Informazioni generali

Assicurarsi di consultare il manuale del dispositivo prima di utilizzarlo con SYNC.

Assistenza

Il team di assistenza SYNC è disponibile per aiutare con qualsiasi domanda a cui non si riesce a rispondere autonomamente.

Dal lunedì al sabato, dalle 8:30 alle 21:00 EST.

Domenica, dalle 10:30 alle 19:30 EST.

Negli Stati Uniti, chiamare: 1–800–392–3673.

In Canada, chiamare: 1–800–565–3673.

Gli orari possono subire variazioni in occasione di festività.

Account proprietario SYNC

Perché è necessario un account proprietario SYNC? • Necessario per attivare il Rapporto sullo stato del veicolo e per visualizzarlo online.
• Necessario per attivare i Servizi SYNC a pagamento e per personalizzare i Punti salvati e i Preferiti.
• Indispensabile per restare aggiornati sugli ultimi download software disponibili per SYNC.
• Accesso all'assistenza clienti per qualsiasi domanda.

Limitazioni di guida

Per la sicurezza, alcune funzioni dipendenti dalla velocità sono limitate quando il veicolo viaggia a una velocità superiore a 5 km/h.

Informazioni di sicurezza

Assicurarsi di conoscere tutte le leggi locali applicabili che possono riguardare l'uso di dispositivi elettronici durante la guida.

Quando si utilizza SYNC:

• Non utilizzare i dispositivi di riproduzione se i cavi di alimentazione o i cavi sono rotti, spaccati o danneggiati. Posizionare cavi e cavi in modo che non interferiscano con il funzionamento dei pedali, dei sedili, dei vani o con la capacità di guida in sicurezza.
• Non lasciare i dispositivi di riproduzione nel veicolo in condizioni estreme, poiché potrebbero danneggiarsi. Consultare il manuale del dispositivo per ulteriori informazioni.
• Non tentare di effettuare interventi di assistenza o riparazione sul sistema. Rivolgersi a un concessionario autorizzato.

Per la sicurezza, alcune funzioni di SYNC dipendono dalla velocità. Il loro utilizzo è limitato al momento in cui il veicolo viaggia a velocità inferiori a 5 km/h.

Prima di utilizzare il dispositivo con SYNC, assicurarsi di consultarne il manuale.

Informazioni sulla privacy

Quando un telefono cellulare viene collegato a SYNC, il sistema crea nel veicolo un profilo collegato a tale telefono. Questo profilo viene creato per offrire funzionalità cellulari più complete e per funzionare in modo più efficiente. Tra l'altro, questo profilo può contenere dati sulla rubrica del telefono cellulare, sui messaggi di testo (letti e non letti) e sulla cronologia delle chiamate, inclusa la cronologia delle chiamate effettuate quando il telefono cellulare non era collegato al sistema. Inoltre, se si collega un dispositivo multimediale, il sistema crea e conserva un indice dei contenuti multimediali supportati. Il sistema registra anche un breve registro di sviluppo di circa 10 minuti di tutte le attività recenti del sistema. Il profilo del registro e altri dati di sistema possono essere utilizzati per migliorare il sistema e aiutare a diagnosticare eventuali problemi.

Il profilo cellulare, l'indice del dispositivo multimediale e il registro di sviluppo rimangono nel veicolo a meno che non vengano cancellati e sono generalmente accessibili solo nel veicolo quando il telefono cellulare o il lettore multimediale è collegato. Se non si intende più utilizzare il sistema o il veicolo, si consiglia di eseguire un Ripristino master per cancellare tutte le informazioni memorizzate.

Non è possibile accedere ai dati di sistema senza apparecchiature speciali e accesso al modulo SYNC del veicolo. Ford Motor Company e Ford of Canada non accedono ai dati di sistema per scopi diversi da quelli descritti, in assenza di consenso, di un ordine del tribunale o salvo quando richiesto dalle forze dell'ordine, da altre autorità governative o da altre terze parti che agiscono con autorità legale. Altre parti potrebbero cercare di accedere alle informazioni indipendentemente da Ford Motor Company e Ford of Canada. Per ulteriori informazioni sulla privacy, consultare le sezioni relative a 911 Assist, Rapporto sullo stato del veicolo e Traffico, indicazioni stradali e informazioni.