In Kalifornien (nur USA)

Abschnitt 1793.2(d) des kalifornischen Zivilgesetzbuchs verlangt, dass der Hersteller oder sein Vertreter, falls er ein Kraftfahrzeug nach einer angemessenen Anzahl von Reparaturversuchen nicht in einen den anwendbaren ausdrücklichen Garantiebedingungen entsprechenden Zustand versetzen kann, das Fahrzeug entweder durch ein im Wesentlichen identisches ersetzen oder das Fahrzeug zurücknehmen und dem Käufer den tatsächlich gezahlten oder zu zahlenden Kaufpreis erstatten muss (abzüglich eines angemessenen Betrags für die Nutzung durch den Verbraucher). Der Verbraucher hat das Recht, selbst zu wählen, ob er eine Erstattung oder ein Ersatzfahrzeug erhält.

Abschnitt 1793.22(b) des kalifornischen Zivilgesetzbuchs geht davon aus, dass der Hersteller eine angemessene Anzahl von Versuchen unternommen hat, das Fahrzeug den anwendbaren ausdrücklichen Garantien entsprechend instand zu setzen, wenn innerhalb der ersten 18 Monate nach Erwerb eines Neufahrzeugs oder der ersten 18000 Meilen (29 000 km), je nachdem, was zuerst eintritt, Folgendes zutrifft:

1. Zwei oder mehr Reparaturversuche bei demselben Mangel, der voraussichtlich zum Tod oder zu schwerer Körperverletzung führen kann, ODER
2. Vier oder mehr Reparaturversuche bei demselben Mangel (ein Defekt oder Zustand, der die Nutzung, den Wert oder die Sicherheit des Fahrzeugs erheblich beeinträchtigt), ODER
3. Das Fahrzeug steht insgesamt länger als 30 Kalendertage wegen der Reparatur von Mängeln außer Betrieb (nicht unbedingt am Stück).

Im Fall von 1 oder 2 oben muss der Verbraucher den Hersteller außerdem über die Notwendigkeit der Reparatur der Abweichung unter folgender Adresse informieren:

Ford Motor Company
16800 Executive Plaza Drive
Mail Drop 3NE-B
Dearborn, MI 48126

Sie sind verpflichtet, Ihre Gewährleistungsstreitigkeit bei BBB AUTO LINE einzureichen, bevor Sie vor Gericht Rechte oder Ansprüche geltend machen, die sich aus California Civil Code, Abschnitt 1793.22(b), ergeben. Außerdem müssen Sie BBB AUTO LINE nutzen, bevor Sie Rechte oder Ansprüche aus dem US-Bundesgesetz Magnuson-Moss Warranty Act, 15 U.S.C. sec. 2301 et seq., geltend machen. Wenn Sie Abhilfe durch Rechte und Ansprüche suchen, die weder aus California Civil Code, Abschnitt 1793.22(b), noch aus dem Magnuson-Moss Warranty Act stammen, ist die Nutzung von BBB AUTO LINE nach diesen Gesetzen nicht erforderlich.