Soporte e información sobre el vehículo en Internet

Las opciones de soporte e información sobre el Volvo S80 (2.ª generación, años de fabricación 2013–2016) son variadas. En esta sección se presentan los servicios en línea y los recursos que ayudan a los conductores a conocer mejor su vehículo y a consultar información actualizada.

El sitio web de Volvo Cars y la página de soporte le ofrecen más información sobre su vehículo. Desde el sitio web también es posible acceder a My Volvo. Se trata de una página web personal para usted y su vehículo.

Ayuda en Internet

Acceda a support.volvocars.com o utilice el código QR que aparece abajo para visitar la página. La página de soporte está disponible en la mayoría de los mercados.

Código QR para acceder a la página de soporte.

La información de la página de soporte puede buscarse por palabras clave y también está organizada en distintas categorías. Aquí también hay ayuda para áreas como los servicios y funciones basados en Internet, Volvo On Call (VOC)*, los sistemas de navegación* y las aplicaciones.

Mediante vídeos e instrucciones paso a paso se explican distintos procedimientos, por ejemplo, cómo conectar el vehículo a Internet mediante un teléfono móvil.

Información que puede descargarse de la página de soporte

Mapas

En los vehículos equipados con Sensus Navigation* existe la posibilidad de descargar mapas desde la página de soporte.

Aplicaciones móviles

Para determinados modelos Volvo a partir del año modelo 2014 y 2015, el manual del conductor está disponible en forma de aplicación. También se puede acceder desde aquí a la aplicación de VOC*.

Manuales del conductor de años modelo anteriores

Aquí puede descargar en formato PDF los manuales de instrucciones de años modelo anteriores. Las guías rápidas y los suplementos también están disponibles en la página de soporte. Seleccione el modelo y el año de su vehículo para descargar la publicación deseada.

Contacto

En la página de soporte encontrará los datos de contacto del servicio de atención al cliente y de los concesionarios Volvo más cercanos.

* Opción/accesorio. Para más información, consulte «Introducción».

Mi Volvo en Internet4

A través de www.volvocars.com puede iniciar sesión en My Volvo, la página web personal para su vehículo.

Cree su Volvo ID personal, inicie sesión en My Volvo y consulte la información específica de su vehículo sobre mantenimiento, contratos y garantías, entre otros.

Además, en My Volvo puede informarse sobre la oferta de accesorios y software específica de cada modelo.

Información relacionada

• Volvo ID

4 Válido solo para determinados mercados.

Con el amplio soporte en línea, el Volvo S80 (2.ª generación, años de fabricación 2013–2016) muestra cómo los vehículos modernos y los servicios digitales se complementan a la perfección. En la página de soporte, los conductores encontrarán información útil, tutoriales en vídeo y actualizaciones de software. Así estará siempre al día.

Especialmente práctico: la posibilidad de descargar directamente mapas y aplicaciones, así como el acceso a información de servicio personalizada a través de «My Volvo». De este modo, Volvo ofrece a sus clientes un paquete completo de asistencia e información, en cualquier momento y lugar.

Preguntas frecuentes

¿Qué contenidos ofrece la página de soporte de Volvo?
La página de soporte ofrece acceso a manuales, actualizaciones de software, mapas y aplicaciones, así como instrucciones paso a paso para diversas funciones.

¿Cómo puedo iniciar sesión en «My Volvo»?
A través de www.volvocars.com puede crear una Volvo ID y registrarse en «My Volvo» para utilizar la información y los servicios específicos de su vehículo.