SUGGESTIONS POUR L'ENTRETIEN DE VOTRE VÉHICULE

PRÉPAREZ VOTRE RENDEZ-VOUS

Les travaux à effectuer ne sont pas tous couverts par la garantie. Discutez des frais supplémentaires avec le responsable du service. Tenez à jour le carnet d'entretien de votre véhicule. Il peut souvent fournir des indications utiles sur le problème actuel.

PRÉPAREZ UNE LISTE

Établissez une liste écrite des problèmes de votre véhicule ou des travaux précis que vous souhaitez faire effectuer. Si votre véhicule a eu un accident ou si des travaux ont été réalisés et ne figurent pas dans votre carnet d'entretien, signalez-le au conseiller service.

SOYEZ RAISONNABLE DANS VOS DEMANDES

Si vous demandez plusieurs prestations et devez récupérer votre véhicule en fin de journée, discutez de la situation avec le conseiller service et classez les prestations par ordre de priorité. Chez de nombreux concessionnaires agréés, un véhicule de location peut être mis à disposition (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer). Si vous avez besoin d'un véhicule de location, il est préférable de prendre ces dispositions lorsque vous prenez rendez-vous.