Kundendienst (Puerto Rico)

Ihre vollständige und dauerhafte Zufriedenheit ist unser Anliegen. Deshalb verfügen alle autorisierten Mazda-Händler über das nötige Wissen und Werkzeug, um Ihr Fahrzeug in einwandfreiem Zustand zu halten.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wie der Service für Ihr Mazda Fahrzeug oder der Service durch das Personal eines Mazda Händlers verbessert werden kann, empfehlen wir Ihnen, folgende Schritte zu befolgen:

SCHRITT 1

Besprechen Sie die Situation mit einem autorisierten Mazda-Händler. Dies ist der beste und schnellste Weg, um ein Problem zu lösen. Wenn Ihr Problem von der KUNDENDIENSTABTEILUNG, der VERKAUFSABTEILUNG, der SERVICEABTEILUNG oder dem TEILELEITER nicht gelöst wurde, wenden Sie sich bitte an den GESCHÄFTSFÜHRER oder den INHABER des Betriebs.

SCHRITT 2

Falls Sie nach Schritt 1 der Meinung sind, zusätzliche Unterstützung zu benötigen, wenden Sie sich bitte an die zuständige Mazda-Vertretung (siehe nächste Seite).

Bitte teilen Sie uns folgende Informationen mit:

1. 1
   Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer
2. 2
   Das Baujahr und das Modell des Fahrzeugs
3. 3
   Die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (17 Zeichen, auf Ihrem Zulassungsnachweis angegeben und im oberen Bereich des Armaturenbretts auf der Beifahrerseite zu finden)
4. 4
   Kaufdatum und aktueller Kilometerstand
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   Name und Standort des Händlers
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   Ihre Frage(n)