Garantie antipollution californienne

Les véhicules équipés d'un système antipollution certifié en Californie, immatriculés et utilisés en Californie ou dans tout autre État qui adopte les dispositions de garantie antipollution californiennes, sont couverts par cette garantie. Le Connecticut, le Maine, le Maryland, le Massachusetts, le New Jersey, l'Oregon, la Pennsylvanie, le Rhode Island, le Vermont et l'État de Washington sont les autres États auxquels cette garantie s'applique actuellement. Les véhicules couverts par cette garantie le sont également par la garantie antipollution fédérale.

VOS DROITS ET OBLIGATIONS EN MATIÈRE DE GARANTIE

Le California Air Resources Board (CARB) et Lexus ont le plaisir de vous présenter la garantie du système antipollution de votre véhicule 2013. En Californie, les véhicules automobiles neufs doivent être conçus, fabriqués et équipés pour respecter les normes antismog strictes de l'État. La réglementation du CARB exige que Lexus garantisse le système antipollution de votre véhicule pendant les périodes indiquées à la page suivante, à condition qu'il n'y ait eu ni abus, ni négligence, ni entretien inapproprié de votre véhicule.

Votre système antipollution peut comprendre des pièces telles que le système d'injection de carburant, le système d'allumage, le catalyseur et le calculateur moteur. Sont également concernés les durites, courroies, connecteurs et autres ensembles liés aux émissions.

Lorsqu'une condition couverte par la garantie est constatée, Lexus réparera votre véhicule sans frais pour vous, y compris le diagnostic, les pièces et la main-d'œuvre.

COUVERTURE DE LA GARANTIE DU CONSTRUCTEUR

1) Pendant trois ans ou 50 000 miles, selon la première échéance atteinte :

• Si votre véhicule ne satisfait pas à un contrôle antipollution, toutes les réparations et tous les réglages nécessaires seront effectués par Lexus afin que votre véhicule réussisse le contrôle. Il s'agit de votre garantie de PERFORMANCE du système antipollution.

• Si une pièce liée aux émissions figurant aux pages 23 à 24 est défectueuse, elle sera réparée ou remplacée par Lexus. Il s'agit de votre garantie de DÉFAUT À COURT TERME du système antipollution.

Remarque : selon les termes de la garantie de base, Lexus couvre une période de quatre ans ou 50 000 miles, selon la première échéance atteinte. Certains composants peuvent bénéficier d'une couverture plus longue selon les termes de la garantie groupe motopropulseur.

2) Pendant sept ans ou 70 000 miles, selon la première échéance atteinte :

• Si une pièce liée aux émissions figurant aux pages 30 à 31 est défectueuse, elle sera réparée ou remplacée par Lexus. Il s'agit de votre garantie de DÉFAUT À LONG TERME du système antipollution.

RESPONSABILITÉS DU PROPRIÉTAIRE EN MATIÈRE DE GARANTIE

Vous êtes responsable de la réalisation de l'entretien requis indiqué dans le Manuel du propriétaire et dans le présent guide.

Lexus vous recommande de conserver toutes les factures relatives à l'entretien de votre véhicule, mais Lexus ne peut pas refuser la garantie uniquement à cause de l'absence de factures ou du fait que vous n'auriez pas assuré l'exécution de tout l'entretien prévu.

Vous êtes responsable de présenter votre véhicule à un concessionnaire Lexus dès qu'un problème apparaît. Les réparations sous garantie doivent être effectuées dans un délai raisonnable, ne dépassant pas 30 jours.

Vous devez également savoir que Lexus peut refuser la garantie si votre véhicule ou une pièce est tombé en panne à cause d'un abus, d'une négligence, d'un entretien inapproprié ou de modifications non approuvées.

Si vous avez des questions concernant vos droits et responsabilités en matière de garantie, vous devez contacter le service Satisfaction clientèle Lexus au (800)255-3987 ou le California Air Resources Board, Mobile Source Control Division, au 9528 Telstar Avenue, P.O. Box 8001, El Monte, CA 91734-8001.

CE QUI N'EST PAS COUVERT

Ces obligations de garantie ne s'appliquent pas aux défaillances ou non-conformités causées par :

• L'utilisation de pièces de rechange non certifiées conformément aux réglementations relatives à la certification des pièces de rechange.

• L'utilisation de pièces de rechange dont la qualité ou la conception n'est pas équivalente à celle des pièces d'origine.

Les dispositions de la section « Ce qui n'est pas couvert » de la garantie limitée Véhicule neuf s'appliquent également à cette garantie.

LISTE DES PIÈCES : GARANTIE DE DÉFAUT ANTIPOLLUTION À LONG TERME

Les pièces listées ci-dessous sont couvertes pendant sept ans ou 70 000 miles à compter de la date de mise en service du véhicule, selon la première échéance atteinte.

Système de climatisation

• Amplificateur de climatisation

• Tube et accessoire de climatisation (habitacle)

• Joint torique du tube et de l'accessoire de climatisation (habitacle)

• Tube et accessoire de climatisation (accélérateur de sous-refroidissement)

• Compresseur

• Condenseur

• Évaporateur avant

• Joint torique de l'évaporateur avant

• Détendeur avant n° 1

• Évaporateur arrière

• Détendeur arrière n° 1

• Flexible d'aspiration (sous le plancher)

• Tube d'aspiration n° 1 (sous le plancher, avec glacière)

Système de dosage air/carburant

• Capteur de rapport air/carburant

• Pompe à air

• Calculateur de contrôle moteur (module de commande moteur)

• Pompe à carburant

• Sonde à oxygène

• Corps de papillon

Système d'admission d'air

• Collecteur d'admission et réservoir d'air d'admission

Système catalytique

• Tuyau d'échappement avant (avec catalyseur)

• Tuyau d'échappement avant n° 2 (avec catalyseur)

• Collecteur d'échappement (avec collecteur catalytique)

• Joint de collecteur d'échappement

Système EGR

• Refroidisseur EGR

• Tuyau EGR

Système de contrôle des émissions par évaporation

• Réservoir de carburant

Système d'allumage

• Capteur de cliquetis

Autres pièces utilisées dans les systèmes

Énumérées

• Électrovanne de boîte de vitesses

ENTRETIEN

Vous êtes responsable de la réalisation de l'entretien requis indiqué dans le Manuel du propriétaire et dans le présent guide.

Lexus ne refusera pas une demande de garantie au seul motif que vous ne disposez pas de justificatifs attestant de l'entretien de votre véhicule. Toutefois, toute défaillance ou non-conformité causée par un défaut d'entretien n'est pas couverte par cette garantie.

Lorsque l'entretien et les réparations sont à votre charge, ces prestations peuvent être réalisées par vous-même ou par tout prestataire automobile de votre choix.

Lexus ne refusera pas une demande de garantie au seul motif que vous avez fait appel à un prestataire autre qu'un concessionnaire Lexus pour l'entretien et les réparations.

Toutefois, toute défaillance ou non-conformité causée par un entretien ou des réparations inadéquats n'est pas couverte par la présente garantie.

PIÈCES DE RECHANGE

Pour garantir des performances optimales et préserver la qualité des systèmes antipollution de votre véhicule, Lexus recommande d'utiliser des pièces Lexus d'origine lors de l'entretien ou de la réparation de ces systèmes.

La couverture de la garantie ne dépend pas de l'utilisation d'une marque particulière de pièces de rechange, et vous pouvez choisir d'utiliser des pièces autres que les pièces Lexus d'origine pour l'entretien et les réparations.

Toutefois, l'utilisation de pièces de rechange dont la qualité n'est pas équivalente à celle des pièces Lexus d'origine peut altérer l'efficacité des systèmes antipollution.

Si vous utilisez des pièces de rechange dont les programmes d'entretien ou de remplacement diffèrent de ceux des pièces Lexus d'origine, vous devez respecter les programmes d'entretien et de remplacement de ces pièces. Vous devez également vous assurer que ces pièces sont garanties par leurs fabricants comme étant équivalentes aux pièces Lexus d'origine.

SI VOTRE VÉHICULE ÉCHOUE AU CONTRÔLE ANTIPOLLUTION

Si votre véhicule échoue au contrôle antipollution, vous pouvez présenter une demande au titre de la garantie de performance antipollution. Pour ce faire, apportez votre véhicule chez un concessionnaire Lexus agréé et présentez une copie du rapport de contrôle antipollution.

Apportez également vos registres d'entretien au cas où ils seraient nécessaires.

Si votre demande est éligible à la garantie, le concessionnaire réparera votre véhicule dans un délai de 30 jours (sauf si la loi impose un délai plus court). Si votre demande est refusée, Lexus vous en notifiera le motif par écrit dans le même délai.

Si nous ne respectons pas ce délai, nous réparerons votre véhicule gratuitement. Les seules exceptions admises sont les cas où vous demandez un report ou l'acceptez, ou ceux où le retard est causé par des facteurs indépendants de la volonté de Lexus ou du concessionnaire.

Pour savoir comment obtenir une intervention au titre de la garantie de défaut antipollution, reportez-vous à la page 37, « Obtenir une intervention sous garantie ».

DÉLAIS DE RÉPARATION

Si un concessionnaire Lexus ne parvient pas à effectuer les réparations sur votre véhicule dans un délai de 30 jours, vous pouvez faire effectuer les réparations en vertu des dispositions de Lexus relatives aux réparations d'urgence sous garantie. Voir la page 37 pour plus de détails.

SI VOUS AVEZ

QUESTIONS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la couverture de la garantie antipollution californienne de votre véhicule, veuillez suivre les étapes décrites aux pages 9 à 10.

Vous pouvez également demander des informations ou adresser des plaintes à :

California Air Resources Board

Division de contrôle des sources mobiles

B.P. 8001

El Monte, CA 91734-8001

(800)242-4450