Assistance à la clientèle (Porto Rico)

Votre entière et durable satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi tous les
concessionnaires Mazda agréés disposent des connaissances et des outils nécessaires pour maintenir votre véhicule Mazda
en parfait état.

Si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration concernant l'entretien de votre
véhicule Mazda ou les prestations du personnel du concessionnaire Mazda, nous vous recommandons de suivre
les étapes suivantes :

ÉTAPE 1

Discutez du problème avec un concessionnaire Mazda agréé. C'est le moyen le plus rapide et le meilleur pour
traiter la question. Si votre problème n'a pas été résolu par le DIRECTEUR DES RELATIONS CLIENTÈLE,
DES VENTES, DU SERVICE APRÈS-VENTE ou DES PIÈCES, veuillez contacter le DIRECTEUR GÉNÉRAL du concessionnaire ou le PROPRIÉTAIRE.

ÉTAPE 2 Si, après avoir suivi l'ÉTAPE 1, vous estimez avoir besoin d'une aide supplémentaire, veuillez contacter le représentant Mazda de votre région (indiqué à la page suivante). Merci de nous aider en fournissant les informations suivantes : 1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone 2. Année et modèle du véhicule 3. Numéro d'identification du véhicule (17 caractères, inscrit sur votre certificat d'immatriculation ou votre titre de propriété, ou situé dans le coin supérieur gauche du tableau de bord côté conducteur).

4. Date d'achat et kilométrage actuel 5. Nom et emplacement de votre concessionnaire 6. Vos questions