Atención al cliente (México)

Su satisfacción total y permanente es nuestro negocio. Estamos aquí para servirle. Todos los Concesionarios Mazda Autorizados cuentan con los conocimientos y las herramientas para mantener su vehículo Mazda
en perfectas condiciones.

Si tiene alguna pregunta o recomendación para mejorar el servicio de su vehículo Mazda o la atención por parte del personal del concesionario Mazda, le recomendamos que siga los
pasos siguientes:

PASO 1: Comuníquese con su distribuidor Mazda Hable del asunto con un Distribuidor Autorizado Mazda. Esta es la forma más rápida y mejor de
resolver el problema. - Si su inquietud no ha sido resuelta por el GERENTE DE RELACIONES CON EL CLIENTE, VENTAS, SERVICIO o REFACCIONES, comuníquese con el GERENTE GENERAL del distribuidor o con el PROPIETARIO.

- Si es necesario modificar los componentes o el sistema de cableado del sistema de sujeción suplementario para adaptarlo a una persona con determinadas condiciones médicas, de acuerdo con un médico certificado, vaya al PASO 2.

PASO 2: Comuníquese con Mazda Motor de Mexico Si por algún motivo necesita asistencia adicional después de comunicarse con la gerencia de su concesionario, y es necesario modificar los componentes o el sistema eléctrico del sistema suplementario de sujeción para adaptarlo a una persona con ciertas condiciones médicas, según lo indique un médico certificado, puede comunicarse con Mazda Motor de Mexico por cualquiera de las siguientes vías.
Ingrese a: en www.MazdaMexico.com.mx Aquí encontrará respuestas a muchas preguntas, incluido cómo localizar o contactar a un concesionario Mazda local en México.
Correo electrónico: haga clic en “Contáctenos” en la parte superior de la página en www.MazdaMexico.com.mx
Por teléfono: 1 (866) 315 0220
Por correo postal:
Atención: Customer Assistance Mazda North American Operations 7755 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618-2922
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734
Para atenderle de manera eficiente, le pedimos proporcionar la siguiente información:
1. Su nombre, dirección y número de teléfono
2. Año y modelo del vehículo
3. Número de identificación vehicular (VIN) (17 dígitos, indicado en su tarjeta de circulación o título, o ubicado en la esquina superior izquierda del tablero).

4. Fecha de compra y kilometraje actual 5. Nombre y ubicación de su concesionario 6. Su(s) pregunta(s)