Assistance et informations sur le véhicule sur Internet

Les possibilités d'assistance et d'information concernant la Volvo S80 (2e génération, années de construction 2013 à 2016) sont nombreuses. Cette section présente les services en ligne et les ressources qui aident les conducteurs à mieux comprendre leur véhicule et à consulter les informations actuelles.

Le site Internet de Volvo Cars et la page d'assistance vous fournissent des informations complémentaires sur votre véhicule. Depuis le site, vous pouvez également accéder à My Volvo, un site personnel réservé à vous et à votre véhicule.

Aide en ligne

Rendez-vous sur support.volvocars.com ou scannez le QR code ci-dessous pour accéder à la page. La page d'assistance est disponible pour la plupart des marchés.

QR code de redirection vers la page d'assistance.

Les informations de la page d'assistance peuvent être recherchées par mots-clés et sont également classées par catégories. On y trouve également de l'aide pour des domaines tels que les services et fonctions basés sur Internet, Volvo On Call (VOC)*, les systèmes de navigation* et les applications.

Des vidéos et des instructions pas à pas expliquent différentes procédures, par exemple la manière de connecter le véhicule à Internet via un téléphone mobile.

Informations téléchargeables depuis la page d'assistance

Cartes

Pour les véhicules équipés de Sensus Navigation*, il est possible de télécharger des cartes depuis la page d'assistance.

Applications mobiles

Pour certains modèles Volvo à partir de l'année modèle 2014 et 2015, le manuel d'utilisation est disponible sous forme d'application. L'application VOC* est également accessible depuis cette page.

Manuels d'utilisation des années modèles précédentes

Les manuels d'utilisation des années-modèles précédentes sont disponibles au format PDF. Les guides rapides et les suppléments sont également disponibles sur la page d'assistance. Sélectionnez le modèle de véhicule et l'année-modèle pour télécharger la publication souhaitée.

Contact

La page d'assistance contient les coordonnées du service clientèle et des partenaires Volvo les plus proches.

* Option/accessoire, pour plus d'informations, voir « Introduction ».

Mon Volvo sur Internet4

Vous pouvez vous connecter à « Mon Volvo » via www.volvocars.com, le site Internet personnel de votre véhicule.

Créez votre Volvo ID personnel, connectez-vous à « Mon Volvo » et consultez les informations spécifiques à votre véhicule concernant notamment l'entretien, les contrats et les garanties.

Sur « Mon Volvo », vous pouvez également découvrir l'offre d'accessoires et de logiciels spécifique à votre modèle.

Informations associées

• Volvo ID

4 Valable pour certains marchés.

Grâce à l'assistance en ligne complète, la Volvo S80 (2e génération, années de construction 2013 à 2016) montre comment les véhicules modernes et les services numériques s'associent parfaitement. Via la page d'assistance, les conducteurs trouvent des informations utiles, des tutoriels vidéo et les dernières mises à jour logicielles. Vous restez ainsi toujours à jour.

Particulièrement pratique : la possibilité de télécharger directement les cartes et les applications, ainsi que l'accès à des informations de service personnalisées via « Mon Volvo ». Volvo offre ainsi à ses clients un ensemble complet d'assistance et d'informations, à tout moment et partout.

FAQ

Quels contenus propose la page d'assistance Volvo ?
La page d'assistance donne accès aux manuels, aux mises à jour logicielles, aux cartes et aux applications, ainsi qu'à des instructions pas à pas pour différentes fonctions.

Comment me connecter à « Mon Volvo » ?
Via www.volvocars.com, vous pouvez créer un Volvo ID et vous inscrire à « Mon Volvo » afin d'accéder aux informations et services spécifiques à votre véhicule.