Помощь на дороге в аварийных ситуациях

Для полноценной помощи в случае возникновения проблем с автомобилем компания Ford Motor Company предлагает бесплатную программу помощи на дороге.

Эта программа не связана с Ограниченной гарантией на новый автомобиль.

• Круглосуточно, семь дней в неделю

• В течение периода действия, указанного в карте помощи на дороге, входящей в комплект документов к руководству владельца.

Помощь на дороге включает: • Замену проколотого колеса на исправное запасное (кроме автомобилей, оснащенных комплектом для подкачки шин).

• Прикуривание от другого автомобиля.

• Открытие автомобиля при утере ключей (стоимость изготовления ключа оплачивает владелец).

• Доставка топлива: сторонние сервисные подрядчики, если это не запрещено законодательством штата, местным или муниципальным законодательством, доставят к неисправному автомобилю до 2,0 галлона (7,5 литра) бензина или 5,0 галлонов (18,9 литра) дизельного топлива. Доставка топлива ограничена двумя бесплатными случаями в течение 12 месяцев.

• Вытаскивание лебедкой: доступно в пределах 100 футов (30,5 метра) от асфальтированной дороги или дороги, обслуживаемой округом; извлечение автомобиля из кювета не предусмотрено.

• Буксировка: автомобили Ford, имеющие право на услугу, будут отбуксированы к авторизованному дилеру в радиусе 35 миль (56,3 километра) от места поломки или к ближайшему авторизованному дилеру. Если владелец просит отбуксировать автомобиль к авторизованному дилеру на расстояние более 35 миль (56,3 километра) от места поломки, он оплачивает расходы на пробег сверх 35 миль (56,3 километра).

Помощь на дороге включает покрытие до 200 долларов США за буксировку прицепа, если неисправный автомобиль, имеющий право на услугу, требует обслуживания у ближайшего авторизованного дилера. Если буксирующий автомобиль исправен, а прицеп нет, прицеп не имеет права на какие-либо услуги помощи на дороге.

Заполните идентификационную карту помощи на дороге и храните ее в бумажнике для быстрого доступа. Эта карта находится в комплекте документов руководства владельца в бардачке.

Владельцы автомобилей Ford в США, которым требуется помощь на дороге, звонят по номеру 1-800-241-3673.

Если вам нужно самостоятельно организовать помощь на дороге, компания Ford Motor Company возместит разумную сумму за буксировку до ближайшего дилерского центра в радиусе 35 миль (56,3 километра). Чтобы узнать порядок возмещения, клиенты Ford в США звонят по номеру 1-800-241-3673. Клиентам потребуется предоставить оригиналы чеков.

Канадским клиентам, которым требуется помощь на дороге, необходимо позвонить по номеру 1–800–665–2006.

Для вашего удобства вы можете заполнить идентификационную карту помощи на дороге, которая находится в центральном развороте этого руководства по гарантии, и хранить ее для использования в будущем.

Условия и объем помощи на дороге в Канаде могут отличаться от условий в США.

Для получения подробной информации обратитесь к разделу о покрытии в руководстве по гарантии, позвоните нам в Канаде по номеру 1-800-665-2006 или посетите наш веб-сайт www.ford.ca.