Toyota Corolla Quiz
Introduzione

Analisi del problema segnalato dal cliente

In questo manuale: Introduzione
Introduzione — 31Preparazione — 32Dati di manutenzione — 19Diagnostica — 497Sistema di controllo motore — 6Carburante — 13Controllo delle emissioni — 28Scarico — 3Raffreddamento — 13Lubrificazione — 7Accensione — 3Avviamento e ricarica — 13Sospensione anteriore — 12Sospensione posteriore — 9Pneumatico e ruota — 1Semiasse / albero cardanico — 15Freno — 42Cambio automatico / trasmissione — 47Frizione — 19Piantone dello sterzo — 9Servosterzo — 11Riscaldamento e climatizzatore — 20Sistema di ritenuta supplementare — 27Cintura di sicurezza — 12Illuminazione — 18Tergicristallo e lavacristallo — 9Audio e video — 12Cablaggio — 1Sistema di comunicazione — 1Parabrezza/vetro finestrino/specchietto — 31Sedile — 10Antifurto e chiusura porte — 10Tetto scorrevole/cabrio — 8Cofano motore/portiera — 12Rivestimenti esterni/interni — 20Sistema di controllo del veicolo — 1Cruise control — 5Manutenzione — 8
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Suggerimento:
  • Nella diagnosi, i sintomi del problema devono essere confermati con precisione, ovvero tutte le idee preconcette devono essere accantonate per poter formulare un giudizio accurato. Per accertare quali siano i sintomi del problema, è estremamente importante chiedere al cliente il problema e le condizioni in cui si è verificato.
  • I seguenti 5 punti sono importanti nell'analisi del problema. Anche problemi passati che si ritiene non siano correlati e la cronologia delle riparazioni, ecc. possono in alcuni casi essere utili. Pertanto, è necessario raccogliere il maggior numero possibile di informazioni e stabilirne correttamente la relazione con i sintomi del problema, per utilizzarle come riferimento nella diagnosi. Una tabella di analisi del problema segnalato dal cliente è fornita nella sezione diagnostica per ciascun sistema.
Toyota Corolla. Important points with customer problem analysis
(Esempio) Scheda di controllo del sistema di ritenuta supplementare (SRS).
Toyota Corolla. (Sample) supplemental restraint system check sheet.

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Un breve quiz sulla Toyota Corolla: ogni risposta ha una spiegazione e un link alla pagina del manuale.