Risoluzione dei problemi

Verifica delle anomalie

Diagnostica con GDS

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   Nell'impianto elettrico della carrozzeria, un guasto può essere diagnosticato rapidamente mediante il sistema di diagnostica del veicolo (GDS). Il sistema di diagnostica (GDS) fornisce le seguenti informazioni.

   1. Autodiagnosi: verifica dei guasti e del numero di codici (codice di guasto)
   2. Dati attuali: verifica dello stato di ingresso/uscita e dell'uscita del sistema
   3. Verifica del funzionamento: verifica delle condizioni operative del sistema
   4. Funzione aggiuntiva: controllo di altre funzioni, inclusa la configurazione aggiuntiva del sistema e la regolazione del punto zero
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   Selezionare "Modello del veicolo" e "Modulo del portellone elettrico" per controllare il veicolo con il tester.
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   Selezionare il menu "Dati attuali" per visualizzare lo stato degli ingressi/uscite.

   

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   Per attivare il modulo da controllare, selezionare l'opzione «Test di attivazione».
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   Il nuovo modulo del portellone elettrico è configurato in fabbrica per la linea di montaggio. Dopo la sostituzione con un nuovo modulo del portellone elettrico, è necessario passare alla modalità A/S. (Il DTC (B24B0) viene emesso senza modificare questa modalità)
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   Dopo aver collegato il GDS, selezionare la procedura "Modifica modalità portellone".

   

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   Eseguire la procedura di modifica della modalità del portellone in base ai messaggi visualizzati sul GDS.

   

   

Modifica della modalità (sistema portellone elettrico) Inizializzazione del sistema: l'inizializzazione del sistema è necessaria per riconoscere la posizione di chiusura del modulo del portellone elettrico. Il processo di inizializzazione dopo lo scollegamento della batteria è necessario per riconoscere con precisione la posizione massima di apertura e chiusura del portellone. Il portellone elettrico funziona normalmente al termine dell'inizializzazione del sistema. Procedura: Ispezione e test — sistema portellone elettrico. Il sistema portellone elettrico è un sistema complesso composto da molti componenti. Per ottenere un risultato accurato, il modulo di controllo del portellone elettrico deve essere controllato. Il metodo più affidabile, efficiente e preciso è l'uso di GDS, richiesto per il portellone elettrico. GDS assiste i tecnici nel controllo dell'interruttore disinserito e consente di verificare lo stato attuale dell'interruttore del modulo di controllo del portellone elettrico. La batteria deve essere completamente carica prima di eseguire qualsiasi test sul portellone elettrico e tutti gli elementi di interferenza del sistema devono essere individuati e compresi. (Vedere la spiegazione dello Smart Tailgate) Vedere la tabella di riferimento per l'analisi durante l'ispezione e il test del portellone Smart.

Condizione	Causa	Soluzione
Apertura improvvisa della portiera del bagagliaio	Attivazione errata o guasto dell'interruttore di apertura/chiusura	Verificare la presenza di cortocircuiti o formazione di cortocircuito dell'interruttore
	Guasto del fermo	Verificare il collegamento del cablaggio
		Controllare il codice di errore e, se necessario, sostituire il fermo.
	Guasto dello Smart Tailgate o del modulo di controllo della carrozzeria	Ripristinare il fusibile del modulo o ricollegare la batteria. In caso di malfunzionamento, controllare i collegamenti del cablaggio e consultare il manuale.
Impossibilità di aprire o chiudere il portellone del bagagliaio con il comando elettrico	Indicazione errata o stato di mancato parcheggio	Controllare lo stato dell'interruttore con lo strumento di scansione
	Alimentazione del modulo portellone posteriore, bassa tensione	Verificare la tensione corretta della serratura elettrica del portellone posteriore.
		Batteria carica
	Sovraccarico del fusibile	Verificare che il fusibile non sia rigonfio
	Guasto del perno PTG	Controllare lo stato del contatto PTG.
	Codice di errore critico nell'unità di controllo del portellone posteriore/BCM	Verificare i codici di errore con GDS
	Guasto del fermo	Verificare che il collegamento del cavo del fusibile non presenti rigonfiamenti.
		Verificare l'assenza di corpi estranei che ostacolino il funzionamento dell'intera serratura.
Impossibilità di aprire o chiudere il portellone del bagagliaio	Guasto del gruppo motore	Verificare il gruppo motore
	Interferenze dei componenti	Sostituire le parti necessarie oppure ripristinare la posizione difettosa.
	Problemi al cablaggio (sistema o veicolo)	Risolvere il problema con lo schema del cablaggio.
		Vedere gli schemi elettrici.
Perdita di alimentazione durante il funzionamento della portiera posteriore	Problemi al cablaggio (sistema o veicolo)	Risolvere il problema con lo schema del cablaggio.
		Vedere gli schemi elettrici.
	Bassa tensione della batteria del veicolo	Verificare che la tensione del PTGM sia corretta.
		Caricare la batteria
	Portellone posteriore elettrico o guasto del BCM	Verificare il codice di errore con lo strumento di scansione
	Guasto del gruppo motore	Verificare il motore
La funzione di chiusura elettrica non è possibile in posizione primaria/secondaria	Guasto del fermo	Verificare che il collegamento del cavo del fusibile non presenti rigonfiamenti.
		Verificare il codice di errore con lo strumento di scansione
		Risolvere il problema utilizzando il manuale di scansione del veicolo.
		Se necessario, sostituire il gruppo di chiusura.
	Interferenze dei componenti	Sostituire le parti necessarie oppure ripristinare la posizione difettosa.
	Portellone posteriore elettrico o guasto del BCM	Verificare il codice di errore con lo strumento di scansione
	Sforzo di chiusura eccessivo del portellone posteriore	Verificare la presenza di urti sulla guarnizione, errori di montaggio, corpi estranei o altri possibili fattori.
	Guasto del gruppo motore	Verificare il motore
Impossibilità di sbloccare il gancio in posizione primaria	Indicazione errata o stato di mancato parcheggio	Controllare lo stato dell'interruttore con lo strumento di scansione
	Alimentazione del modulo portellone posteriore, bassa tensione	Verificare la tensione corretta della serratura elettrica del portellone posteriore.
		Batteria carica
	Sovraccarico del fusibile	Verificare che il fusibile non sia rigonfio
	Guasto del fermo	Controllare lo stato dell'interruttore con lo strumento di scansione
		Verificare l'assenza di corpi estranei che ostacolino il funzionamento del gruppo gancio o urti sui componenti.
		Risolvere il problema utilizzando il manuale di scansione del veicolo.
		Se necessario, rimuovere il gruppo di chiusura.
	Guasto nel collegamento della maniglia esterna	Verificare il collegamento della maniglia e il collegamento del cablaggio.
	Guasto del portellone posteriore elettrico o dell'unità di controllo carrozzeria	Verificare la presenza di errori o codici di ciclo con lo strumento di analisi.
	Interferenze dei componenti	Sostituire le parti necessarie oppure ripristinare la posizione difettosa.
Comando del portellone del bagagliaio tramite interruttore pop/console non disponibile.	Sovraccarico del fusibile	Verificare che il fusibile non sia rigonfio
	PTGM, bassa tensione	Verificare che la tensione del PTGM sia corretta.
		Caricare la batteria
Impossibilità di sbloccare la serratura elettrica	Non conformità del montaggio della serratura	Verificare l'assenza di corpi estranei che ostacolino il funzionamento del gruppo gancio o urti sui componenti.
		Verificare la presenza di errori o codici di ciclo con lo strumento di analisi.
		Verificare l'interruttore del gancio/polo con lo strumento di scansione.
		Risolvere il problema consultando il manuale di ispezione del veicolo.
Impossibilità di sbloccare la serratura elettrica	Guasto del modulo di distribuzione elettrica	Risolvere il problema consultando il manuale di ispezione del veicolo.
	Guasto del modulo di controllo carrozzeria (BCM)	Risolvere il problema consultando il manuale di ispezione del veicolo.
		Sostituire il BCM se necessario.
	Guasto del telecomando wireless	Riprogrammare il telecomando wireless.
		Sostituire il telecomando wireless
	Guasto del motore del portellone posteriore	Verificare l'assenza di corpi estranei che ostacolino il motore.
		Verificare il collegamento del cablaggio
		Sostituire il gruppo se la frizione del motore non funziona.
		Sostituire l'interruttore se l'interruttore di apertura completa non funziona.
		Risolvere il problema consultando il manuale di ispezione del veicolo.
		Se necessario, sostituire il motore
Impossibilità di mantenere il portellone del bagagliaio aperto	Anomalia del mandrino PTG	Sostituire il perno PTG
		Verificare che gli oggetti fissi non siano danneggiati.
Sforzo eccessivo in apertura e chiusura	Anomalia del mandrino PTG	Sostituire il perno PTG
		Verificare che gli oggetti fissi non siano danneggiati.
	Interferenze dei componenti	Sostituire le parti necessarie oppure ripristinare la posizione difettosa.
Quando il portellone posteriore mantiene la modalità di blocco di regolazione	Non conformità del montaggio della serratura	Verificare che il collegamento del cavo e il fusibile non presentino rigonfiamenti.
		Verificare l'interruttore con lo strumento di scansione.
Quando il portellone del bagagliaio mantiene la modalità di blocco elettrico	Non conformità del montaggio della serratura	Verificare il collegamento del cablaggio
		Verificare la presenza di corpi estranei
		Risolvere il problema consultando il manuale di ispezione del veicolo.
	Guasto del modulo di controllo	Verificare il codice di errore con lo strumento di scansione
	Problemi al cablaggio (sistema o veicolo)	Risolvere il problema consultando lo schema elettrico.
		Vedere gli schemi elettrici.
		Per i dettagli, consultare il manuale di ispezione del veicolo.
	Guasto del gruppo motore	Monitorare costantemente l'ambiente di lavoro.
	Problemi al cablaggio (sistema o veicolo)	Risolvere il problema consultando lo schema elettrico.
		Vedere gli schemi elettrici.
Il portellone posteriore si apre molto lentamente	Tensione della batteria del veicolo troppo bassa	Verificare che la tensione del PTGM sia corretta.
		Caricare la batteria
	Guasto del perno PTG del portellone posteriore	Se necessario, sostituire il perno PTG del portellone posteriore.
	Interferenze dei componenti	Sostituire le parti necessarie oppure ripristinare la posizione difettosa.
	Inclinazione del veicolo troppo elevata per il funzionamento elettrico	Azionare manualmente il portellone posteriore
	Guasto del motore del portellone posteriore	Se necessario, sostituire il gruppo motore
Stridio o scricchiolio	Corpo estraneo incastrato nei componenti del portellone posteriore	Rimuovere i corpi estranei
	Serraggio eccessivo dei componenti	Risolvere il problema di allentamento o serraggio eccessivo