Assistenza clienti (Messico)
La piena e costante soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Siamo qui per servirvi. Tutti i concessionari autorizzati Mazda possiedono le conoscenze e gli attrezzi necessari per mantenere il vostro veicolo in perfette condizioni.
Se avete domande o suggerimenti su come migliorare il servizio del vostro veicolo Mazda o il servizio offerto dal personale di un concessionario Mazda, vi consigliamo di seguire questi passaggi:
Si rivolga al Suo concessionario Mazda
Discutere la situazione con un concessionario Mazda autorizzato. Questo è l'approccio migliore e più rapido per risolvere un problema.
- Se il problema non è stato risolto dal REPARTO ASSISTENZA CLIENTI, dal REPARTO VENDITE, dal REPARTO ASSISTENZA o dal RESPONSABILE RICAMBI, La preghiamo di contattare il DIRETTORE GENERALE o il PROPRIETARIO dell'attività.
- Se diventa necessario modificare i componenti o il cablaggio del sistema di ritenuta supplementare per adattarlo a una persona con determinate condizioni mediche, secondo il parere di un medico abilitato, contatti il Suo concessionario per evitare di perdere la garanzia del veicolo, che decadrebbe qualora una terza parte incaricata dal cliente eseguisse le modifiche necessarie a questo sistema.
Visitare: www.MazdaMexico.com.mx
Molte domande, ad esempio come individuare o contattare un concessionario Mazda locale in Messico, trovano risposta nel sito.
E-mail: fare clic su "Contattaci" in alto nella pagina www.MazdaMexico.com.mx
Telefonando al: 01 800 01 MAZDA (62932) Per posta a: All'attenzione di: Assistenza clienti
Mazda Motor de Mexico
Mario Pani #150, PB Col. Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F. C.P. 05300
Del. Cuajimalpa de Morelos
Tel: Assistenza clienti
01 800 01 MAZDA (62932).
Per poterla servire in modo efficace e immediato, fornire le seguenti informazioni:
- Nome, indirizzo e numero di telefono
- Anno e modello del veicolo
- Numero di identificazione del veicolo (17 caratteri, indicato sulla carta di circolazione e situato nell'angolo superiore del cruscotto, lato passeggero)
- Data di acquisto e chilometraggio attuale
- Nome e ubicazione del concessionario
- Domanda o domande
Mettiti alla prova
Un breve quiz sulla Mazda 6: ogni risposta ha una spiegazione e un link alla pagina del manuale.