Procédure de diagnostic

MISE EN GARDE / AVIS / CONSEIL

REMARQUE :

*: Utiliser le Techstream.

PROCÉDURE

1. VÉHICULE AMENÉ À L'ATELIER

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1. VÉRIFICATION DE L'ANALYSE DU PROBLÈME CLIENT

REMARQUE :

• Lors du diagnostic, vérifiez que les symptômes du problème ont été correctement identifiés. Les idées préconçues doivent être écartées afin de porter un jugement exact. Pour bien comprendre les symptômes, il est extrêmement important de demander au client le problème rencontré et les conditions dans lesquelles la défaillance est survenue.
• Recueillez le maximum d'informations à titre de référence. Des problèmes passés qui semblent sans rapport peuvent parfois aider également.

Les 5 éléments suivants sont des points importants de l'analyse du problème :

Quoi	Modèle du véhicule, nom du système
Lorsque	Date, heure, fréquence d'apparition
Lieu	État de la route
Dans quelles conditions ?	Conditions de roulage, conditions de conduite, conditions météorologiques
Comment cela s'est-il produit ?	Symptômes du problème

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1. CONTRÔLER LA TENSION DE LA BATTERIE

(a) Mesurer la tension de la batterie.

Tension standard :

11 à 14 V

Si la tension est inférieure à 11 V, recharger ou remplacer la batterie avant de passer à l'étape suivante.

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1. CONTRÔLER LE FONCTIONNEMENT DE LA COMMUNICATION DU SYSTÈME CAN COMMUNICATION*

(a) Vérifier si des DTC de communication CAN sont émis.

Cliquer ici

Résultat	Passer à
Les DTC de communication CAN ne sont pas émis	A
Les DTC de communication CAN sont émis	B

B

ALLER AU SYSTÈME DE COMMUNICATION CAN

A

1. CONTRÔLER LA PRÉSENCE DE DTC*

REMARQUE :

Se reporter à Vérification / effacement des DTC.

Cliquer ici

Résultat	Passer à
Aucun DTC n'est émis	A
Des DTC sont affichés	B

B

ALLER AU TABLEAU DES DTC

A

1. SE REPORTER AU TABLEAU DES SYMPTÔMES DE PANNE

REMARQUE :

Se reporter au tableau des symptômes de panne.

Cliquer ici

Résultat	Passer à
Les pièces défectueuses ne sont pas confirmées	A
Les pièces défectueuses sont confirmées	B

B

ALLER À L'ÉTAPE 12

A

1. ANALYSE GLOBALE ET DÉPANNAGE*

REMARQUE :

Se reporter à la liste de données / au test actif.

Cliquer ici

Résultat	Passer à
Les pièces défectueuses ne sont pas confirmées	A
Les pièces défectueuses sont confirmées	B

B

ALLER À L'ÉTAPE 12

A

1. VÉRIFIER LE CIRCUIT DE L'ECM

REMARQUE :

Se reporter à Bornes de l'ECM.

Cliquer ici

NG

ALLER À L'ÉTAPE 12

OK

1. VÉRIFIER LES PANNES INTERMITTENTES

REMARQUE :

Se reporter à Simulation de symptôme.

Cliquer ici

NEXT

1. EFFECTUER LE CONTRÔLE DES PIÈCES

NEXT

1. IDENTIFIER LE PROBLÈME

NEXT

1. RÉGLER ET/OU RÉPARER

NEXT

1. EFFECTUER L'ESSAI DE CONFIRMATION

NEXT

FIN