Hyundai Tucson LM Quiz
Impianto elettrico della carrozzeria

Risoluzione dei problemi

In questo manuale: Impianto elettrico della carrozzeria
Informazioni generali — 1Meccanica del motore — 44Impianto elettrico del motore — 45Sistema di controllo delle emissioni — 24Gestione motore / impianto di alimentazione — 93Sistema frizione — 13Cambio manuale — 18Cambio automatico — 87Sistema a trazione integrale (4WD) — 26Albero di trasmissione e assale — 29Sospensioni — 35Sterzo — 20Sistemi di ritenuta — 47Impianto frenante — 36Carrozzeria (interni ed esterni) — 53Impianto elettrico della carrozzeria — 202Riscaldamento, ventilazione, climatizzazione — 58
5passaggi
~30min
2/5difficoltà
Completati 0 di 5

Guida alla risoluzione dei problemi

Prima di ritenere che il prodotto sia difettoso
  1. Errori durante il funzionamento o l'installazione del dispositivo possono essere erroneamente considerati un guasto del dispositivo stesso.
  2. In caso di problemi con il dispositivo, provare i suggerimenti elencati di seguito.
  3. Se il problema persiste, rivolgersi al punto vendita o al centro di assistenza più vicino.
Problema Funzione
Sullo schermo sono presenti piccoli punti rossi, blu o verdi. Poiché il display LCD è prodotto con una tecnologia che richiede un'elevata densità di punti, possono verificarsi pixel difettosi o luminosi entro lo 0,01% del numero totale di pixel.
Audio o immagine non funzionanti
  • Il commutatore del veicolo è stato portato in posizione [ACC] o [ON]?
  • Il SISTEMA è stato SPENTO?
Il video viene visualizzato, ma l'audio non funziona
  • Il volume è impostato su un livello basso?
  • Il volume è impostato su muto?
All'accensione, gli angoli dello schermo sono scuri
  • Dopo lunghi periodi di utilizzo, il display può apparire leggermente più scuro. Questo è normale per i pannelli LCD e non è un guasto.
  • Se lo schermo è molto scuro, rivolgersi al punto vendita o al centro di assistenza più vicino.
L'audio funziona solo da un altoparlante
  • La regolazione di FAD/BAL o del volume è spostata solo verso un lato?
Audio e video non funzionano in modalità AUX I connettori audio e video sono inseriti completamente nel terminale AUX?
Il dispositivo esterno non funziona Il dispositivo esterno è collegato con un cavo di collegamento standard?
Strada mancante Alcuni dati della mappa potrebbero essere mancanti o errati.
Il nome della strada viene pronunciato in modo errato La funzione TTS (sintesi vocale) pronuncia il nome della strada in base alla scrittura fonetica.
Questa viene aggiornata costantemente con il database della mappa.

Ricerca guasti
Problema Possibile causa Soluzione
L'alimentazione non si accende.
Il CD non viene riprodotto.
  • Il fusibile è interrotto.
  • Il dispositivo non è collegato correttamente.
  • Il DISCO non è inserito o è inserito capovolto.
  • Il DISCO è sporco.
  • La batteria del veicolo è scarica.
  • È stato inserito un disco non supportato dal dispositivo.
  • Sostituire con un fusibile adeguato. Se il fusibile si interrompe di nuovo, rivolgersi al punto vendita o al centro di assistenza.
  • Verificare che il dispositivo sia collegato correttamente.
  • Inserire correttamente il disco, con il lato corretto rivolto nella direzione giusta.
  • Pulire il DISCO da sporco e altre sostanze estranee.
  • Caricare la batteria. Se il problema non si risolve, rivolgersi al punto vendita o al centro di assistenza.
  • Inserire un disco riproducibile dal dispositivo.
L'audio non funziona.
  • Il volume è impostato al minimo.
  • Il connettore non è collegato correttamente.
  • Il dispositivo è attualmente in avanzamento rapido, riavvolgimento, scansione o riproduzione rallentata.
  • Regolare il livello del volume.
  • Verificare lo stato del collegamento.
  • L'audio non viene riprodotto durante l'avanzamento rapido, il riavvolgimento, la scansione o la riproduzione rallentata del dispositivo.
Bassa qualità audio o video.
  • Il DISCO è sporco o graffiato.
  • Vibrazioni provenienti dalla posizione in cui è installato il commutatore di conversione.
  • Bassa qualità del colore e della tonalità dell'immagine.
  • Asciugare l'acqua o lo sporco dal DISCO. Non utilizzare un disco graffiato.
  • L'audio può interrompersi e l'immagine può distorcersi se il dispositivo inizia a vibrare. Il dispositivo tornerà al normale funzionamento una volta cessate le vibrazioni.
  • L'invecchiamento del display video e la riduzione delle prestazioni possono causare un certo deterioramento della qualità.
USB non funziona.
  • La memoria USB è danneggiata.
  • La memoria USB è sporca.
  • Si utilizza un hub USB non incluso in dotazione.
  • Si utilizza un cavo di prolunga USB.
  • Si utilizza una memoria USB che non è una memoria USB con coperchio metallico.
  • Si utilizza un tipo di HDD, CF o memoria SD.
  • Non sono presenti file musicali riproducibili.
  • Utilizzare la memoria USB dopo averla formattata in formato FAT 12/16/32.
  • Rimuovere eventuali sostanze estranee dalla superficie di contatto della memoria USB e del terminale multimediale.
  • Collegare la memoria USB direttamente al terminale multimediale del veicolo.
  • Collegare la memoria USB direttamente al terminale multimediale del veicolo.
  • Utilizzare una memoria USB standard.
  • Utilizzare una memoria USB standard.
  • Sono supportati solo i formati di file MP3 e WMA. Utilizzare solo formati di file musicali supportati.
L'iPod non viene riconosciuto anche se è stato collegato.
  • Non sono presenti titoli riproducibili.
  • La versione del firmware dell'iPod non è stata aggiornata correttamente.
  • L'iPod non riconosce i contenuti scaricati.
  • Utilizzare iTunes per scaricare e salvare i file MP3 sull'iPod.
  • Utilizzare iTunes per aggiornare la versione del firmware e ricollegare l'iPod al dispositivo.
  • Ripristinare l'iPod e ricollegarlo al dispositivo.

Guida generale alla risoluzione dei problemi LG AVN. Prima di sostituire l'unità principale, verificare il sistema AVN seguendo le procedure descritte in questa guida.

Flusso di verifica

  1. Ripristino AVN: premere la manopola POWER, quindi ruotarla in senso antiorario tenendo premuto il pulsante EJECT.
  2. Sintomo Risoluzione dei problemi. Prima di eseguire la «Risoluzione dei sintomi di guasto», controllare i punti seguenti.
    A. Cablaggi e connettori
    B. Condizione esterna
    C. Frequenza di comparsa dei sintomi: sempre, a intermittenza o frequentemente.
    D. Come riprodurre il sintomo
    1. GPS
      A. Impossibile determinare la posizione attuale (il GPS non riceve il segnale)
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Il veicolo si trova in un luogo con visibilità libera del cielo, lontano da edifici alti e alberi?

      [SÌ] Controllare l'antenna GPS e il cablaggio (vedere Manuale di riparazione — «Antenna AVN») e passare alla fase 2.
      [NO] Spostare il veicolo in un altro luogo privo di ostacoli.
      2 L'AVN riesce a ricevere automaticamente il segnale GPS entro 10 minuti?

      [SÌ] Problema risolto.
      [NO] Sostituire l'unità principale AVN se non funziona ancora correttamente.

      • Il GPS non può essere utilizzato all'interno di un edificio; deve essere collegato a una fonte di alimentazione ACC del veicolo, in un luogo in cui il segnale del satellite possa essere ricevuto facilmente.
      • Al primo collegamento, il GPS di norma richiede circa 10 minuti per funzionare normalmente, ma il tempo di aggancio può variare in base alle condizioni meteorologiche e agli ostacoli circostanti.
    2. Assenza di alimentazione o logo bloccato
      A. Assenza di alimentazione
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Il pulsante «POWER» funziona correttamente?

      [SÌ] Passare alla fase 2.
      [NO] Se il pulsante «POWER» è danneggiato o non funziona correttamente, sostituire l'unità principale AVN.
      2 Per riavviare il sistema AVN, spegnerlo per 5 minuti oppure rimuovere il fusibile di alimentazione, quindi riaccenderlo. Funziona correttamente?

      [SÌ] Problema risolto.
      [NO] Sostituire l'unità principale AVN se non funziona ancora correttamente.

      A. Logo bloccato
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Il logo si blocca ogni volta che l'AVN si avvia?

      [SÌ] Passare alla fase 3.
      [NO] Passare alla fase 2.
      2 Per riavviare il sistema AVN, spegnerlo per 5 minuti oppure rimuovere il fusibile di alimentazione, quindi riaccenderlo. Funziona correttamente?

      [SÌ] Problema risolto.
      [NO] Passare alla fase 3.
      3 Aggiornare il software AVN. (Vedere «Verifica e aggiornamento della versione del software» in questo manuale.)
      Lo schermo funziona correttamente?

      [SÌ] Problema risolto.
      [NO] Sostituire l'unità principale AVN se non funziona ancora correttamente.
    3. Pannello display
      A. Compare un messaggio di errore, una linea a strisce oppure il touchscreen non funziona affatto
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Compare il messaggio di errore mostrato di seguito?

      [SÌ] Aggiornare il software AVN (vedere «Verifica e aggiornamento della versione del software» in questo manuale).
      [NO] Passare alla fase 2.
      2 Sullo schermo è presente una linea irregolare o lo schermo tremola?

      [SÌ] Sostituire l'unità principale AVN se non funziona ancora correttamente.
      [NO] Se non funziona affatto, sostituire l'unità principale AVN.
    4. Radio (sintonizzatore)
      A. FM/AM/RDS non funzionano correttamente
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Il segnale viene ricevuto a intermittenza?

      [SÌ] Se nel complesso il funzionamento è normale, non sostituire l'unità principale AVN.
      [NO] Il problema non è continuo. Passare alla fase 2.
      2 Ispezionare l'antenna radio in vetro, il cavo dell'antenna e l'amplificatore dell'antenna.
      (Vedere Manuale di riparazione — «Antenna AVN»).
      Funziona correttamente?

      [SÌ] Problema risolto.
      [NO] Sostituire l'unità principale AVN se non funziona ancora correttamente.
    5. Mappa di navigazione
      A. La funzione POI/indirizzo non funziona correttamente
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Questo sintomo è legato ai dati cartografici. Aggiornare i dati della mappa alla nuova versione se si desidera estendere la copertura della mappa o le categorie di POI.

      A. Errore della schermata mappa
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Se la sola schermata mappa non viene visualizzata in modo continuativo, sostituire l'unità principale AVN.
    6. Slot e pulsanti AVN
      A. La funzione di inserimento/espulsione del CD nello slot è sempre impossibile da usare.
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Sostituire l'unità principale AVN se la funzione di inserimento o espulsione non funziona sempre.

      A. Si sente un rumore anomalo oppure non è mai possibile riprodurre il CD.
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Il sintomo compare con un CD specifico?

      [SÌ] Controllare lo stato dello slot CD, verificare la presenza di graffi sul CD o controllare il tipo di file sul CD.
      [NO] Sostituire l'unità principale AVN se il sintomo compare in modo continuo.

      A. Pulsanti o manopole non funzionano.
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Sostituire l'unità principale AVN se il pulsante o la manopola non funzionano meccanicamente.
    7. Bluetooth
      A. La funzione di download della rubrica o dell'elenco delle chiamate in entrata/uscita non è supportata.
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Si tratta di un problema di compatibilità Bluetooth.
      (Non è un problema dell'unità principale AVN)
      Verificare la compatibilità del telefono Bluetooth.
      (http://www.navigation.com/hyundai)

      A. L'accoppiamento Bluetooth non è adatto a un determinato telefono cellulare.
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Verificare la compatibilità del telefono Bluetooth.
      Eseguire il ripristino alle impostazioni di fabbrica (vedere «[Appendice] Procedure di ripristino alle impostazioni di fabbrica dell'AVN») se il telefono cellulare è presente nell'elenco.
      (http://www.navigation.com/hyundai)

      A. La qualità delle chiamate tramite Bluetooth a volte non è molto buona.
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Dipende dalla regione o dal modello del telefono cellulare.
    8. Telecamera per la retromarcia
      A. Linee guida non visualizzate sullo schermo
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Le linee guida in genere non vengono visualizzate finché l'AVN non si è avviato completamente.
      (Le linee guida vengono visualizzate circa 30 secondi dopo l'avvio dell'AVN)
      Se la telecamera di retromarcia non funziona in modo continuativo, sostituire l'unità principale AVN.
    9. USB
      A. La porta USB non funziona correttamente
      Fase Procedure di risoluzione dei problemi
      1 Verificare la porta USB con altri dispositivi USB. La porta USB funziona correttamente?

      [SÌ] Nessun problema con la porta USB.
      [NO] Problema con la porta USB. Verificare il collegamento tra l'unità principale AVN e la porta USB.
      (Vedere Manuale di riparazione — «Connettore AUX»)

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Un breve quiz sulla Hyundai Tucson LM: ogni risposta ha una spiegazione e un link alla pagina del manuale.