Navigation / Multi-Info-Display

Tabelle der Problemsymptome

In diesem Handbuch: Navigation / Multi-Info-Display
Einleitung — 15Wartung — 8Audio / Video — 102Garagentoröffner — 8Navigation / Multi-Info-Display — 81Einparkhilfe / Überwachung — 50Bremse (vorne) — 7Bremse (hinten) — 7Bremsregelung / Dynamic-Control-Systeme — 79Bremssystem (Sonstiges) — 28Feststellbremse — 22Achse und Differential — 44Antriebswelle / Gelenkwelle — 24Mf1a Verteilergetriebe / 4WD / AWD — 46U660e Automatikgetriebe / Transaxle — 1241ar-fe Kühlung — 311ar-fe Emissionsregelung — 101ar-fe Motorsteuerung — 1331ar-fe Motormechanik — 441ar-fe Kraftstoffsystem — 311ar-fe Ansaugung / Abgas — 211ar-fe Schmierung — 111ar-fe Starten — 16Tempomat — 241AR-FE Batterie / Ladung — 162gr-fe Batterie / Laden — 17Netzwerk — 67Stromverteilung — 8Servounterstützungssysteme — 34Lenksäule — 37Lenkgetriebe / Gestänge — 29Fahrwerksvermessung / Fahrverhaltensdiagnose — 4Vorderachsaufhängung — 39Hinterachsaufhängung — 35Reifen / Rad — 4Reifendrucküberwachung — 35Tür / Heckklappe — 83Außenverkleidung / Zierteile — 56Hupe — 4Außenbeleuchtung — 89Außenspiegel — 36Schiebedach / Cabrio — 26Fenster / Verglasung — 87Scheibenwischer / Scheibenwaschanlage — 30Türschloss — 85Heizung / Klimaanlage — 82Innenverkleidungen / Zierteile — 20Innenbeleuchtung — 37Anzeigen / Instrumente / Display — 41Spiegel (innen) — 9Steckdosen (innen) — 10Sitz — 84Sicherheitsgurt — 43Rückhaltesysteme (SRS) — 131Diebstahlwarnanlage / Schlüsselloses Zugangssystem — 155
~21Min. Lesezeit
FEHLERSYMPTOM-TABELLE

HINWEIS:

Nach dem Austausch der Stereo-Komponenten-Tunerbaugruppe bei Fahrzeugen mit kostenpflichtem Satellitenradio ist eine XM-Radio-ID-Registrierung erforderlich (mit SDARS-System).

HINWEIS:

  • Anhand der folgenden Tabelle die Ursache der Problemsymptome ermitteln. Sind mehrere mögliche Bereiche aufgeführt, sind die möglichen Ursachen der Symptome in der Spalte „Möglicher Bereich“ nach Wahrscheinlichkeit geordnet. Jedes Symptom prüfen, indem die möglichen Bereiche in der aufgeführten Reihenfolge geprüft werden. Teile bei Bedarf ersetzen.
  • Vor der Prüfung der nachstehenden möglichen Bereiche die Sicherungen und Relais dieses Systems prüfen.
Anzeigefunktion

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

Schwarzer Bildschirm (kein Bild auf dem Navigations-/Audiobildschirm)

Weiter mit „Schwarzer Bildschirm“

Weiter mit „Softwarefehlerhistorie prüfen“ in der Funktionsprüfung

Navigationsempfänger

Display wird nicht abgeblendet, wenn der Lichtschalter eingeschaltet wird

Weiter mit „Display wird nicht abgedunkelt, wenn der Lichtschalter eingeschaltet ist“

Weiter mit „Beleuchtungsstromkreis“

Navigationsempfänger

Gerät schaltet sich nicht aus (Bildschirm bleibt eingeschaltet)

Weiter mit „Stromversorgungskreis des Navigationsempfängers“

Navigationsempfänger

Bildschirm ist verzerrt

Weiter mit „Stromversorgungskreis des Navigationsempfängers“

Navigationsempfänger

Bildschirm flackert oder Farbverzerrung

Weiter mit „Bildschirm flackert oder Farbverzerrung“

Navigationsempfänger

Funktion der Bedienfeldschalter und Touchpanel-Schalter

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

Beleuchtung der Bedienschalter leuchtet nicht bei eingeschaltetem Lichtschalter

Weiter mit „Beleuchtung der Bedienschalter leuchtet nicht bei eingeschaltetem Lichtschalter“

Weiter mit „Beleuchtungsstromkreis“

Navigationsempfänger

Bedienschalter funktionieren nicht

Weiter mit „Bedienschalter funktionieren nicht“

Navigationsempfänger

Touchpanel-Schalter funktioniert nicht

Weiter mit „Touchpanel-Schalter funktioniert nicht“

Weiter mit „Stromversorgungskreis des Navigationsempfängers“

Navigationsempfänger

Navigationsfunktionsschalter können während der Fahrt bedient werden

Navigationsempfänger

Funktion der Lenkradschalter

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

System kann nicht über den Lenkradschalter bedient werden

Weiter mit „Bedienschalter funktionieren nicht“

Weiter mit „Lenkradschalter-Schaltkreis“

Navigationsempfänger

Beleuchtung des Lenkradschalters leuchtet nicht bei eingeschaltetem Lichtschalter

Weiter mit „Beleuchtungsstromkreis“

Navigationsempfänger

Navigationsfunktion

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

GPS-Markierung wird nicht angezeigt

Weiter mit „GPS-Markierung wird nicht angezeigt“

Navigationsantenne

Navigationsempfänger

Datum und Uhrzeit auf dem Navigationsbildschirm weichen von tatsächlichem Datum und Uhrzeit ab

Weiter mit „GPS-Markierung wird nicht angezeigt“

Navigationsantenne

Navigationsempfänger

Fahrzeugpositionsmarkierung weicht von der korrekten Position ab und kehrt nicht zur korrekten Position zurück

Weiter mit „GPS-Markierung wird nicht angezeigt“

Navigationsantenne

Navigationsempfänger

Cursor oder Karte dreht sich bei stehendem Fahrzeug

Weiter mit „Cursor oder Karte dreht sich bei stehendem Fahrzeug“

Navigationsempfänger

Fahrzeugpositionsmarkierung bewegt sich in die entgegengesetzte Richtung zum Fahrzeug

Weiter mit „Cursor oder Karte dreht sich bei stehendem Fahrzeug“

Navigationsempfänger

Fahrzeugpositionsmarkierung weicht trotz angezeigter GPS-Markierung wiederholt von der korrekten Position ab und kehrt wieder dorthin zurück

Weiter mit „GPS-Markierung wird nicht angezeigt“

Fahrzeug für das Sensorlernen fahren (an einem Ort, an dem GPS-Signale empfangen werden können, das Fahrzeug mindestens 2-mal im Uhrzeigersinn und gegen den Uhrzeigersinn auf einem Quadrat mit mindestens 200 m Seitenlänge fahren)

-

Navigationsantenne

Navigationsempfänger

Fahrzeugpositionsmarkierung bewegt sich langsam oder schnell

Weiter mit „GPS-Markierung wird nicht angezeigt“

Navigationsantenne

Navigationsempfänger

Sprachführung funktioniert nicht

Weiter mit „Sprachführung funktioniert nicht“

Weiter mit „Stummschaltungssignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Komponenten-Verstärker“*

Weiter mit „Navigations-Sprachkreis“*

Weiter mit „Lautsprecher-Schaltkreis“

Stereo-Komponenten-Verstärker-Baugruppe*

Navigationsempfänger

Kartendarstellung ist unvollständig

SD-Karte (Disc-Player-Disc)

-

Navigationsempfänger

Route kann nicht berechnet werden

Weiter mit „Route kann nicht berechnet werden“

Navigationsempfänger

Navigationssystem kann keine Speicherpunkt-Registrierung oder Einstellungen der einzelnen Punkte speichern

Navigationsempfänger

Eine Meldung wird angezeigt, die aufgrund niedriger Temperatur zum Warten auffordert

Motor starten und Innenraumtemperatur erhöhen (in der Nähe des Navigationsempfängers)

-

SD-Karte (Disc-Player-Disc)

-

Navigationsempfänger

Eine Meldung wird angezeigt, weil die Kartendaten nicht gelesen werden können, und die Anzeige der aktuellen Position erscheint nicht

Wenn eine Meldung nur bei Fahrt auf unebenen Straßen erscheint, prüfen, ob die Meldung bei stehendem Fahrzeug verschwindet

-

SD-Karte (Disc-Player-Disc)

-

Navigationsempfänger

Kartenbildschirm wird weiß oder blau (GPS-Empfangsstatus wird normal angezeigt, und Tasten sowie eigene Fahrzeugpositionsmarkierung werden ebenfalls normal angezeigt)

Kartenmaßstab auf den kleinsten Wert einstellen (Maßstab, der einen großen Bereich zeigt)

-

SD-Karte (Disc-Player-Disc)

-

Navigationsempfänger

Verkehrsinformationen werden nicht angezeigt

Weiter mit „Verkehrsinformationen werden nicht angezeigt“

Anpassbare Parameter können nicht geändert werden (anpassbare Parameter lassen sich mit dem Techstream ändern)

Navigationsempfänger

Rückfahrsignal ändert sich im Fahrzeugsignal-Prüfmodus nicht

Navigationsempfänger

Signal des Feststellbremsschalters ändert sich im Fahrzeugsignal-Prüfmodus nicht

Navigationsempfänger

  • *: für 13 Lautsprecher
Allgemeine Audiofunktion

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

Drücken der Ein-/Aus-Taste schaltet das System nicht ein

Weiter mit „Stromversorgungskreis des Navigationsempfängers“

Navigationsempfänger

Aus den Lautsprechern ist kein Ton zu hören

Weiter mit „Aus den Lautsprechern ist kein Ton zu hören“

Weiter mit „Stummschaltungssignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Komponenten-Verstärker“*

Weiter mit „Tonsignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Komponenten-Verstärker“*

Weiter mit „Lautsprecher-Schaltkreis“

Stereo-Komponenten-Verstärker-Baugruppe*

Navigationsempfänger

Ungewöhnliche Geräusche treten auf

Weiter mit „Geräusche treten auf“

Stereo-Komponenten-Verstärker-Baugruppe*

Navigationsempfänger

Klangqualität in allen Modi schlecht (Lautstärke zu niedrig)

Prüfen, ob die ASL-Funktion ausgeschaltet ist

-

Weiter mit „Schlechte Klangqualität in allen Modi (niedrige Lautstärke)“

Weiter mit „Stummschaltungssignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Komponenten-Verstärker“*

Weiter mit „Tonsignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Komponenten-Verstärker“*

Weiter mit „Lautsprecher-Schaltkreis“

Stereo-Komponenten-Verstärker-Baugruppe*

Navigationsempfänger

ASL funktioniert nicht

Prüfen, ob die ASL-Funktion eingeschaltet ist

-

Weiter mit „Fahrzeuggeschwindigkeitssignalkreis zwischen Stereo-Komponenten-Verstärker und Kombiinstrument“*

Stereo-Komponenten-Verstärker-Baugruppe*

Navigationsempfänger

  • *: für 13 Lautsprecher
FM- oder AM-Radiofunktion

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

Radiosender kann nicht empfangen werden oder Empfang ist schlecht

Weiter mit „Radiosender kann nicht empfangen werden oder Empfang ist schlecht“

Radiosendung kann empfangen werden, aber der Sendername kann nicht angezeigt werden (einige Radiosender liefern keine Namensinformationen)

Navigationsempfänger

Radiosendung wird angezeigt, kann aber über die Lautsprecher nicht gehört werden

Die Lautstärkeeinstellungen prüfen

-

Navigationsempfänger

Radiosendung kann empfangen werden, aber die Senderliste kann nicht angezeigt werden

120 Sekunden im Radiomodus warten und auf der Senderliste „Refresh“ wählen

-

Navigationsempfänger

Radiosendung kann empfangen werden, aber die Senderliste kann nicht aktualisiert werden

Auf der Senderliste „Refresh“ wählen

-

10 Minuten bei Zündschalter in Stellung ACC warten und danach erneut auf der Senderliste „Refresh“ wählen

-

Navigationsempfänger

Nachdem die Spracherkennungsfunktion oder die Freisprechfunktion ausgeschaltet wurde, funktioniert das Cache-Radio nicht

Prüfen, ob die Cache-Radio-Einstellung auf „Ein“ steht

-

Navigationsempfänger

Bei wiedergegebenem Cache-Radio wird der Ton unterbrochen, ist nicht zu hören oder die Tonqualität ist schlecht

Prüfen, ob ähnliche Symptome beim Empfang herkömmlicher UKW-/AM-Radiosendungen auftreten

-

Prüfen, ob ähnliche Symptome beim Empfang anderer Sender auftreten

-

Fahrzeug an einen Ort mit guter Empfangsfeldstärke bewegen und erneut prüfen

-

Navigationsempfänger

Bei wiedergegebenem Cache-Radio ist Ton zu hören, aber es werden keine Informationen angezeigt (Einige Radiosender stellen keine Namensinformationen bereit)

Prüfen, ob ähnliche Symptome beim Empfang anderer Sender auftreten

-

Fahrzeug an einen Ort mit guter Empfangsfeldstärke bewegen und erneut prüfen

-

Navigationsempfänger

Funktion „HD Radio“ (mit Funktion „HD Radio“)

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

Nur „HD Radio“-Sender können nicht gehört oder ausgewählt werden, oder ihr analoger oder digitaler Ton kann nicht umgeschaltet werden

Die Einstellungen von „HD Radio“ prüfen

-

Navigationsempfänger

Die Tagging-Funktion von „iPod“ kann nicht verwendet werden

Prüfen, ob eine Meldung angezeigt wird, dass der Speicher für Tag-Informationen voll ist

-

Prüfen, ob das Cache-Radio nicht wiedergegeben wird (während das Cache-Radio wiedergegeben wird, kann die Tagging-Funktion von „iPod“ nicht verwendet werden)

-

Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“

Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1

Navigationsempfänger

Wenn „HD Radio“ wiedergegeben wird, wird kein Cover-Bild angezeigt

Wenn ein Titel wiedergegeben wird, der nicht in der Gracenote CDDB registriert ist, oder der Radiosender keine Cover-Bild-Informationen bereitstellt, kann dessen Cover-Bild nicht angezeigt werden

-

Wenn „HD Radio“ wiedergegeben wird, kann kein Cover-Bild angezeigt werden

Navigationsempfänger

Senderlogo kann nicht angezeigt werden

Prüfen, ob ähnliche Symptome beim Empfang anderer Sender auftreten

-

Prüfen, ob ähnliche Symptome an einem anderen Fahrzeug auftreten

-

Navigationsempfänger

SPS-Kanal kann nicht ausgewählt werden

Prüfen, ob der FM-Modus von „HD Radio“ ausgewählt ist

-

Nach Auswahl von „Refresh“ prüfen, ob der SPS-Kanal in der Senderliste steht

-

Navigationsempfänger

Wenn der SPS-Kanal ausgewählt ist, ist kein Ton zu hören

Nach Auswahl von „Refresh“ den SPS-Kanal in der Senderliste wählen

-

Navigationsempfänger

SDARS-Systemfunktion (mit SDARS-System)

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden oder der Empfang ist schlecht

Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“

Stereo-Tunerbaugruppe

Navigationsempfänger

Satellitenradio kann kostenpflichtige Sender nicht empfangen

Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“

Stereo-Tunerbaugruppe

Navigationsempfänger

Satellitenradiosender kann nicht ausgewählt werden, oder nach Auswahl des Senders kann dieser nicht im Speicher abgelegt werden

Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“

Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht ausgewählt werden oder nach Auswahl des Senders kann dieser nicht im Speicher abgelegt werden“

Stereo-Tunerbaugruppe

Navigationsempfänger

Satellitenradio wird angezeigt, aber der Radiosender ist über die Lautsprecher nicht zu hören

Die Lautstärkeeinstellungen prüfen

-

Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“

Stereo-Tunerbaugruppe

Navigationsempfänger

Senderlogo kann nicht angezeigt werden

Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“

Weiter mit „Datensignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Erweiterungsmodul“

Stereo-Tunerbaugruppe

Navigationsempfänger

Textinformationen des Satellitenradios können nicht angezeigt werden

Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“

Stereo-Tunerbaugruppe

Navigationsempfänger

Satellitenradio-Sender kann nicht ausgewählt werden (Suchlauf nicht möglich)

Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“

Stereo-Tunerbaugruppe

Navigationsempfänger

Bei Satellitenradio-Wiedergabe werden einige Albumcover nicht angezeigt

Wenn ein Titel wiedergegeben wird, der nicht in der Gracenote CDDB registriert ist, kann dessen Cover-Bild nicht angezeigt werden

-

Bei Wiedergabe von Satellitenradio kann das Cover-Bild nicht angezeigt werden

Navigationsempfänger

CD-Player-Funktion

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

CD kann nicht abgespielt werden oder der Player funktioniert mit der Disc nicht

Weiter mit „Disc-Player-Übersicht“ in der Systembeschreibung und prüfen, ob die Disc mit dem Disc-Player kompatibel ist

Weiter mit „Fehlerspeicher Optische Disc prüfen“ in der Funktionsprüfung

Navigationsempfänger

CD kann nicht eingelegt/abgespielt werden oder wird direkt nach dem Einlegen wieder ausgeworfen

Weiter mit „Fehlerspeicher Optische Disc prüfen“ in der Funktionsprüfung

Weiter mit „CD cannot be Inserted or is Ejected Right After Insertion“

CD kann nicht ausgeworfen werden

Weiter mit „Fehlerspeicher Optische Disc prüfen“ in der Funktionsprüfung

Weiter mit „CD kann nicht ausgeworfen werden“

CD-Ton setzt aus

Weiter mit „Fehlerspeicher Optische Disc prüfen“ in der Funktionsprüfung

Weiter mit „CD-Ton setzt aus“

Tonqualität nur bei CD-Wiedergabe schlecht (Lautstärke zu niedrig)

Weiter mit „Fehlerspeicher Optische Disc prüfen“ in der Funktionsprüfung

Weiter mit „Klangqualität ist nur bei wiedergegebener CD schlecht (Lautstärke zu niedrig)“

Wenn eine CD wiedergegeben wird, werden einige Cover-Bilder nicht angezeigt

Wenn ein Titel wiedergegeben wird, der nicht in der Gracenote CDDB registriert ist, kann dessen Cover-Bild nicht angezeigt werden

-

Wenn eine CD wiedergegeben wird, kann kein Cover-Bild angezeigt werden

Navigationsempfänger

Albumcover kann nicht angezeigt werden

Prüfen, ob Albumcover anzeigen in den Disc-Einstellungen auf „Ein“ gesetzt ist

-

Prüfen, ob ähnliche Symptome an einem anderen Fahrzeug auftreten

-

Wenn auf dem Albumcover-Bildschirm eine Aufforderung zur Aktualisierung der Gracenote-Datenbank erscheint und Aktualisierungsdaten auf die Navigationsempfänger-Baugruppe heruntergeladen wurden, die Gracenote-Datenbank auf die neueste Version aktualisieren

-

Navigationsempfänger

AUX-Funktion (Stereo-Klinkenbuchse)

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

Ton des externen Geräts ist nicht zu hören oder die Tonqualität ist schlecht (Stereobuchse wird verwendet)

Weiter mit „Tonsignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Klinkenadapter“

Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1

Navigationsempfänger

„AUX/VTR“ wird im Systemprüfmodus-Bildschirm nicht angezeigt

Weiter mit „Tonsignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Klinkenadapter“

Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1

Navigationsempfänger

Spracherkennungsfunktion

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

Sprachmenü wird nicht angezeigt (Spracherkennungsfunktion schaltet sich nicht ein)

Prüfen, ob die Funktion der Spracherkennungsaufforderung eingeschaltet ist

-

Weiter mit „Bedienschalter funktionieren nicht“

Weiter mit „Lenkradschalter-Schaltkreis“

Navigationsempfänger

Wenn die Spracherkennungstaste gedrückt wird, ertönt ein kurzer Signalton, die Sprache wird aber nicht richtig erkannt

Weiter mit „Sprache wird nicht erkannt“

Weiter mit „Mikrofonkreis zwischen Mikrofon und Navigationsempfänger-Baugruppe“

SD-Karte (Disc-Player-Disc)

-

Navigationsempfänger

„Bluetooth“-Freisprechfunktion

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

"Bluetooth" funktioniert nicht (Fahrzeuggerät wird vom Mobiltelefon nicht erkannt)

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

„Bluetooth“-kompatibles Mobiltelefon kann nicht registriert werden

Weiter mit „Registrierung des Mobiltelefons fehlgeschlagen“

„Bluetooth“-kompatibles Mobiltelefon kann nicht verbunden werden

Prüfen Sie, dass kein anderes Mobiltelefon als Freisprecheinrichtung verbunden ist

-

Halten Sie das Mobiltelefon in die Nähe des Fahrzeuggeräts und verbinden Sie es erneut

-

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

„Bluetooth“-kompatibles Mobiltelefon kann nicht automatisch verbunden werden (manuelle Verbindung ist möglich)

Prüfen Sie, dass die Einstellung für die automatische „Bluetooth“-Verbindung am Fahrzeuggerät eingeschaltet ist

-

Navigationsempfänger

Verbindung des „Bluetooth“-kompatiblen Mobiltelefons ist getrennt

Halten Sie das Mobiltelefon in die Nähe des Fahrzeuggeräts und prüfen Sie, ob die Verbindung wiederhergestellt wird

-

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

Meldung zur Überprüfung des Mobiltelefons wird angezeigt

Halten Sie das Mobiltelefon in die Nähe des Fahrzeuggeräts und prüfen Sie, ob die Verbindung wiederhergestellt wird

-

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

Wenn der Zündschalter auf ACC gestellt wird, werden Hinweise zur Prüfung der Verbindung zwischen Fahrzeuggerät und Mobiltelefon angezeigt

Schalten Sie die Anzeige zur Bestätigung der Mobiltelefonverbindung am Fahrzeuggerät aus

-

Telefonbuchdaten können nicht übertragen werden

Prüfen Sie, dass die Einstellung für die automatische Übertragung der Telefonbuchdaten am Fahrzeuggerät eingeschaltet ist

-

Geben Sie am „Bluetooth“-Telefon „1234“ ein (bei der Übertragung von Telefonbuchdaten kann eine OBEX-Authentifizierung erforderlich sein)

-

Prüfen, ob keine Anwendungen auf dem Mobiltelefon ausgeführt werden

-

Wenn die „Bluetooth“-Audiofunktion verwendet wird, heben Sie die Verbindung zum „Bluetooth“-Audioplayer auf und prüfen Sie die Funktion

-

Telefonbuchdaten manuell übertragen

-

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

Telefonbuchdaten werden gelöscht

Navigationsempfänger

Telefonbuchdaten können nicht bearbeitet werden

Prüfen, ob die automatische Übertragung der Telefonbuchdaten ausgeschaltet ist

-

Navigationsempfänger

Alle übertragenen Telefonbuchdaten werden unter „Sonstige“ einsortiert

Prüfen, ob keine Anwendungen auf dem Mobiltelefon ausgeführt werden

-

Prüfen Sie, dass die Telefonbuchdaten im Mobiltelefon nicht auf der SIM-Karte gespeichert sind

-

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Erklären Sie dem Kunden, dass je nach Mobiltelefon alle übertragenen Telefonbuchdaten unter „Sonstige“ gespeichert werden können

-

Mit dem Mobiltelefon können keine Anrufe getätigt bzw. angenommen werden

Fahren Sie in einen Mobilfunkbereich, prüfen Sie, dass das „Bluetooth“-Gerät mit dem Fahrzeug verbunden ist, und bedienen Sie das Gerät erneut

-

Prüfen, ob das Mobiltelefon ohne „Bluetooth“-Verbindung einwandfrei ausgehende und eingehende Anrufe tätigen bzw. annehmen kann

-

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

Die Stimme des Gesprächspartners ist durch Störgeräusche unterbrochen oder die Tonqualität ist schlecht

Prüfen Sie die Lautstärke der empfangenen Stimme (bei zu hoher Lautstärke kann die Stimme verzerrt klingen)

-

Führen Sie ein Gespräch ohne „Bluetooth“-Verbindung des Mobiltelefons und prüfen Sie, ob die Stimme des Gesprächspartners klar zu hören ist

-

Weiter mit „Einstellung der Freisprech-Sprachqualität prüfen“ in der Funktionsprüfung

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

Die Stimme des Gesprächspartners ist nicht zu hören

Prüfen Sie, dass die Lautstärke der empfangenen Stimme nicht auf das Minimum eingestellt ist

-

Führen Sie ein Gespräch ohne „Bluetooth“-Verbindung des Mobiltelefons und prüfen Sie, ob die Stimme des Gesprächspartners klar zu hören ist

-

Weiter mit „Einstellung der Freisprech-Sprachqualität prüfen“ in der Funktionsprüfung

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

Die Stimme des Anrufers (Ihre Stimme) ist durch Störgeräusche unterbrochen oder die Tonqualität ist schlecht

Prüfen Sie die Lautstärke der gesendeten Stimme (bei zu hoher Lautstärke kann die Stimme verzerrt klingen)

-

Prüfen Sie, dass in der Nähe des Mikrofons keine Störgeräusche entstehen können (eine auf das Mikrofon gerichtete Lüftungsdüse der Klimaanlage, Wind durch ein geöffnetes Fenster, Zusatzgeräte usw. können Störgeräusche verursachen)

-

Weiter mit „Einstellung der Freisprech-Sprachqualität prüfen“ in der Funktionsprüfung

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Weiter mit „Mikrofonkreis zwischen Mikrofon und Navigationsempfänger-Baugruppe“

Navigationsempfänger

Der Gesprächspartner kann Ihre Stimme nicht hören

Prüfen Sie während eines Telefonats mit dem Mobiltelefon, dass die Stummtaste nicht gedrückt ist

-

Prüfen Sie, dass in der Nähe des Mikrofons keine Störgeräusche entstehen können (eine auf das Mikrofon gerichtete Lüftungsdüse der Klimaanlage, Wind durch ein geöffnetes Fenster, Zusatzgeräte usw. können Störgeräusche verursachen)

-

Weiter mit „Einstellung der Freisprech-Sprachqualität prüfen“ in der Funktionsprüfung

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Weiter mit „Mikrofonkreis zwischen Mikrofon und Navigationsempfänger-Baugruppe“

Navigationsempfänger

Keine Benachrichtigung bei Empfang einer neuen SMS/MMS/E-Mail

Einstellungen für SMS-/MMS-/E-Mail-Benachrichtigung am Mobiltelefon und am Navigationsempfänger prüfen

-

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

Empfangene SMS/MMS/E-Mail kann nicht gelesen werden

Einstellungen für die SMS-/MMS-/E-Mail-Übertragung am Mobiltelefon und am Navigationsempfänger prüfen

-

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

Auf SMS/MMS/E-Mail kann nicht geantwortet werden

Fahrzeug in einen Mobilfunkbereich bringen und die Funktion von Navigationsempfänger und Mobiltelefon prüfen

-

Prüfen Sie, dass das Mobiltelefon SMS/MMS/E-Mail senden kann

-

Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“

Navigationsempfänger

„Bluetooth“-Audiofunktion

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

Tragbarer Player kann nicht registriert werden

Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht registriert werden“

Navigationsempfänger

Tragbarer Player kann nicht manuell/automatisch verbunden werden

Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht registriert werden“

Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht manuell/automatisch verbunden werden“

Navigationsempfänger

Mobiltelefon mit portabler Audiofunktion wird auch bei Verbindung über „Bluetooth“ nicht als „Bluetooth“-Audiogerät erkannt

Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht registriert werden“

Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht manuell/automatisch verbunden werden“

Navigationsempfänger

Der Ton des tragbaren Players ist aus den Lautsprechern nicht zu hören oder leise

Weiter mit „Ton des tragbaren Players ist aus den Lautsprechern nicht zu hören oder leise“

Navigationsempfänger

Tragbarer Player spielt auch nach Auswahl des „Bluetooth“-Audiomodus nicht ab

Weiter mit „Keine Wiedergabe auch nach Auswahl des Bluetooth-Audiomodus“

Navigationsempfänger

Tragbarer Player spielt nicht ab

Weiter mit „Keine Wiedergabe auch nach Auswahl des Bluetooth-Audiomodus“

Navigationsempfänger

Titelinformationen wie Titelnummer, Titelname, verstrichene Wiedergabezeit und Playlist werden nicht angezeigt

Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht über das Fahrzeuggerät bedient werden oder Titelinformationen werden nicht am Fahrzeuggerät angezeigt“

Navigationsempfänger

Bedienschaltflächen des tragbaren Players wie Wiedergabe, Pause, Wiederholen, Zufallswiedergabe und Scan werden nicht angezeigt

Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht über das Fahrzeuggerät bedient werden oder Titelinformationen werden nicht am Fahrzeuggerät angezeigt“

Navigationsempfänger

Akkuzustand des tragbaren Players wird nicht angezeigt

Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht über das Fahrzeuggerät bedient werden oder Titelinformationen werden nicht am Fahrzeuggerät angezeigt“

Navigationsempfänger

Signalstärke der „Bluetooth“-Verbindung wird nicht angezeigt

Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht über das Fahrzeuggerät bedient werden oder Titelinformationen werden nicht am Fahrzeuggerät angezeigt“

Navigationsempfänger

Tragbarer Player kann nicht pausieren, Datei nicht auswählen, nicht vor- und zurückspulen und nicht zufällig abspielen

Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht über das Fahrzeuggerät bedient werden oder Titelinformationen werden nicht am Fahrzeuggerät angezeigt“

Navigationsempfänger

Bei der Wiedergabe des tragbaren Players treten Störgeräusche auf oder der Ton setzt aus

Weiter mit „Störgeräusche oder Tonaussetzer bei der Wiedergabe des tragbaren Players“

Navigationsempfänger

Registriertes Gerät kann nicht gelöscht werden

Weiter mit „Registriertes Gerät kann nicht gelöscht werden“

Navigationsempfänger

USB-Audiosystemfunktion

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

USB-Audiosystem ist nicht zu hören oder die Tonqualität ist schlecht (USB-Anschluss wird verwendet)

Weiter zu „Datensignalkreis zwischen Navigationsempfänger und Stereo-Klinkenadapter“

Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1

Navigationsempfänger

USB-Gerät oder „iPod“ wird nicht erkannt

Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“

Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1

Navigationsempfänger

Titelinformationen wie Titel-, Interpreten- und Albumname werden nicht angezeigt

Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“

Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1

Navigationsempfänger

USB-Gerät oder "iPod" wird erkannt, kann aber nicht abspielen oder nicht in sortierter Reihenfolge abspielen

Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“

Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1

Navigationsempfänger

Albumcover kann nicht angezeigt werden

Prüfen, ob im Einstellungsbildschirm für „iPod“ oder USB die Anzeige des Cover-Bilds auf „On“ eingestellt ist

-

Prüfen, ob ähnliche Symptome an einem anderen Fahrzeug auftreten

-

Wenn auf dem Albumcover-Bildschirm eine Aufforderung zur Aktualisierung der Gracenote-Datenbank erscheint und Aktualisierungsdaten auf die Navigationsempfänger-Baugruppe heruntergeladen wurden, die Gracenote-Datenbank auf die neueste Version aktualisieren

-

Navigationsempfänger

Benutzerdefiniertes Albumcover kann nicht angezeigt werden

Prüfen, ob die Einstellung für die vorrangige Anzeige der Albumcover aus der Gracenote-Datenbank ausgeschaltet ist

-

Prüfen Sie, dass für das Albumcover, das den Musikdaten auf dem USB-Gerät oder „iPod“ zugeordnet ist, eine JPEG-Datei verwendet wird

-

Navigationsempfänger

Akku des „iPod“ kann nicht geladen werden

Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“

Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1

Navigationsempfänger

Verbrauchsfunktion

Symptom

Vermutete Fehlerquelle

Siehe Seite

Symbol „Consumption“ ist abgeblendet

Prüfen, ob andere Symbole oder Elemente auf dem Bildschirm Probleme aufweisen

-

Navigationsempfänger

Diagramm wird auf dem Bildschirm „Consumption“ nicht angezeigt

Mit laufendem Motor erneut prüfen

-

Navigationsempfänger

Diagramm auf dem Bildschirm „Consumption“ wird nicht aktualisiert, obwohl „Clear“ gewählt wurde

Zündschalter auf EIN stellen und erneut prüfen

-

Navigationsempfänger

Testen Sie sich

Ein kurzes Quiz zum Toyota Venza: Zu jeder Antwort gibt es eine Erklärung und einen Link zur Handbuchseite.