Notificación de defectos de seguridad

Notificación de defectos de seguridad al gobierno de los Estados Unidos

Si cree que su vehículo tiene un defecto que podría causar un choque o provocar lesiones o la muerte, debe informar de inmediato a la Administración Nacional de Seguridad del Tránsito en Carreteras (NHTSA) además de notificar a General Motors.

Si la NHTSA recibe quejas similares, puede abrir una investigación y, si determina que existe un defecto de seguridad en un grupo de vehículos, puede ordenar una campaña de retirada y reparación.

Sin embargo, la NHTSA no puede intervenir en problemas individuales entre usted, su concesionario o General Motors.

Para comunicarse con la NHTSA, puede llamar a la línea directa de seguridad vehicular sin costo al 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153); visite http://www.safercar.gov; o escriba a:

Administrator, NHTSA
1200 New Jersey Avenue, S.E.
Washington, D.C. 20590

También puede obtener otra información sobre la seguridad de vehículos automotores en
http://www.safercar.gov.

Notificación de defectos de seguridad al gobierno de Canadá

Si vive en Canadá y considera que el vehículo tiene un defecto de seguridad, notifique de inmediato a Transport Canada y a General Motors of Canada Limited. Llame a Transport Canada al 1-800-333-0510 o escriba a:

Transport Canada
Road Safety Branch
80 rue Noel
Gatineau, QC J8Z 0A1

Notificación de defectos de seguridad a General Motors

Además de notificar a la NHTSA (o a Transport Canada) en una situación como esta, notifique a General Motors.

Llame al 1-800-222-1020, o escriba a:

Chevrolet Motor Division
Centro de Asistencia al Cliente
de Chevrolet
P.O. Box 33170
Detroit, MI 48232-5170

En Canadá, llame al 1-800-263-3777
(inglés) o al 1-800-263-7854
(francés), o escriba a:

General Motors of Canada Limited
Customer Care Centre, Código de envío:

CA1-163-005
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario L1H 8P7