Kundenbetreuung (Mexiko)

Ihre vollständige und dauerhafte Zufriedenheit ist unser Anliegen. Wir sind für Sie da. Alle
autorisierten Mazda-Händler verfügen über das Wissen und die Werkzeuge, um Ihr Mazda Fahrzeug
in Top-Zustand zu halten.

Wenn Sie Fragen oder Verbesserungsvorschläge zum Service Ihres Mazda Fahrzeugs oder zur Betreuung durch das Personal des Mazda-Händlers haben, empfehlen wir Ihnen folgende
Schritte:

SCHRITT 1: Wenden Sie sich an Ihren Mazda Händler Besprechen Sie die Angelegenheit mit einem autorisierten Mazda Händler. Dies ist der schnellste und beste Weg, das Problem zu lösen. - Falls Ihr Anliegen nicht von der Leitung KUNDENBEZIEHUNGEN, VERKAUF, SERVICE oder TEILE gelöst wurde, wenden Sie sich bitte an den GESCHÄFTSFÜHRER des Autohauses oder an den INHABER.

- Falls die Komponenten oder das Kabelsystem des Rückhaltesystems für eine Person mit bestimmten medizinischen Bedingungen gemäß Anordnung eines zertifizierten Arztes angepasst werden müssen, fahren Sie mit SCHRITT 2 fort.

SCHRITT 2: Kontakt zu Mazda Motor de Mexico Falls Sie nach Kontaktaufnahme mit der Händlerleitung aus einem beliebigen Grund weitere Unterstützung benötigen und es notwendig wird, die Komponenten oder die Verkabelung des Rückhaltesystems (SRS) für eine Person mit bestimmten medizinischen Bedingungen gemäß der Bescheinigung eines zugelassenen Arztes anzupassen, können Sie Mazda Motor de Mexico auf folgenden Wegen erreichen. Online unter: www.MazdaMexico.com.mx Antworten auf viele Fragen, einschließlich der Suche nach einem Mazda-Händler in Mexiko oder dessen Kontaktdaten, finden Sie dort. E-Mail: Klicken Sie oben auf der Seite unter www.MazdaMexico.com.mx auf „Contactanos“. Telefonisch unter: 1 (866) 315 0220 Per Post an: z. Hd. Customer Assistance Mazda North American Operations 7755 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618-2922
Postfach 19734
Irvine, CA 92623-9734
Damit wir Ihr Anliegen effizient und wirkungsvoll bearbeiten können, helfen Sie uns bitte, indem Sie folgende Informationen angeben:
1. Ihr Name, Ihre Anschrift und Telefonnummer 2. Baujahr und Modell des Fahrzeugs 3. Fahrzeug-Identifizierungsnummer (17-stellig, auf Ihrer Zulassungsbescheinigung oder Ihrem Fahrzeugbrief vermerkt oder oben links an der Fahrerseite des Armaturenbretts angebracht).

4. Kaufdatum und aktueller Kilometerstand 5. Name und Standort Ihres Händlers 6. Ihre Frage(n)