Как подать заявку на арбитраж?

Чтобы инициировать арбитраж, необходимо заполнить форму претензии клиента NCDS и отправить её в NCDS по почте. Форма претензии входит в состав Руководства по закону о «лимонах», которое находится в вашем автомобиле. Также её можно запросить по телефону NCDS: (866) 272-4872. При звонке подготовьте идентификационный номер автомобиля (VIN), названия дилерских центров, в которых вы купили и обслуживали автомобиль, и текущий пробег вашего Lexus.

Помимо заполнения формы претензии клиента, предоставьте в NCDS следующую информацию:

• Год выпуска, марка, модель, VIN, пробег и дата покупки автомобиля.

• Краткое описание вашей претензии и действий, которые вы предприняли для её урегулирования.

• Какие действия или средства правовой защиты, по вашему мнению, устранят проблему.

Если вы требуете возмещения расходов на ремонт или сопутствующих расходов, приложите копии соответствующих чеков.

Направьте ваш запрос по адресу:

National Center for Dispute Settlement

Абонентский ящик 457

Маунт-Клеменс, штат Мичиган, 48046

После получения вашего запроса NCDS свяжется с вами по поводу статуса вашего дела и предоставит дополнительные сведения о программе.