Общая информация

Обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации вашего устройства перед использованием его с SYNC.

Поддержка

Служба поддержки SYNC готова помочь вам с любыми вопросами, на которые вы не можете ответить самостоятельно.

С понедельника по субботу, с 8:30 до 21:00 по восточному времени (EST).

По воскресеньям, с 10:30 до 19:30 по восточному времени (EST).

В Соединенных Штатах звоните: 1–800–392–3673.

В Канаде звоните: 1–800–565–3673.

Время работы может меняться в связи с праздничными днями.

Учетная запись владельца SYNC

Зачем нужна учетная запись владельца SYNC? • Необходима для активации отчета о состоянии автомобиля Vehicle Health Report и просмотра отчетов онлайн.
• Необходима для активации платных служб SYNC Services и персонализации сохраненных точек и избранного.
• Необходима для своевременного получения последних доступных обновлений программного обеспечения SYNC.
• Обеспечивает доступ к службе поддержки клиентов по любым вопросам.

Ограничения при движении

В целях вашей безопасности некоторые функции зависят от скорости и ограничиваются, когда автомобиль движется со скоростью более 5 км/ч.

Информация по безопасности

Убедитесь, что вы знаете все действующие местные законы, которые могут регулировать использование электронных устройств во время движения.

При использовании SYNC:

• Не эксплуатируйте устройства воспроизведения, если шнуры питания или кабели повреждены, перетерты или изношены. Располагайте шнуры и кабели так, чтобы они не мешали работе педалей, сидений, отсеков и безопасному управлению автомобилем.
• Не оставляйте устройства воспроизведения в автомобиле в экстремальных условиях, так как это может привести к их повреждению. Подробную информацию см. в руководстве к устройству.
• Не пытайтесь обслуживать или ремонтировать систему. Обращайтесь к официальному дилеру.

В целях вашей безопасности некоторые функции SYNC зависят от скорости. Их использование возможно только при скорости движения автомобиля менее 5 км/ч.

Перед использованием устройства с SYNC обязательно ознакомьтесь с его руководством.

Информация о конфиденциальности

Когда мобильный телефон подключен к SYNC, система создает в автомобиле профиль, связанный с этим телефоном. Этот профиль создается для предоставления расширенных функций мобильной связи и более эффективной работы. В частности, профиль может содержать данные о телефонной книге мобильного телефона, текстовых сообщениях (прочитанных и непрочитанных) и истории вызовов, включая вызовы, совершенные в период, когда мобильный телефон не был подключен к системе. Кроме того, при подключении медиаустройства система создает и сохраняет индекс поддерживаемого медиаконтента. Система также записывает короткий журнал разработки примерно за 10 минут всей недавней активности системы. Журнал и другие системные данные могут использоваться для улучшения работы системы и диагностики возможных неисправностей.

Профиль мобильного телефона, индекс медиаустройства и журнал разработки сохраняются в автомобиле, пока вы их не удалите. Как правило, доступ к ним возможен только в автомобиле при подключенном мобильном телефоне или медиаплеере. Если вы больше не планируете пользоваться системой или автомобилем, рекомендуем выполнить полный сброс (Master Reset), чтобы стереть всю сохраненную информацию.

Доступ к системным данным без специального оборудования и доступа к модулю SYNC автомобиля невозможен. Ford Motor Company и Ford of Canada не получают доступ к системным данным ни для каких целей, кроме описанных ниже, без согласия, судебного решения или в случаях, требуемых правоохранительными органами, другими государственными органами или иными третьими сторонами, действующими на законных основаниях. Другие стороны могут пытаться получить доступ к информации независимо от Ford Motor Company и Ford of Canada. Дополнительную информацию о конфиденциальности см. в разделах «911 Assist», «Отчет о состоянии автомобиля» и «Информация о дорожном движении, маршрутах и сведениях».