Come procedere con la diagnosi

ATTENZIONE / AVVISO / SUGGERIMENTO

NOTA:

• Per la diagnosi del sistema di navigazione, seguire la procedura seguente.
• *: Utilizzare il Techstream.

PROCEDURA

1. VEICOLO PORTATO IN OFFICINA

NEXT

1. ANALISI DEL PROBLEMA LAMENTATO DAL CLIENTE

• Durante la diagnosi, verificare che i sintomi del problema siano stati identificati con precisione. Le idee preconcette devono essere eliminate per poter formulare un giudizio accurato. Per capire chiaramente quali sono i sintomi del problema, è estremamente importante chiedere al cliente informazioni sul problema e sulle condizioni in cui si è verificato il malfunzionamento.
• Raccogliere il maggior numero possibile di informazioni di riferimento. In alcuni casi, anche problemi precedenti apparentemente non correlati possono essere utili.
• I seguenti 5 elementi sono punti importanti nell'analisi del problema:

  Cosa	Modello del veicolo, nome del sistema
  Quando	Data, ora, frequenza di comparsa
  Dove	Condizioni della strada
  In quali condizioni?	Condizioni di guida, condizioni meteorologiche
  Come è successo?	Sintomi del problema

NEXT

1. VERIFICARE LA TENSIONE DELLA BATTERIA

(a) Misurare la tensione della batteria.

Tensione standard:

Da 11 a 14 V

NOTA:

Se la tensione è inferiore a 11 V, ricaricare o sostituire la batteria prima di procedere con il passaggio successivo.

NEXT

1. VERIFICARE L'ABITACOLO

(a) Verificare che non sia probabile la formazione di condensa nell'abitacolo e che la temperatura nell'abitacolo non sia elevata o estremamente bassa.

OK:

Non si forma condensa e la temperatura non è elevata o estremamente bassa.

NOTA:

• Un abitacolo umido e una rapida variazione di temperatura possono causare la formazione di condensa. La condensa nell'abitacolo può causare un cortocircuito.
• Il sistema di navigazione potrebbe non funzionare normalmente quando la temperatura è pari o inferiore a -20°C (-4°F), oppure pari o superiore a 65 °C.

NG

IMPOSTARE L'ABITACOLO ALLA TEMPERATURA APPROPRIATA

OK

1. VERIFICARE LE CONDIZIONI NORMALI DEL SISTEMA DI NAVIGAZIONE

(a) Fare riferimento a Verifica delle condizioni normali del sistema.

Fare clic qui

Risultato	Passare a
Sintomo: non funzionamento normale	A
Sintomo: funzionamento normale	B

B

IL SINTOMO È UN FUNZIONAMENTO NORMALE

A

1. VERIFICARE IL SISTEMA DI COMUNICAZIONE CAN*

(a) Verificare se vengono emessi DTC del sistema di comunicazione CAN.

Fare clic qui

Risultato	Passare a
Non vengono emessi DTC CAN.	A
Vengono emessi DTC CAN.	B

B

PASSARE AL SISTEMA DI COMUNICAZIONE CAN

A

1. VERIFICARE LA PRESENZA DI DTC*

(a) Fare riferimento a Controllo/cancellazione DTC.

Fare clic qui

Risultato	Passare a
Vengono emessi DTC	A
Non vengono emessi DTC	B

NOTA:

Se il sistema non riesce ad entrare in modalità diagnostica, controllare che l'AVC-LAN e tutti i componenti collegati all'AVC-LAN non presentino cortocircuiti e riparare o sostituire il componente difettoso.

Fare clic qui

B

PASSARE AL PASSO 11

A

1. CANCELLAZIONE DTC*

(a) Fare riferimento a Controllo/cancellazione DTC.

Fare clic qui

NOTA:

I DTC presenti potrebbero non indicare malfunzionamenti effettivi, a seconda delle condizioni operative del veicolo.

NEXT

1. VERIFICARE NUOVAMENTE LA PRESENZA DI DTC*

(a) Fare riferimento a Controllo/cancellazione DTC.

Fare clic qui

Risultato	Passare a
Vengono emessi DTC	A
Non vengono emessi DTC	B

NOTA:

• Anche se il sintomo di malfunzionamento non viene confermato, verificare la presenza di DTC. Questo perché il sistema memorizza i DTC storici.
• Se sono necessarie ulteriori informazioni, eseguire una nuova verifica utilizzando la schermata "Modalità di controllo sistema" dopo aver verificato nuovamente i DTC con il Techstream.
• Verificare i DTC e ispezionare l'area indicata dal codice.

B

PASSARE AL PASSO 11

A

1. TABELLA DEI CODICI DI DIAGNOSI

(a) Individuare il codice di uscita nella Tabella dei codici di guasto diagnostici.

Fare clic qui

NEXT

VAI AL PASSO 13

1. VERIFICARE LA SCHEDA SD

(a) Accedere alla schermata "SD Check". Fare riferimento a Verifica della scheda SD in Verifica del funzionamento.

Fare clic qui

NG

SOSTITUIRE LA SCHEDA SD

OK

1. TABELLA DEI SINTOMI DEL PROBLEMA

(a) Fare riferimento alla Tabella dei sintomi del problema.

Fare clic qui

Risultato	Passare a
Il guasto non è elencato nella Tabella dei sintomi del problema	A
Il guasto è elencato nella Tabella dei sintomi del problema	B

NOTA:

Se il sintomo non si ripresenta e non vengono emessi DTC, tentare di riprodurre i sintomi.

Fare clic qui

B

VAI AL PASSO 13

A

1. ESEGUIRE LA DIAGNOSI IN BASE AL SINTOMO DI MALFUNZIONAMENTO

(a) Fare riferimento ai Terminali della centralina.

Fare clic qui

NEXT

1. VERIFICARE IL CIRCUITO

(a) Regolare, riparare o sostituire se necessario.

NEXT

1. VERIFICARE NUOVAMENTE LA PRESENZA DI DTC*

(a) Dopo aver cancellato i DTC, verificare nuovamente la presenza di DTC.

NEXT

1. ESEGUIRE LA PROVA DI CONFERMA

NEXT

FINE