Reparatur von Unfallschäden

Wenn das Fahrzeug in einen Unfall verwickelt und dabei beschädigt wird, lassen Sie den Schaden von einem qualifizierten Techniker mit geeigneten Werkzeugen und hochwertigen Ersatzteilen reparieren. Unsachgemäß ausgeführte Unfallreparaturen mindern den Wiederverkaufswert des Fahrzeugs, und die Sicherheitseigenschaften können bei späteren Unfällen beeinträchtigt sein.

Karosserieteile

Original GM Unfallersatzteile sind neue Teile, die aus denselben Werkstoffen und mit denselben Fertigungsverfahren hergestellt werden wie die Teile, mit denen das Fahrzeug ursprünglich gebaut wurde. Original GM Unfallersatzteile sind die beste Wahl, um Design, Langlebigkeit und Sicherheit des Fahrzeugs zu erhalten. Die Verwendung von Original GM Teilen kann dazu beitragen, die GM Neuwagen-Garantie aufrechtzuerhalten.

Für Reparaturen können auch recycelte Originalteile verwendet werden. Diese Teile stammen in der Regel von Fahrzeugen, die bei früheren Unfällen als Totalschaden galten. In den meisten Fällen stammen die recycelten Teile aus unbeschädigten Bereichen des Fahrzeugs.

Ein recyceltes Original GM Teil kann eine geeignete Wahl sein, um das ursprünglich vorgesehene Erscheinungsbild und die Sicherheitseigenschaften des Fahrzeugs zu erhalten. Die Herkunft dieser Teile ist jedoch nicht bekannt. Solche Teile sind nicht von der GM Neuwagen-Garantie abgedeckt, und damit verbundene Ausfälle sind von dieser Garantie ebenfalls nicht erfasst.

Außerdem sind Unfall-Ersatzteile aus dem Zubehörhandel erhältlich. Diese werden von anderen Unternehmen als GM hergestellt und wurden unter Umständen nicht für das Fahrzeug geprüft.

Daher können diese Teile schlecht passen, vorzeitig Haltbarkeits- oder Korrosionsprobleme zeigen und bei späteren Unfällen nicht richtig funktionieren. Teile aus dem Zubehörhandel sind nicht von der GM Neuwagen-Garantie abgedeckt, und Fahrzeugausfälle, die mit solchen Teilen zusammenhängen, sind von dieser Garantie ebenfalls nicht erfasst.

Reparaturbetrieb

GM empfiehlt außerdem, dass Sie sich bereits vor einem eventuellen Unfallschaden eine Unfallreparaturwerkstatt aussuchen, die Ihren Anforderungen entspricht. Ihr Händler verfügt möglicherweise über ein Unfallreparaturzentrum mit von GM geschulten Technikern und modernster Ausstattung oder kann Ihnen ein Unfallreparaturzentrum mit von GM geschulten Technikern und vergleichbarer Ausstattung empfehlen.

Versicherung des Fahrzeugs

Schützen Sie Ihre Investition in das GM-Fahrzeug mit einer Vollkasko- und Kollisionsversicherung. Die Qualität des Versicherungsschutzes unterscheidet sich je nach Versicherungsbedingungen erheblich.

Viele Versicherungspolicen bieten dem GM Fahrzeug nur eingeschränkten Schutz, da sie die Entschädigung für Reparaturen begrenzen, wenn Unfall-Ersatzteile aus dem Zubehörhandel verwendet werden. Einige Versicherungsgesellschaften legen den Einsatz von Unfall-Ersatzteilen aus dem Zubehörhandel sogar ausdrücklich nicht fest.

Beim Abschluss einer Versicherung empfehlen wir, darauf zu achten, dass das Fahrzeug mit GM Originalteilen für Unfallreparaturen instand gesetzt wird.

Wenn ein solcher Versicherungsschutz bei Ihrem bisherigen Versicherer nicht erhältlich ist, sollten Sie einen Wechsel zu einem anderen Versicherer in Betracht ziehen.

Wenn das Fahrzeug geleast ist, kann die Leasinggesellschaft verlangen, dass Sie eine Versicherung abschließen, die Reparaturen mit Original GM Teilen (OEM) oder Ersatzteilen in Herstellerqualität sicherstellt. Lesen Sie den Leasingvertrag sorgfältig durch, da Ihnen am Vertragsende Kosten für minderwertige Reparaturen in Rechnung gestellt werden können.

Bei einem Unfall

Wenn Personen verletzt wurden, rufen Sie die Notdienste um Hilfe. Verlassen Sie die Unfallstelle erst, wenn alle Angelegenheiten geklärt sind.

Bewegen Sie das Fahrzeug nur dann, wenn seine Position Sie gefährdet oder wenn ein Polizeibeamter Sie dazu auffordert.

Geben Sie der Polizei und anderen Beteiligten nur die notwendigen Informationen.

Halten Sie folgende Informationen bereit: • Name, Adresse und Telefonnummer des Fahrers. • Führerscheinnummer des Fahrers. • Name, Adresse und Telefonnummer des Halters. • Kennzeichen des Fahrzeugs. • Fahrzeugmarke, Modell und Modelljahr. • Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). • Name der Versicherung und Versicherungsnummer.

• Allgemeine Beschreibung des Schadens am anderen Fahrzeug.

Wählen Sie einen seriösen Reparaturbetrieb, der hochwertige Ersatzteile verwendet.

Siehe „Unfallersatzteile“ weiter vorne in diesem Abschnitt.

Abwicklung der Reparatur von Fahrzeugschäden

Falls das Fahrzeug Unfallschäden aufweist, empfiehlt GM, dass Sie die Reparatur aktiv begleiten. Wenn Sie einen bereits feststehenden Reparaturbetrieb bevorzugen, bringen Sie das Fahrzeug dorthin oder lassen Sie es dorthin abschleppen.

Teilen Sie dem Betrieb mit, dass alle benötigten Unfall-Ersatzteile Originalteile sein sollen, entweder neue Original GM Teile oder recycelte Original GM Teile. Beachten Sie, dass recycelte Teile nicht von der GM Fahrzeuggarantie abgedeckt sind.

Die Versicherung bezahlt die Rechnung für die Reparatur, aber mit dem Ergebnis der Reparatur müssen Sie leben.

Je nach Ihren Versicherungsgrenzen kann Ihre Versicherung die Reparatur zunächst mit Teilen aus dem Zubehörhandel kalkulieren. Besprechen Sie dies mit dem Fachmann des Reparaturbetriebs und bestehen Sie auf Original GM Teilen. Beachten Sie: Wenn das Fahrzeug geleast ist, sind Sie unter Umständen verpflichtet, es mit Original GM Teilen reparieren zu lassen, auch wenn Ihre Versicherung nicht die vollen Kosten übernimmt.

Wenn die Reparatur von der Versicherung eines Dritten bezahlt wird, sind Sie nicht verpflichtet, eine Reparaturkalkulation auf Basis der Reparaturobergrenzen dieser Versicherung zu akzeptieren, da Sie mit diesem Unternehmen keine vertraglichen Grenzen vereinbart haben.

In solchen Fällen können Sie die Reparatur und die Wahl der Ersatzteile selbst bestimmen, solange sich die Kosten in einem angemessenen Rahmen bewegen.