Kalifornische Abgasgarantie
Für Fahrzeuge mit einem kalifornisch zertifizierten Abgasregelsystem, die in Kalifornien oder in einem Bundesstaat zugelassen und betrieben werden, der die kalifornischen Abgasgarantiebestimmungen übernimmt, gilt diese Garantie. Connecticut, Maine, Maryland, Massachusetts, New Jersey, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Vermont und Washington sind die weiteren Bundesstaaten, in denen diese Garantie derzeit gilt. Für Fahrzeuge, die unter diese Garantie fallen, gilt außerdem die bundesweite Abgasgarantie.
IHRE GARANTIERECHTE UND -PFLICHTEN
Das California Air Resources Board (CARB) und Lexus erläutern Ihnen gerne die Garantie für das Abgasregelsystem Ihres Fahrzeugs des Modelljahres 2013. In Kalifornien müssen neue Kraftfahrzeuge so konstruiert, gebaut und ausgerüstet sein, dass sie die strengen Anti-Smog-Normen des Staates erfüllen. Gemäß den CARB-Vorschriften muss Lexus das Abgasregelsystem Ihres Fahrzeugs für die auf der nächsten Seite angegebenen Zeiträume garantieren, sofern Ihr Fahrzeug nicht missbräuchlich, nachlässig oder unsachgemäß gewartet wurde.
Ihr Abgasreinigungssystem kann Teile wie das Kraftstoffeinspritzsystem, das Zündsystem, den Katalysator und das Motorsteuergerät umfassen. Ebenfalls dazu gehören können Schläuche, Riemen, Steckverbinder und andere abgasrelevante Baugruppen.
Liegt ein garantiepflichtiger Mangel vor, repariert Lexus Ihr Fahrzeug kostenlos für Sie, einschließlich Diagnose, Teile und Arbeitszeit.
HERSTELLERGARANTIE – UMFANG
1) Drei Jahre oder 80.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt:
• Besteht Ihr Fahrzeug die Abgasuntersuchung (AU) nicht, werden von Lexus alle erforderlichen Reparaturen und Einstellungen durchgeführt, damit Ihr Fahrzeug die Prüfung besteht. Dies ist Ihre Leistungsgarantie für das Abgasreinigungssystem.
• Ist ein auf den Seiten 23–24 aufgeführtes abgasrelevantes Teil defekt, wird es von Lexus repariert oder ersetzt. Dies ist Ihre KURZFRISTIGE Defektgarantie für das Abgasreinigungssystem.
Hinweis: Im Rahmen der Basisgarantie gewährt Lexus vier Jahre oder 80.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt. Bestimmte Bauteile können im Rahmen der Antriebsstranggarantie eine längere Deckung haben.
2) Sieben Jahre oder 110.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt:
• Ist ein auf den Seiten 30–31 aufgeführtes abgasrelevantes Teil defekt, wird es von Lexus repariert oder ersetzt. Dies ist Ihre LANGFRISTIGE Defektgarantie für das Abgasreinigungssystem.
PFLICHTEN DES FAHRZEUGHALTERS IM RAHMEN DER GARANTIE
Sie sind für die Durchführung der in der Betriebsanleitung und in diesem Leitfaden angegebenen vorgeschriebenen Wartungsarbeiten verantwortlich.
Lexus empfiehlt, alle Belege über Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug aufzubewahren. Lexus kann Garantieleistungen jedoch nicht allein wegen fehlender Belege oder weil Sie nicht für die Durchführung aller planmäßigen Wartungsarbeiten gesorgt haben, verweigern.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Fahrzeug einem Lexus-Partnerbetrieb vorzustellen, sobald ein Problem auftritt. Garantiereparaturen sollten innerhalb einer angemessenen Zeit abgeschlossen werden, die 30 Tage nicht überschreiten darf.
Bitte beachten Sie außerdem, dass Lexus Ihnen Garantieleistungen verweigern kann, wenn Ihr Fahrzeug oder ein Teil aufgrund von Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäßer Wartung oder nicht genehmigten Veränderungen ausgefallen ist.
Wenn Sie Fragen zu Ihren Garantierechten und -pflichten haben, wenden Sie sich bitte an die Kundenzufriedenheitsabteilung von Lexus unter (800) 255-3987 oder an die California Air Resources Board, Mobile Source Control Division, 9528 Telstar Avenue, P.O. Box 8001, El Monte, CA 91734-8001.
WAS IST NICHT ABGEDECKT
Diese Garantieverpflichtungen gelten nicht für Fehler oder Nichteinhaltungen, die verursacht werden durch:
• die Verwendung von Ersatzteilen, die nicht gemäß den Vorschriften zur Zertifizierung von Zubehörteilen zugelassen sind.
• die Verwendung von Ersatzteilen, die in Qualität oder Konstruktion nicht den Originalteilen entsprechen.
Die Bestimmungen unter „Was nicht gedeckt ist“ der Neufahrzeug-Garantie gelten auch für diese Garantie.
TEILELISTE: LANGFRISTIGE EMISSIONS-DEFEKTGARANTIE
Die hier aufgeführten Teile sind sieben Jahre oder 110.000 km ab Datum der Erstzulassung abgedeckt, je nachdem, was zuerst eintritt.
Klimaanlage
• Klimaanlagen-Verstärker
• Klimaanlagenrohr und Zubehör (Innenraum)
• O-Ring Klimaanlagenrohr und Zubehör (Innenraum)
• Klimaanlagenrohr und Zubehör (Unterkühlungsbeschleuniger)
• Kompressor
• Kondensator
• Vorderer Verdampfer
• O-Ring vorderer Verdampfer
• Vorderes Expansionsventil Nr. 1
• Hinterer Verdampfer
• Hinteres Expansionsventil Nr. 1
• Saugschlauch (unter dem Boden)
• Saugrohr Nr. 1 (unter dem Boden, mit Kühlbox)
Luft-/Kraftstoff-Gemischaufbereitung
• Luft-Kraftstoff-Verhältnis-Sensor
• Sekundärluftpumpe
• Motorsteuergerät (Motorsteuergerät/Engine Control Module)
• Kraftstoffpumpe
• Lambdasonde
• Drosselklappenstutzen
Ansauganlage
• Saugrohr und Ansaugluft-Sammelbehälter
Katalysatorsystem
• Abgasrohr vorne (einschließlich Katalysator)
• Abgasrohr vorne Nr. 2 (einschließlich Katalysator)
• Abgaskrümmer (einschließlich Krümmerkatalysator)
• Dichtung Abgaskrümmer
AGR-System
• AGR-Kühler
• AGR-Rohr
Tankentlüftungssystem
• Kraftstofftank
Zündanlage
• Klopfsensor
Sonstige in Systemen verwendete Teile
Aufgeführt
• Getriebemagnetventil
WARTUNG
Sie sind für die Durchführung der in der Betriebsanleitung und in diesem Leitfaden angegebenen vorgeschriebenen Wartungsarbeiten verantwortlich.
Lexus lehnt einen Garantieanspruch nicht allein deshalb ab, weil Sie keine Nachweise über die Wartung Ihres Fahrzeugs besitzen. Ein Fehler oder eine Nichteinhaltung, die durch unterlassene Wartung verursacht wurde, ist jedoch nicht durch diese Garantie gedeckt.
Wenn Sie Wartungs- und Reparaturarbeiten selbst bezahlen, können Sie diese Arbeiten selbst oder von einem Kfz-Servicebetrieb Ihrer Wahl durchführen lassen.
Lexus lehnt einen Garantieanspruch nicht allein deshalb ab, weil Sie für Wartung und Reparaturen einen anderen Servicebetrieb als einen Lexus-Händler beauftragt haben.
Ausfälle oder Nichteinhaltung, die durch unsachgemäße Wartung oder Reparaturen verursacht wurden, sind von dieser Garantie jedoch nicht abgedeckt.
ORIGINALTEILE
Um die optimale Leistung zu gewährleisten und die Qualität der Abgasregelsysteme Ihres Fahrzeugs zu erhalten, empfiehlt Lexus, bei Wartung oder Reparatur dieser Systeme Lexus Originalteile zu verwenden.
Der Garantieanspruch ist nicht davon abhängig, dass eine bestimmte Marke von Ersatzteilen verwendet wird. Für Wartung und Reparaturen können Sie auch Nicht-Lexus-Originalteile verwenden.
Die Verwendung von Ersatzteilen, die nicht in ihrer Qualität den Lexus Originalteilen entsprechen, kann jedoch die Wirksamkeit der Abgasregelsysteme beeinträchtigen.
Wenn Sie Ersatzteile verwenden, deren Wartungs- oder Austauschintervalle von denen der Lexus Originalteile abweichen, müssen Sie die Wartungs- und Austauschintervalle für die verwendeten Teile einhalten. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass der jeweilige Hersteller dieser Teile garantiert, dass sie den Lexus Originalteilen gleichwertig sind.
WENN IHR FAHRZEUG DIE ABGASUNTERSUCHUNG NICHT BESTEHT
Besteht Ihr Fahrzeug die Abgasuntersuchung nicht, können Sie im Rahmen der Abgas-Leistungsgarantie einen Anspruch geltend machen. Bringen Sie dazu Ihr Fahrzeug zu einem autorisierten Lexus-Partnerbetrieb und legen Sie eine Kopie des Prüfprotokolls der Abgasuntersuchung vor.
Nehmen Sie außerdem Ihre Wartungsnachweise mit, falls diese benötigt werden.
Wenn Ihr Anspruch unter die Garantie fällt, repariert der Händler Ihr Fahrzeug innerhalb von 30 Tagen (sofern gesetzlich keine kürzere Frist vorgeschrieben ist). Wird Ihr Anspruch abgelehnt, teilt Lexus Ihnen innerhalb desselben Zeitraums schriftlich den Grund mit.
Sollten wir diese Frist nicht einhalten, reparieren wir Ihr Fahrzeug kostenlos. Ausnahmen gelten nur, wenn Sie eine Verzögerung wünschen oder ihr zustimmen oder wenn die Verzögerung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb des Einflussbereichs von Lexus oder des Händlers liegen.
Informationen dazu, wie Sie Service im Rahmen der Garantie für Abgasfehler erhalten, finden Sie auf Seite 37 unter „Garantieservice in Anspruch nehmen“.
REPARATURVERZÖGERUNGEN
Kann ein Lexus-Partnerbetrieb Reparaturen an Ihrem Fahrzeug nicht innerhalb von 30 Tagen abschließen, dürfen Sie die Reparaturen im Rahmen der Lexus-Regelungen für dringende Garantiereparaturen durchführen lassen. Einzelheiten finden Sie auf Seite 37.
WENN SIE
FRAGEN HABEN
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Umfang der kalifornischen Abgasgarantie für Ihr Fahrzeug haben, folgen Sie bitte den Schritten auf den Seiten 9–10.
Informationen oder Beschwerden können Sie auch richten an:
California Air Resources Board
Mobile Source Control Division
P.O. Box 8001
El Monte, CA 91734-8001
(800)242-4450
Testen Sie sich
Ein kurzes Quiz zum Lexus GX: Zu jeder Antwort gibt es eine Erklärung und einen Link zur Handbuchseite.