Tabla de síntomas de problemas
AVISO:
Después de reemplazar el conjunto sintonizador del componente estéreo en vehículos suscritos a emisiones de radio por satélite de pago, es necesario registrar el ID de radio XM (con sistema SDARS).
SUGERENCIA:
- Utilice la tabla siguiente para ayudar a determinar la causa de los síntomas del problema. Si se indican varias áreas sospechosas, las posibles causas de los síntomas aparecen ordenadas por probabilidad en la columna “Área sospechosa” de la tabla. Compruebe cada síntoma revisando las áreas sospechosas en el orden en que aparecen. Reemplace las piezas según sea necesario.
- Revise los fusibles y relés relacionados con este sistema antes de inspeccionar las áreas sospechosas indicadas a continuación.
Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
Pantalla negra (no aparece ninguna imagen en la pantalla de navegación/audio) |
Vaya a “Pantalla negra” |
.gif) |
Vaya a “Comprobar historial de errores de software” en Comprobación de funcionamiento |
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Conjunto receptor de navegación |
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La pantalla no se atenúa cuando se enciende el interruptor de luces traseras |
Vaya a “La pantalla no se atenúa cuando el interruptor de control de luces está encendido” |
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Vaya a “Circuito de iluminación” |
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Conjunto receptor de navegación |
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No se apaga la alimentación (la pantalla permanece encendida) |
Vaya a "Circuito de la fuente de alimentación del conjunto del receptor de navegación" |
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Conjunto receptor de navegación |
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La pantalla está distorsionada |
Vaya a "Circuito de la fuente de alimentación del conjunto del receptor de navegación" |
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Conjunto receptor de navegación |
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Parpadeo de la pantalla o distorsión del color |
Vaya a “Parpadeo de la pantalla o distorsión del color” |
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Conjunto receptor de navegación |
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Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
La iluminación de los interruptores del panel no se enciende con el interruptor de luces de posición encendido |
Vaya a “La iluminación de los interruptores del panel no se enciende con el interruptor de luces de posición encendido” |
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Vaya a “Circuito de iluminación” |
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Conjunto receptor de navegación |
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Los interruptores del panel no funcionan |
Vaya a “Los interruptores del panel no funcionan” |
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Conjunto receptor de navegación |
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El interruptor táctil del panel no funciona |
Vaya a “El interruptor táctil del panel no funciona” |
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Vaya a "Circuito de la fuente de alimentación del conjunto del receptor de navegación" |
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Conjunto receptor de navegación |
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Los interruptores de funciones de navegación pueden operarse mientras el vehículo está en movimiento |
Conjunto receptor de navegación |
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Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
El sistema no puede manejarse con el interruptor del volante |
Vaya a “Los interruptores del panel no funcionan” |
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Vaya a “Circuito del interruptor del volante” |
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Conjunto receptor de navegación |
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La iluminación del interruptor del volante no se enciende con el interruptor de luces de posición encendido |
Vaya a “Circuito de iluminación” |
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Conjunto receptor de navegación |
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Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
No se muestra la marca GPS |
Vaya a "No se muestra la marca GPS" |
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Conjunto de la antena de navegación |
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Conjunto receptor de navegación |
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La fecha y la hora en la pantalla de navegación son diferentes de la fecha y la hora reales |
Vaya a "No se muestra la marca GPS" |
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Conjunto de la antena de navegación |
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Conjunto receptor de navegación |
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La marca de posición del vehículo se desvía de la posición correcta y no vuelve a la posición correcta |
Vaya a "No se muestra la marca GPS" |
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Conjunto de la antena de navegación |
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Conjunto receptor de navegación |
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El cursor o el mapa gira cuando el vehículo está detenido |
Vaya a "El cursor o el mapa gira cuando el vehículo está detenido" |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
La marca de posición del vehículo se mueve en sentido contrario al del vehículo |
Vaya a "El cursor o el mapa gira cuando el vehículo está detenido" |
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Conjunto receptor de navegación |
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La marca de posición del vehículo se desvía y vuelve repetidamente a la posición correcta aunque se muestre la marca GPS |
Vaya a "No se muestra la marca GPS" |
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Conduzca el vehículo para el aprendizaje del sensor (en un lugar donde se puedan recibir señales GPS, conduzca el vehículo en sentido horario y antihorario describiendo un cuadrado de al menos 200 metros, 2 veces o más) |
- |
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Conjunto de la antena de navegación |
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Conjunto receptor de navegación |
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La marca de posición del vehículo se mueve lenta o rápidamente |
Vaya a "No se muestra la marca GPS" |
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Conjunto de la antena de navegación |
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Conjunto receptor de navegación |
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La guía de voz no funciona |
Vaya a “La guía de voz no funciona” |
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Proceda a "Circuito de señal de silencio entre el receptor de navegación y el amplificador de componentes estéreo"* |
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Proceda a "Circuito de voz de navegación"* |
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Vaya a “Circuito de altavoces” |
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Conjunto del amplificador de componentes estéreo* |
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Conjunto receptor de navegación |
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La visualización del mapa está incompleta |
Tarjeta SD (disco del reproductor de discos) |
- |
Conjunto receptor de navegación |
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No se puede calcular la ruta |
Vaya a "No se puede calcular la ruta" |
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Conjunto receptor de navegación |
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El sistema de navegación no puede registrar puntos de memoria ni cada ajuste de elemento |
Conjunto receptor de navegación |
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Se muestra un mensaje que indica que espere un momento debido a la baja temperatura |
Arranque el motor y aumente la temperatura de la cabina (cerca del conjunto del receptor de navegación) |
- |
Tarjeta SD (disco del reproductor de discos) |
- |
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Conjunto receptor de navegación |
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Se muestra un mensaje porque no se pueden leer los datos del mapa y no aparece la pantalla de posición actual |
Si el mensaje aparece solo al conducir por carreteras en mal estado, compruebe si desaparece cuando el vehículo está detenido |
- |
Tarjeta SD (disco del reproductor de discos) |
- |
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Conjunto receptor de navegación |
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La pantalla del mapa se vuelve blanca o azul (el estado de recepción GPS se muestra normalmente, y los interruptores y la marca de posición del propio vehículo también se muestran normalmente) |
Cambie la escala del mapa a la más pequeña (escala que muestra una zona amplia) |
- |
Tarjeta SD (disco del reproductor de discos) |
- |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
No se muestra la información de tráfico |
Vaya a "La información de tráfico no se muestra" |
|
No se pueden cambiar los parámetros de personalización (los parámetros de personalización se pueden cambiar con Techstream) |
Conjunto receptor de navegación |
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La señal de marcha atrás no cambia en el modo de comprobación de señales del vehículo |
Conjunto receptor de navegación |
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La señal del interruptor del freno de estacionamiento no cambia en el modo de comprobación de señales del vehículo |
Conjunto receptor de navegación |
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- *: para 13 altavoces
Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
Al pulsar el interruptor de encendido, el sistema no se enciende |
Vaya a "Circuito de la fuente de alimentación del conjunto del receptor de navegación" |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
No se oye sonido por los altavoces |
Vaya a “No se oye sonido por los altavoces” |
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Proceda a "Circuito de señal de silencio entre el receptor de navegación y el amplificador de componentes estéreo"* |
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Proceda a "Circuito de señal de sonido entre el receptor de navegación y el amplificador de componentes estéreo"* |
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Vaya a “Circuito de altavoces” |
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Conjunto del amplificador de componentes estéreo* |
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Conjunto receptor de navegación |
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Se produce un ruido anormal |
Vaya a “Se produce ruido” |
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Conjunto del amplificador de componentes estéreo* |
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Conjunto receptor de navegación |
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La calidad de sonido es mala en todos los modos (el volumen es demasiado bajo) |
Compruebe que la función ASL esté desactivada |
- |
Vaya a “Mala calidad del sonido en todos los modos (volumen bajo)” |
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Proceda a "Circuito de señal de silencio entre el receptor de navegación y el amplificador de componentes estéreo"* |
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|
Proceda a "Circuito de señal de sonido entre el receptor de navegación y el amplificador de componentes estéreo"* |
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|
Vaya a “Circuito de altavoces” |
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|
Conjunto del amplificador de componentes estéreo* |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
La función ASL no funciona |
Compruebe que la función ASL esté activada |
- |
Proceda a "Circuito de señal de velocidad del vehículo entre el amplificador de componentes estéreo y el combinado de instrumentos"* |
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Conjunto del amplificador de componentes estéreo* |
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Conjunto receptor de navegación |
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- *: para 13 altavoces
Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
No se puede recibir la emisora de radio o la recepción es deficiente |
Vaya a “No se puede recibir la emisora de radio o la recepción es deficiente” |
|
Se puede recibir la emisora de radio pero no se muestra su nombre (algunas emisoras no proporcionan información del nombre) |
Conjunto receptor de navegación |
|
Se puede mostrar la emisora de radio, pero no se puede escuchar la emisión por los altavoces |
Compruebe los ajustes de volumen |
- |
Conjunto receptor de navegación |
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Se puede recibir la emisora de radio, pero no se puede mostrar la lista de estaciones |
Espere 120 segundos en modo radio y seleccione "Actualizar" en la pantalla de lista de emisoras |
- |
Conjunto receptor de navegación |
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Se puede recibir la emisora de radio, pero no se puede actualizar la lista de estaciones |
Seleccione “Actualizar” en la pantalla de lista de emisoras |
- |
Espere 10 minutos con el interruptor de encendido en ACC y seleccione "Actualizar" de nuevo en la pantalla de lista de emisoras |
- |
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Conjunto receptor de navegación |
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Después de desactivar la función de reconocimiento de voz o la función manos libres, la radio en caché no funciona |
Compruebe que el ajuste de la radio en caché esté activado |
- |
Conjunto receptor de navegación |
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Cuando la radio en caché está reproduciendo, el sonido se interrumpe, no se oye o la calidad del sonido es deficiente |
Compruebe si se producen síntomas similares al recibir emisiones de radio FM/AM convencionales |
- |
Compruebe si se producen síntomas similares al recibir otras emisoras |
- |
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Mueva el vehículo a un lugar donde la sensibilidad de recepción sea buena y vuelva a comprobar |
- |
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Conjunto receptor de navegación |
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Cuando la radio en caché está reproduciendo, se puede oír el sonido, pero no se muestra información (algunas emisoras de radio no proporcionan información de su nombre) |
Compruebe si se producen síntomas similares al recibir otras emisoras |
- |
Mueva el vehículo a un lugar donde la sensibilidad de recepción sea buena y vuelva a comprobar |
- |
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Conjunto receptor de navegación |
|
Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
Solo las emisoras “HD Radio” no se pueden escuchar ni seleccionar, o no se puede cambiar su sonido analógico o digital |
Compruebe los ajustes de “HD Radio” |
- |
Conjunto receptor de navegación |
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No se puede utilizar la función de etiquetado de “iPod” |
Compruebe si aparece un mensaje que indica que la capacidad para la información de etiquetas está llena |
- |
Compruebe que la radio caché no esté reproduciendo (cuando la radio caché está reproduciendo, no se puede utilizar la función de etiquetado de “iPod”) |
- |
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Vaya a “Error de reconocimiento/reproducción del sistema de audio USB” |
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|
Conjunto adaptador de conector estéreo N.º 1 |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
Cuando se reproduce “HD Radio”, no se muestra la carátula |
Cuando se reproduce una canción no registrada en Gracenote CDDB o la emisora no proporciona información de la carátula del álbum, esta no se puede mostrar |
- |
Cuando se reproduce “HD Radio”, no se puede mostrar la carátula |
Conjunto receptor de navegación |
|
No se puede mostrar el logotipo de la emisora |
Compruebe si se producen síntomas similares al recibir otras emisoras |
- |
Compruebe si se producen síntomas similares en otro vehículo |
- |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
No se puede seleccionar el canal SPS |
Compruebe que está seleccionado el modo FM de “HD Radio” |
- |
Tras seleccionar “Actualizar”, compruebe que el canal SPS aparece en la lista de emisoras |
- |
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Conjunto receptor de navegación |
|
|
Cuando se selecciona el canal SPS, no se oye sonido |
Tras seleccionar “Actualizar”, seleccione el canal SPS en la lista de emisoras |
- |
Conjunto receptor de navegación |
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Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
No se puede recibir la radio por satélite o la recepción es deficiente |
Vaya a “No se puede recibir la radio por satélite” |
|
Conjunto sintonizador del componente estéreo |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
La radio por satélite no puede recibir emisiones de pago |
Vaya a “No se puede recibir la radio por satélite” |
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Conjunto sintonizador del componente estéreo |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
No se puede seleccionar la emisora de radio por satélite, o tras seleccionarla no se puede guardar en memoria |
Vaya a “No se puede recibir la radio por satélite” |
|
Vaya a “No se puede seleccionar la emisora de radio por satélite, o tras seleccionarla no se puede guardar en memoria” |
|
|
Conjunto sintonizador del componente estéreo |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
La radio por satélite puede mostrarse, pero la emisora no se oye por los altavoces |
Compruebe los ajustes de volumen |
- |
Vaya a “No se puede recibir la radio por satélite” |
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|
Conjunto sintonizador del componente estéreo |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
No se puede mostrar el logotipo de la emisora |
Vaya a “No se puede recibir la radio por satélite” |
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Vaya a "Circuito de la señal de datos entre el conjunto del receptor de navegación y el módulo de extensión" |
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Conjunto sintonizador del componente estéreo |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se puede mostrar la información de texto de la radio por satélite |
Vaya a “No se puede recibir la radio por satélite” |
|
Conjunto sintonizador del componente estéreo |
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Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se puede seleccionar una emisora de radio satelital (no se puede realizar el escaneo) |
Vaya a “No se puede recibir la radio por satélite” |
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Conjunto sintonizador del componente estéreo |
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Conjunto receptor de navegación |
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|
Al reproducir radio satelital, no se muestran algunas carátulas |
Cuando se reproduce una canción no registrada en Gracenote CDDB, no se puede mostrar su carátula del álbum |
- |
Cuando se reproduce la radio por satélite, no se puede mostrar la carátula del álbum |
Conjunto receptor de navegación |
|
Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
No se puede reproducir el CD o el reproductor no funciona con el disco |
Vaya a "Descripción del reproductor de discos" en Descripción del sistema y compruebe si el disco es compatible con el reproductor de discos |
|
Vaya a “Comprobar historial de errores del disco óptico” en Comprobación de funcionamiento |
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|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se puede insertar ni reproducir el CD, o el CD se expulsa justo después de insertarlo |
Vaya a “Comprobar historial de errores del disco óptico” en Comprobación de funcionamiento |
|
Proceda a "No se puede insertar el CD o se expulsa justo después de insertarlo" |
|
|
No se puede expulsar el CD |
Vaya a “Comprobar historial de errores del disco óptico” en Comprobación de funcionamiento |
|
Proceda a "No se puede expulsar el CD" |
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|
El sonido del CD se corta |
Vaya a “Comprobar historial de errores del disco óptico” en Comprobación de funcionamiento |
|
Proceda a "El sonido del CD se corta" |
|
|
La calidad de sonido es mala solo al reproducir CD (el volumen es demasiado bajo) |
Vaya a “Comprobar historial de errores del disco óptico” en Comprobación de funcionamiento |
|
Proceda a "La calidad del sonido es mala solo cuando se reproduce el CD (el volumen es demasiado bajo)" |
|
|
Cuando se reproduce un CD, algunas carátulas no se muestran |
Cuando se reproduce una canción no registrada en Gracenote CDDB, no se puede mostrar su carátula del álbum |
- |
Cuando se reproduce un CD, no se puede mostrar la carátula |
Conjunto receptor de navegación |
|
No se puede mostrar la carátula del álbum |
Compruebe que la opción Mostrar carátula del disco en la pantalla de ajustes del disco esté activada |
- |
Compruebe si se producen síntomas similares en otro vehículo |
- |
|
Si aparece un aviso para actualizar la base de datos de Gracenote en la pantalla de la carátula del álbum y se han descargado datos de actualización al conjunto del receptor de navegación, actualice la base de datos de Gracenote a la versión más reciente |
- |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
No se oye el sonido del dispositivo externo o la calidad de sonido es mala (se usa la toma estéreo) |
Vaya a "Circuito de señal de sonido entre el conjunto del receptor de navegación y el adaptador de conector estéreo" |
|
Conjunto adaptador de conector estéreo N.º 1 |
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|
Conjunto receptor de navegación |
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|
"AUX/VTR" no aparece en la pantalla del modo de comprobación del sistema |
Vaya a "Circuito de señal de sonido entre el conjunto del receptor de navegación y el adaptador de conector estéreo" |
|
Conjunto adaptador de conector estéreo N.º 1 |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
No se muestra la pantalla del menú de voz (la función de reconocimiento de voz no se activa) |
Compruebe si la función de aviso de reconocimiento de voz está activada |
- |
Vaya a “Los interruptores del panel no funcionan” |
|
|
Vaya a “Circuito del interruptor del volante” |
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|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
Al pulsar el interruptor de reconocimiento de voz, suena un pitido corto, pero la voz no se reconoce correctamente |
Proceda a "No se reconoce la voz" |
|
Vaya a "Circuito del micrófono entre el micrófono y el conjunto del receptor de navegación" |
|
|
Tarjeta SD (disco del reproductor de discos) |
- |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
"Bluetooth" no funciona (el teléfono celular no puede reconocer el dispositivo del vehículo) |
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se puede registrar un teléfono celular compatible con "Bluetooth" |
Proceda a "Fallo en el registro del teléfono celular" |
|
No se puede conectar el teléfono celular compatible con "Bluetooth" |
Compruebe que no haya otro teléfono celular conectado como dispositivo manos libres |
- |
Acerque el teléfono celular al dispositivo del vehículo y vuelva a conectarlo |
- |
|
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
Un teléfono celular compatible con "Bluetooth" no se conecta automáticamente (sí se puede conectar manualmente) |
Compruebe que el ajuste de conexión automática de "Bluetooth" del dispositivo del vehículo esté activado |
- |
Conjunto receptor de navegación |
|
|
Se desconecta la conexión del teléfono celular compatible con "Bluetooth" |
Acerque el teléfono celular al dispositivo del vehículo y compruebe si se vuelve a conectar |
- |
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
Aparece un mensaje que pide comprobar el teléfono celular |
Acerque el teléfono celular al dispositivo del vehículo y compruebe si se vuelve a conectar |
- |
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
Cuando el interruptor de encendido está en ACC, aparecen instrucciones para comprobar el estado de la conexión entre el dispositivo del vehículo y el teléfono celular |
Desactive en el dispositivo del vehículo la visualización de confirmación de la conexión del teléfono celular |
- |
No se pueden transferir los datos de la agenda telefónica |
Compruebe que el ajuste de transferencia automática de datos de la agenda telefónica del dispositivo del vehículo esté activado |
- |
Introduzca "1234" en el teléfono "Bluetooth" (al transferir los datos de la agenda telefónica, puede ser necesaria la autenticación OBEX) |
- |
|
Compruebe que no haya aplicaciones en funcionamiento en el teléfono celular |
- |
|
Si utiliza la función de audio "Bluetooth", cancele la conexión del reproductor de audio "Bluetooth" y compruebe el funcionamiento |
- |
|
Transfiera los datos de la agenda telefónica manualmente |
- |
|
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
Se borran los datos de la agenda telefónica |
Conjunto receptor de navegación |
|
No se pueden editar los datos de la agenda telefónica |
Compruebe que el ajuste de transferencia automática de datos de la agenda telefónica esté desactivado |
- |
Conjunto receptor de navegación |
|
|
Todos los datos de la agenda telefónica transferidos se clasifican como "Other" |
Compruebe que no haya aplicaciones en funcionamiento en el teléfono celular |
- |
Compruebe que los datos de la agenda telefónica del teléfono celular no estén guardados en la tarjeta SIM |
- |
|
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Explique al cliente que, según el teléfono celular, todos los datos de la agenda telefónica transferidos pueden guardarse en "Other" |
- |
|
El teléfono celular no puede realizar ni recibir llamadas |
Desplace el vehículo a una zona con cobertura de telefonía celular, compruebe que el dispositivo "Bluetooth" esté conectado al vehículo y vuelva a utilizar el dispositivo |
- |
Compruebe que el teléfono celular puede realizar y recibir llamadas correctamente cuando no está conectado por "Bluetooth" |
- |
|
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
La voz del otro interlocutor se interrumpe por ruido o la calidad del sonido es deficiente |
Compruebe el volumen de la voz recibida (si es demasiado alto, la voz puede sonar distorsionada) |
- |
Realice una llamada con el teléfono celular desconectado de "Bluetooth" y compruebe que la voz del otro interlocutor se oye con claridad |
- |
|
Proceda a "Comprobar el ajuste de calidad de voz manos libres" en la comprobación de funcionamiento |
|
|
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se oye la voz del otro interlocutor |
Compruebe que el volumen de la voz recibida no esté al mínimo |
- |
Realice una llamada con el teléfono celular desconectado de "Bluetooth" y compruebe que la voz del otro interlocutor se oye con claridad |
- |
|
Proceda a "Comprobar el ajuste de calidad de voz manos libres" en la comprobación de funcionamiento |
|
|
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
La voz del interlocutor (su voz) se interrumpe por ruido o la calidad del sonido es deficiente |
Compruebe el volumen de la voz transmitida (si es demasiado alto, la voz puede sonar distorsionada) |
- |
Compruebe que nada pueda causar ruido alrededor del micrófono (una salida del sistema de aire acondicionado orientada hacia el micrófono, el viento de una ventanilla abierta, dispositivos adicionales, etc. pueden afectar a la aparición de ruido) |
- |
|
Proceda a "Comprobar el ajuste de calidad de voz manos libres" en la comprobación de funcionamiento |
|
|
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Vaya a "Circuito del micrófono entre el micrófono y el conjunto del receptor de navegación" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
El otro interlocutor no puede oír su voz |
Al hablar por el teléfono celular, compruebe que no esté pulsado el botón de silencio |
- |
Compruebe que nada pueda causar ruido alrededor del micrófono (una salida del sistema de aire acondicionado orientada hacia el micrófono, el viento de una ventanilla abierta, dispositivos adicionales, etc. pueden afectar a la aparición de ruido) |
- |
|
Proceda a "Comprobar el ajuste de calidad de voz manos libres" en la comprobación de funcionamiento |
|
|
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Vaya a "Circuito del micrófono entre el micrófono y el conjunto del receptor de navegación" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No hay notificación cuando se recibe un nuevo SMS/MMS/correo electrónico |
Compruebe los ajustes de notificación de SMS/MMS/correo electrónico en el teléfono celular y en el conjunto del receptor de navegación |
- |
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se puede leer un SMS/MMS/correo electrónico recibido |
Compruebe los ajustes de transferencia de SMS/MMS/correo electrónico en el teléfono celular y en el conjunto del receptor de navegación |
- |
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se puede responder a un SMS/MMS/correo electrónico |
Desplace el vehículo a una zona de cobertura del servicio de telefonía celular y compruebe el funcionamiento del conjunto del receptor de navegación y del teléfono celular |
- |
Compruebe que el teléfono celular puede enviar un SMS/MMS/correo electrónico |
- |
|
Proceda a "Inspección del teléfono celular" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
No se puede registrar el reproductor portátil |
Proceda a "No se puede registrar el reproductor portátil" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
El reproductor portátil no se puede conectar manual/automáticamente |
Proceda a "No se puede registrar el reproductor portátil" |
|
Proceda a "No se puede conectar el reproductor portátil manual/automáticamente" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
El teléfono celular con función de audio portátil no se reconoce como dispositivo de audio "Bluetooth" aunque esté conectado mediante "Bluetooth" |
Proceda a "No se puede registrar el reproductor portátil" |
|
Proceda a "No se puede conectar el reproductor portátil manual/automáticamente" |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
El sonido del reproductor portátil no se oye por los altavoces o el sonido es bajo |
Proceda a "El sonido del reproductor portátil no se oye por los altavoces o el sonido es bajo" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
El reproductor portátil no reproduce aunque se seleccione el modo de audio "Bluetooth" |
Proceda a "No reproduce aunque se seleccione el modo de audio Bluetooth" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
El reproductor portátil no reproduce |
Proceda a "No reproduce aunque se seleccione el modo de audio Bluetooth" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se muestra la información de la pista, como el número de pista, el nombre de la pista, el tiempo de reproducción transcurrido y la lista de reproducción |
Proceda a "No se puede utilizar el reproductor portátil con el dispositivo del vehículo o no se muestra la información de la pista en el dispositivo del vehículo" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se muestran los interruptores de funcionamiento del reproductor portátil, como reproducir, pausa, repetir, aleatorio y exploración |
Proceda a "No se puede utilizar el reproductor portátil con el dispositivo del vehículo o no se muestra la información de la pista en el dispositivo del vehículo" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se muestra el estado de la batería del reproductor portátil |
Proceda a "No se puede utilizar el reproductor portátil con el dispositivo del vehículo o no se muestra la información de la pista en el dispositivo del vehículo" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se muestra el estado de la señal "Bluetooth" |
Proceda a "No se puede utilizar el reproductor portátil con el dispositivo del vehículo o no se muestra la información de la pista en el dispositivo del vehículo" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
El reproductor portátil no puede hacer pausa, seleccionar archivo, avance rápido, rebobinado ni reproducción aleatoria |
Proceda a "No se puede utilizar el reproductor portátil con el dispositivo del vehículo o no se muestra la información de la pista en el dispositivo del vehículo" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
Se produce ruido o el sonido se corta cuando el reproductor portátil reproduce |
Vaya a "Se produce ruido o salta el sonido cuando se reproduce el reproductor portátil" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
No se puede eliminar el dispositivo registrado |
Vaya a "No se puede eliminar el dispositivo registrado" |
|
Conjunto receptor de navegación |
|
Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
No se oye el sonido del sistema de audio USB o la calidad del sonido es mala (se usa el conector USB) |
Vaya a "Circuito de señal de datos entre el conjunto del receptor de navegación y el adaptador de conector estéreo" |
|
Conjunto adaptador de conector estéreo N.º 1 |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
|
|
El dispositivo USB o el "iPod" no es reconocido |
Vaya a “Error de reconocimiento/reproducción del sistema de audio USB” |
|
Conjunto adaptador de conector estéreo N.º 1 |
|
|
Conjunto receptor de navegación |
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No se muestra la información de pista, como el nombre de la pista, del artista y del álbum |
Vaya a “Error de reconocimiento/reproducción del sistema de audio USB” |
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Conjunto adaptador de conector estéreo N.º 1 |
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Conjunto receptor de navegación |
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El dispositivo USB o el "iPod" se reconoce, pero no puede reproducirse o no puede reproducirse en orden de clasificación |
Vaya a “Error de reconocimiento/reproducción del sistema de audio USB” |
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Conjunto adaptador de conector estéreo N.º 1 |
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Conjunto receptor de navegación |
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No se puede mostrar la carátula del álbum |
Compruebe que la visualización de la portada en la pantalla de ajustes de "iPod" o USB esté activada |
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Compruebe si se producen síntomas similares en otro vehículo |
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Si aparece un aviso para actualizar la base de datos de Gracenote en la pantalla de la carátula del álbum y se han descargado datos de actualización al conjunto del receptor de navegación, actualice la base de datos de Gracenote a la versión más reciente |
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Conjunto receptor de navegación |
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No se puede mostrar la carátula del álbum definida por el usuario |
Compruebe que el ajuste de prioridad de visualización de la carátula del álbum de la base de datos de Gracenote esté desactivado |
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Compruebe que se usa un archivo JPEG para la carátula del álbum registrada en los datos de música del dispositivo USB o del "iPod" |
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Conjunto receptor de navegación |
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No se puede cargar la batería del "iPod" |
Vaya a “Error de reconocimiento/reproducción del sistema de audio USB” |
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Conjunto adaptador de conector estéreo N.º 1 |
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Conjunto receptor de navegación |
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Síntoma | Área sospechosa | Consulte la página |
|---|---|---|
El icono "Consumo" está atenuado |
Compruebe si hay problemas en otros iconos o elementos que se muestran en la pantalla |
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Conjunto receptor de navegación |
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No se muestra el gráfico en la pantalla "Consumo" |
Vuelva a verificar con el motor en marcha |
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Conjunto receptor de navegación |
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El gráfico no se actualiza en la pantalla "Consumo" aunque se seleccione "Borrar" |
Gire el interruptor de encendido a ON y vuelva a verificar |
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Conjunto receptor de navegación |
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Pon a prueba tus conocimientos
Un test rápido sobre el Toyota Venza: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.