Applications et services SYNC 

La liste des applications disponibles s'affiche. Chaque application peut avoir ses propres réglages.

Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu système.

Message	Description et intervention
SYNC Applications	Faites défiler la liste jusqu'à cette option, puis appuyez sur OK.

Serv. urgence SYNC

DANGER

Pour que ce service fonctionne, le téléphone portable doit être équipé de Bluetooth et être compatible avec le système.

Placez toujours le téléphone sur un support prévu à cet effet, fixé dans l'habitacle, afin qu'en cas de collision il ne devienne pas un projectile ni ne soit endommagé. Sinon, il existe un risque de blessures graves ou de dommages au téléphone, pouvant entraîner un dysfonctionnement du service d'appel d'urgence automatique.

Si vous êtes en mesure de passer vous-même l'appel d'urgence, n'attendez pas que le système Serv. urgence le fasse. Contactez immédiatement les services d'urgence afin de ne pas retarder les délais d'intervention. Si vous n'entendez pas le service d'urgence dans les cinq secondes suivant l'accident, le système ou le téléphone portable peut être endommagé ou ne pas fonctionner.

Si un choc déclenche le gonflage de l'airbag ou la coupure de la pompe d'alimentation, le système peut contacter le service d'urgence via un téléphone mobile appairé et connecté. Pour plus d'informations sur le système et les services d'urgence, consultez le site Internet national de Ford.

Remarque : avant de sélectionner cette fonction, lisez la note sur la confidentialité des services d'urgence, plus loin dans cette section, qui contient des informations importantes.

Remarque : lorsque vous activez ou désactivez cette fonction, le réglage s'applique à tous les téléphones mobiles appairés. Si la fonction est désactivée et que, à la mise du contact, le système se connecte à un téléphone mobile précédemment appairé, un message vocal est diffusé, ou une icône ou un message s'affiche sur l'écran, ou les deux.

Remarque : chaque téléphone portable fonctionne différemment. Bien que cette fonction soit compatible avec la plupart des téléphones portables, certains peuvent rencontrer des difficultés à l'utiliser.

Remarque : assurez-vous de connaître les informations concernant le déclenchement de l'airbag. Voir Système de retenue supplémentaire.

Activation et désactivation du service d'urgence

Appuyez sur la touche MENU et sélectionnez :

Message	Action
SYNC Applications	Appuyez sur OK.
Serv. urgence	Appuyez sur OK. Sélectionnez l'option souhaitée, puis appuyez sur OK.

Options à l'écran

Lorsque vous activez cette fonction, un message de confirmation s'affiche à l'écran.

Lorsque cette fonction est désactivée, une boîte de dialogue s'affiche à l'écran, vous permettant de régler un rappel vocal.

Désactivé avec signal vocal fournit un signal visuel et vocal dès que le téléphone est connecté à la mise du contact du véhicule.

Off sans avertisseur active uniquement le voyant, sans l'avertisseur vocal, dès que le téléphone est connecté.

Pour vous assurer que le service d'urgence fonctionne correctement :

• Le système doit être alimenté et fonctionner correctement au moment de l'accident, et pendant toute la durée d'activation et d'utilisation de la fonction.
• La fonction doit être activée avant l'accident.
• Un téléphone portable doit être connecté au système.
• Dans certains pays, pour passer un appel d'urgence, vous devez disposer d'une carte SIM valide, enregistrée et crédité.
• Au moment de l'accident, le téléphone portable connecté doit pouvoir passer et maintenir un appel sortant.
• Le téléphone portable connecté doit bénéficier d'une couverture réseau, d'une charge de batterie et d'une intensité de signal adéquates.
• Le véhicule doit être alimenté par la batterie.

Remarque : cette fonction n'est active que dans les pays ou régions où le service d'urgence SYNC peut contacter les services d'urgence locaux. Pour plus de détails, consultez le site Internet Ford de votre région.

En cas d'accident

Remarque : tous les accidents ne déclenchent pas le gonflage des airbags ou la coupure de la pompe à carburant (ce qui peut activer le service d'urgence). Toutefois, si Serv. urgence est activé, le système tente de contacter les services d'urgence. Si le téléphone portable connecté est endommagé ou perd la connexion avec le système, il recherche tout téléphone portable précédemment appairé disponible et tente de s'y connecter. Le système tente d'effectuer un appel d'urgence.

Avant d'effectuer l'appel :

• Si l'appel n'est pas annulé et aboutit, le système SYNC diffuse un message d'introduction à l'intention de l'opérateur du service d'urgence. Après ce message, les occupants du véhicule peuvent communiquer en mode mains libres avec l'opérateur.
• Le système dispose d'une courte fenêtre de temps (environ 10 secondes) pour annuler l'appel. Si l'appel n'est pas annulé, le système tente de passer un appel d'urgence.
• Le système diffuse un message indiquant la tentative d'appel d'urgence. Il est possible d'annuler l'appel en sélectionnant la touche de fonction correspondante ou en appuyant sur la touche de fin d'appel du volant.

Pendant un appel :

• Le service d'urgence utilise le GPS du véhicule ou les informations du réseau mobile, si disponibles, pour déterminer la langue la plus appropriée. Il signale l'accident à l'opérateur du service d'urgence et diffuse le message d'introduction. Ce message peut comprendre les coordonnées GPS du véhicule.
• La langue utilisée pour interagir avec les occupants du véhicule peut être différente de celle utilisée pour transmettre des informations à l'opérateur des services d'urgence.
• Après la transmission du message d'introduction, la liaison vocale s'active et permet de parler en mode mains libres avec l'opérateur du service d'urgence.
• Une fois la liaison établie, se préparer à communiquer immédiatement son nom, son numéro de téléphone et des informations sur le lieu où l'on se trouve.

Remarque : pendant qu'il transmet des informations à l'opérateur des services d'urgence, le système diffuse également un message informant les occupants du véhicule qu'il transmet des informations importantes. Ensuite, il signale quand la ligne vocale est active pour démarrer la communication en mode mains libres avec l'opérateur.

Remarque : Pendant un appel avec Service d'urgence, un écran prioritaire d'urgence s'affiche et contient les coordonnées GPS du véhicule, si disponibles.

Remarque : les informations de localisation GPS peuvent ne pas être disponibles au moment de l'accident ; dans ce cas, Serv. urgence tentera tout de même d'effectuer un appel d'urgence.

Remarque : Il est possible que les services d'urgence ne reçoivent pas les coordonnées GPS ; dans ce cas, la communication vocale en mode mains libres avec un opérateur d'urgence reste disponible.

Remarque : l'opérateur des services d'urgence peut également recevoir des informations du réseau cellulaire, telles que le numéro du téléphone portable, la position du téléphone portable et le nom de l'opérateur mobile, indépendamment de Serv. urgence SYNC.

Le service d'urgence risque de ne pas fonctionner si :

• Le téléphone portable ou les composants matériels du service d'urgence sont endommagés pendant l'accident.
• La batterie du véhicule ou le système n'est pas alimenté.
• L'accident éjecte le téléphone portable hors du véhicule.
• Il n'y a pas de carte SIM valide et enregistrée avec du crédit disponible dans le téléphone.
• Vous vous trouvez dans un pays ou une région où le service d'urgence SYNC ne peut pas passer l'appel. Pour plus de détails, consulter le site Web Ford régional.

Informations importantes sur la fonction Serv. urgence

Le service d'urgence ne passe actuellement pas d'appels aux services d'urgence dans les pays suivants : Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, Pays-Bas, Ukraine, Moldavie et Russie.

Pour les informations les plus récentes, consultez le site Web Ford régional.

Déclaration de confidentialité de la fonction service d'urgence

Lorsque le service d'urgence est activé, il peut informer les services d'urgence que le véhicule a été impliqué dans un accident ayant déclenché le gonflage des airbags ou la coupure de la pompe à carburant. Cette fonction peut communiquer à l'opérateur des services d'urgence des informations sur la position du véhicule ou d'autres détails relatifs au véhicule ou à l'accident, afin de leur permettre de fournir les services d'urgence les plus appropriés.

Si vous ne souhaitez pas divulguer ces informations, n'activez pas la fonction.

SYNC AppLink

Le système active la commande vocale et manuelle des applications de smartphone compatibles avec SYNC AppLink. Lorsqu'une application fonctionne via AppLink, il est possible de commander les fonctions principales de l'application à l'aide de commandes vocales et de commandes manuelles.

Remarque : vous devez appairer et connecter votre smartphone à SYNC pour accéder à AppLink.

Remarque : Les utilisateurs d'iPhone doivent brancher le téléphone sur le port USB.

Remarque : les utilisateurs Android doivent connecter le téléphone à SYNC via Bluetooth.

Remarque : Pour les informations sur les applications disponibles, les smartphones pris en charge et les conseils de dépannage, consulter le site Web Ford.

Remarque : assurez-vous que votre compte est actif pour pouvoir télécharger l'application de votre choix. Certaines applications fonctionnent automatiquement sans configuration. D'autres doivent être configurées selon vos préférences personnelles, en personnalisant votre expérience par la création de stations ou de favoris. Il est recommandé d'effectuer ces réglages à domicile ou hors du véhicule.

Accès via le menu SYNC

Faites défiler la liste des applications disponibles et appuyez sur OK pour sélectionner l'application souhaitée. Une fois l'application opérationnelle avec SYNC, appuyez sur la touche flèche droite pour accéder au menu des applications. Vous pouvez accéder à diverses fonctions de l'application à partir de ce point, par exemple en faisant défiler vers le haut ou vers le bas. Appuyez sur la touche flèche gauche pour quitter le menu des applications.

Appuyez sur la touche MENU et sélectionnez :

Message	Description et intervention
SYNC Applications
Applis mobiles	Faites défiler la liste jusqu'à cette option, puis appuyez sur OK.
Rechercher nouvelles applis	Sélectionner cette option si l'application souhaitée ne figure pas dans la liste.

Remarque : Si vous ne trouvez pas d'application compatible avec SYNC AppLink, vérifier que l'application requise fonctionne sur votre appareil mobile.

Pour accéder via commandes vocales

Appuyez sur la touche Voix et, lorsque vous y êtes invité, prononcez :

Commande	Description et intervention
(applications | applis) [[du] [téléphone] cellulaire | mobiles]	Prononcer le nom de l'application après le signal sonore. L'application démarre. Lorsqu'une application fonctionne sur SYNC, il est possible d'appuyer sur la touche vocale et de prononcer les commandes propres à l'application.

Les commandes vocales suivantes sont toujours disponibles :

Commande	Description et intervention
[Menu principal] aide	Utiliser cette commande pour énoncer la liste des commandes vocales disponibles.
(applications | applis) [[du] [téléphone] cellulaire | mobiles]	Le système demande de prononcer le nom de l'application à lancer.
(liste [des] | énumère) (applis | applications) [[du] [téléphone] cellulaire | mobiles]	Le système énumère toutes les applications actuellement disponibles.
(trouve | trouver) [nouvelles] (applications | applis) [[du] téléphone cellulaire | [du] cellulaire | mobiles]	Le système recherche les applications compatibles avec SYNC sur l'appareil mobile connecté.
(quitte | quitter)	Utiliser cette commande suivie du nom de l'application.

Il est également possible de prononcer le nom de toute application compatible avec SYNC pour la lancer sur SYNC. Pour afficher la liste des commandes vocales disponibles pour une application, prononcer le nom de l'application suivi de Aide.

Activation/désactivation des notifications Push

Certaines applis peuvent envoyer des notifications push. Une notification push est une alerte d'une application qui fonctionne en arrière-plan et qui est transmise par la voix, par fenêtre contextuelle, ou par les deux moyens. Certaines applis peuvent envoyer des notifications push. Cette fonction est particulièrement utile pour les applis d'actualités ou de géolocalisation.

Appuyez sur la touche MENU et sélectionnez :

Message	Description et intervention
SYNC Applications
Applis mobiles
Réglages SYNC
Toutes les applis	Si les notifications push sont prises en charge, ce réglage apparaît dans la liste. Activer ou désactiver la fonction selon les besoins.

Activation des applis mobiles SYNC

Pour utiliser le système, vous devez autoriser l'envoi et la réception d'informations d'autorisation pour les applications et les mises à jour, en utilisant le forfait de données associé à l'appareil connecté.

Données envoyées à Ford aux États-Unis via l'appareil connecté. Les informations sont cryptées et comprennent le VIN du véhicule, le numéro du module SYNC, les statistiques d'utilisation anonymes et les informations de débogage. Les mises à jour peuvent être effectuées automatiquement.

Remarque : la première fois que vous sélectionnez des applications mobiles avec le système, vous devez activer les applications mobiles pour chaque appareil connecté.

Remarque : Les tarifs normaux s'appliquent. Ford n'est pas responsable des frais supplémentaires facturés par votre fournisseur de services en cas d'envoi ou de réception de données par le véhicule via l'appareil connecté. Cela comprend les frais supplémentaires encourus dans les zones où la fonction d'itinérance (roaming) est utilisée en dehors de votre réseau habituel.

État de l'application

L'état actuel de l'application peut être consulté dans le menu des réglages. Il existe trois états possibles :

Message	Description et intervention
Mise à jour requise	Le système a détecté une nouvelle application nécessitant une autorisation, ou une mise à jour des autorisations générales est nécessaire.
Plus récent	Mise à jour non nécessaire.
Mise à jour	Le système tente de recevoir une mise à jour.

Options du menu des réglages :

Message	Description et intervention
Demande de mise à jour	Si une mise à jour est nécessaire et que vous souhaitez la demander manuellement, par exemple lorsque vous vous trouvez dans une zone Wi-Fi.
Désactiver les mises à jour	Sélectionnez cette option pour désactiver les mises à jour automatiques.

Autorisations des applications

Les autorisations sont regroupées par catégories. Vous pouvez accorder ces autorisations par catégorie au niveau individuel. Vous pouvez modifier l'état d'un groupe d'autorisations à tout moment, hors conduite, via le menu des réglages.

Lorsqu'une application est lancée via SYNC, le système peut demander d'accorder certaines autorisations, par exemple :

• Pour autoriser l'application à accéder aux informations de votre véhicule, notamment, sans s'y limiter : niveau de carburant, consommation de carburant, régime moteur, tension de la batterie, compteur kilométrique, VIN, température extérieure, position des rapports, pression des pneus, température ambiante, date et heure.
• Pour permettre au véhicule de fournir des informations sur les caractéristiques de conduite, notamment, à titre d'exemple : MyKey, état des ceintures de sécurité, régimes moteur, événements de freinage, contacteur de pédale de frein, accélération, position de la pédale d'accélérateur, contacteur de pédale d'embrayage, longueur du trajet, durée du trajet, coût du trajet, pourcentage de réponse correcte du moteur et pourcentage de temps à vitesse constante.
• Pour permettre au véhicule de fournir des informations de localisation, notamment : GPS et vitesse.
• Pour permettre à l'application d'envoyer des notifications Push via l'écran du véhicule et les fonctions vocales pendant le fonctionnement en arrière-plan.

Remarque : vous ne devez accorder les autorisations qu'une seule fois, lors de la première utilisation d'une application avec SYNC.

Remarque : Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de perte de confidentialité liés à l'utilisation d'une application, ou à la divulgation de données du véhicule que vous nous fournissez pour les transmettre à une application.