système de freinage sont tous en bon état de fonctionnement avant d'entreprendre cette procédure.
Procédure de remorquage d'urgence
Pour remorquer le Subaru Solterra à l'aide d'un autre véhicule, installez l'œillet de remorquage comme suit :
1. Prenez l'œillet de remorquage et la clé pour boulons de roue*.
*: La clé pour boulons de roue est disponible auprès de votre concessionnaire SUBARU.
2. Retirez le cache de l'œillet à l'aide d'un tournevis plat.
Placez un chiffon de protection entre le tournevis et la carrosserie du véhicule pour éviter les rayures.

3. Insérez l'œillet de remorquage dans son logement et serrez-le à la main.

4. Serrez fermement l'œillet de remorquage à l'aide de la clé pour boulons de roue* ou d'une barre métallique robuste.

5. Fixez solidement le câble ou la chaîne de remorquage à l'œillet de remorquage.
Veillez à ce qu'aucun contact ne soit établi avec les surfaces peintes afin d'éviter d'endommager la carrosserie du Subaru Solterra.
6. Montez dans le Subaru Solterra et mettez le système EV en marche.
Si le système ne peut pas être mis en marche, placez le mode d'alimentation sur ON.
7. Placez le levier sur N (point mort) et desserrez le frein de stationnement.
Désactivez le mode automatique le cas échéant.
■ Pendant le remorquage
Si le système EV du Subaru Solterra est sur OFF, l'assistance de la direction et du freinage sera réduite, ce qui rendra le contrôle du véhicule plus difficile.
■ Clé pour boulons de roue
La clé pour boulons de roue nécessaire à cette procédure peut être obtenue auprès d'un concessionnaire SUBARU.
AVERTISSEMENT
Respectez attentivement toutes les consignes de sécurité lors du remorquage du Subaru Solterra.
■ Pendant le remorquage
- Évitez les accélérations brusques ou les mouvements saccadés pendant le remorquage, car une force excessive peut endommager l'œillet de remorquage, les câbles ou les chaînes et provoquer des blessures.
- N'effectuez pas les actions suivantes pendant le remorquage, car elles pourraient activer le verrouillage de stationnement et bloquer les roues avant :
- Détacher la ceinture de sécurité du conducteur ou ouvrir la porte
- Placer l'interrupteur d'alimentation sur OFF
■ Installation des œillets de remorquage sur le véhicule
Assurez-vous que l'œillet de remorquage est bien serré avant de remorquer le Subaru Solterra. Une installation incorrecte peut provoquer son détachement pendant le remorquage.
AVIS
■ Pour éviter tout dommage lors d'un remorquage d'urgence
Ne fixez jamais de câbles ou de chaînes sur les composants de suspension de la Subaru Solterra, car cela peut provoquer de graves dommages structurels.
Testez-vous
Un quiz rapide sur Subaru Solterra : chaque réponse est expliquée, avec un lien vers la page du manuel.