Riparazione dei danni da collisione

Se il veicolo è coinvolto in una collisione e riporta danni, far riparare i danni da un tecnico qualificato, utilizzando le attrezzature appropriate e ricambi di qualità. Riparazioni da collisione eseguite in modo scorretto riducono il valore di rivendita del veicolo e possono compromettere le prestazioni di sicurezza in caso di collisioni successive.

Ricambi per collisione

I ricambi originali GM per collisione sono ricambi nuovi realizzati con gli stessi materiali e gli stessi metodi costruttivi dei ricambi con cui il veicolo è stato originariamente costruito. I ricambi originali GM per collisione sono la scelta migliore per garantire che l'aspetto, la durata e la sicurezza progettati del veicolo siano preservati. L'utilizzo di ricambi originali GM può contribuire a mantenere valida la Garanzia Limitata per Veicoli Nuovi GM.

Per la riparazione possono essere utilizzati anche ricambi originali riciclati. Questi componenti sono generalmente rimossi da veicoli dichiarati perdita totale in precedenti incidenti. Nella maggior parte dei casi, i componenti riciclati provengono da parti non danneggiate del veicolo.

Un ricambio originale GM di recupero può essere una scelta accettabile per mantenere l'aspetto e le prestazioni di sicurezza originali del veicolo; tuttavia, la storia di questi ricambi non è nota. Tali ricambi non sono coperti dalla Garanzia Limitata per Veicoli Nuovi GM e gli eventuali guasti correlati non sono coperti da tale garanzia.

Sono disponibili anche ricambi per collisione aftermarket. Sono prodotti da aziende diverse da GM e potrebbero non essere stati testati per il veicolo.

Di conseguenza, questi ricambi possono non adattarsi correttamente, presentare problemi di durata/corrosione prematuri e non funzionare correttamente in caso di collisioni successive. I ricambi aftermarket non sono coperti dalla Garanzia Limitata per Veicoli Nuovi GM, e qualsiasi guasto del veicolo correlato a tali ricambi non è coperto da tale garanzia.

Officina di riparazione

GM consiglia inoltre di scegliere un centro di riparazione carrozzeria che soddisfi le proprie esigenze prima di averne bisogno. Il concessionario può disporre di un centro di riparazione carrozzeria con tecnici formati da GM e attrezzature all'avanguardia, oppure essere in grado di consigliare un centro di riparazione carrozzeria con tecnici formati da GM e attrezzature comparabili.

Assicurazione del veicolo

Proteggete il vostro investimento nel veicolo GM con la copertura assicurativa completa e contro le collisioni. La qualità della copertura offerta varia in modo significativo a seconda dei termini della polizza assicurativa.

Molte polizze assicurative offrono una protezione ridotta per il veicolo GM, limitando il risarcimento per le riparazioni dei danni in caso di utilizzo di ricambi per collisione aftermarket. Alcune compagnie assicurative non specificano l'uso di ricambi per collisione aftermarket.

Al momento dell'acquisto di un'assicurazione, si consiglia di accertarsi che il veicolo venga riparato con ricambi originali GM per collisione.

Se tale copertura assicurativa non è disponibile presso la propria compagnia assicurativa attuale, valutare il passaggio a un'altra compagnia.

Se il veicolo è in leasing, la società di leasing potrebbe richiedere un'assicurazione che garantisca riparazioni con ricambi originali Genuine GM Original Equipment Manufacturer (OEM) o ricambi di ricambio Genuine Manufacturer. Leggere attentamente il contratto di leasing, poiché alla scadenza potrebbero essere addebitate le riparazioni di scarsa qualità.

In caso di incidente

In caso di lesioni, chiamare i servizi di emergenza per assistenza. Non abbandonare il luogo dell'incidente finché tutte le questioni non sono state risolte.

Spostare il veicolo solo se la sua posizione costituisce un pericolo, oppure se un agente di polizia lo richiede.

Fornire alla polizia e alle altre parti coinvolte nell'incidente solo le informazioni necessarie.

Raccogli le seguenti informazioni: • Nome, indirizzo e numero di telefono del conducente. • Numero della patente di guida del conducente. • Nome, indirizzo e numero di telefono del proprietario. • Numero di targa del veicolo. • Marca, modello e anno del modello del veicolo. • Numero di identificazione del veicolo (VIN). • Compagnia assicurativa e numero di polizza.

• Descrizione generale dei danni all'altro veicolo.

Scegliere un centro di riparazione affidabile che utilizzi ricambi di qualità.

Vedere "Parti di carrozzeria" più avanti in questa sezione.

Gestione del processo di riparazione dei danni al veicolo

Nel caso in cui il veicolo richieda riparazioni di danni, GM consiglia di partecipare attivamente alla riparazione. Se si dispone di un centro di riparazione predefinito di propria scelta, portare il veicolo lì oppure farlo trainare.

Specificare al centro che eventuali ricambi di carrozzeria sostitutivi devono essere componenti originali, nuovi ricambi originali GM oppure ricambi originali GM riciclati. Ricordare che i ricambi riciclati non sono coperti dalla garanzia del veicolo GM.

L'assicurazione paga il conto della riparazione, ma la riparazione dovrà poi essere accettata e tenuta dall'utente.

A seconda dei limiti della polizza, la compagnia assicurativa potrebbe inizialmente valutare la riparazione utilizzando ricambi aftermarket. Discuterne con il tecnico e insistere per ricambi originali GM. Ricordare che, se il veicolo è in leasing, potrebbe essere obbligatorio farlo riparare con ricambi originali GM, anche se la copertura assicurativa non copre l'intero costo.

Se la riparazione è pagata dalla compagnia assicurativa di un'altra parte, non si è obbligati ad accettare una valutazione della riparazione basata sui limiti di rimborso della polizza collisione di tale compagnia, poiché non si hanno limiti contrattuali con quella compagnia.

In questi casi, è possibile controllare la scelta della riparazione e dei ricambi, purché il costo rimanga entro limiti ragionevoli.