Domande frequenti

Le informazioni descritte di seguito raccolgono le risposte alle domande più frequenti relative al sistema.

Navigazione

Non riesco a inserire l'indirizzo di guida.

L'indirizzo non viene riconosciuto.

► Preferire l'inserimento tramite il "metodo intuitivo", premendo il tasto "Cerca..." in fondo alla schermata "Navigazione".

Il calcolo del percorso non va a buon fine.

I criteri di guida potrebbero essere in contrasto con la posizione attuale (esclusione delle strade a pedaggio su un'autostrada a pedaggio).

► Verificare i criteri di guida nel menu "Navigazione".

Non ricevo gli avvisi delle "Zone di pericolo".

L'opzione dei servizi connessi non è stata sottoscritta.

► Se l'opzione è stata sottoscritta:

- l'attivazione può richiedere alcuni giorni,

- i servizi non sono selezionati nel menu del sistema,

- i servizi connessi non sono attivi ("TOMTOM TRAFFIC" non appare sulla mappa).

I POI non appaiono.

I POI non sono stati selezionati.

► Impostare lo zoom a 200 metri o selezionare i POI nell'elenco dei POI.

L'avviso acustico delle "Zone di pericolo" non funziona.

L'avviso acustico non è attivo oppure il volume è troppo basso.

► Attivare l'avviso acustico nel menu "Navigazione" e verificare il volume della voce nelle impostazioni audio.

Il sistema non propone di deviare da un evento lungo il percorso.

I criteri di guida non tengono conto delle informazioni TMC.

► Configurare la funzione "Info-traffico" nell'elenco dei criteri di guida (Nessuno, Manuale o Automatico).

Ricevo un avviso per una "Zona di pericolo" che non si trova sul mio percorso.

Fuori guida, il sistema segnala tutte le "Zone di pericolo" posizionate in un cono davanti al veicolo. Può segnalare "Zone di pericolo" situate su strade vicine o parallele.

► Ingrandire la mappa per visualizzare la posizione esatta della "Zona di pericolo". Selezionare "Sul percorso" per non essere più avvisati fuori guida oppure ridurre il preavviso.

Alcuni ingorghi lungo il percorso non vengono segnalati in tempo reale.

All'avvio, il sistema impiega alcuni minuti per ricevere le informazioni sul traffico.

► Attendere la corretta ricezione delle informazioni sul traffico (visualizzazione sulla mappa delle icone di informazione sul traffico).

In alcuni paesi, per le informazioni sul traffico sono elencati solo i grandi assi stradali (autostrade...).

Questo fenomeno è normale. Il sistema dipende dalle informazioni sul traffico disponibili.

L'altitudine non viene visualizzata.

All'avvio, l'inizializzazione del GPS può richiedere fino a 3 minuti per captare correttamente più di 4 satelliti.

► Attendere l'avvio completo del sistema affinché la copertura GPS sia di almeno 4 satelliti.

A seconda dell'ambiente geografico (galleria...) o delle condizioni meteorologiche, la ricezione del segnale GPS può variare.

Questo fenomeno è normale. Il sistema dipende dalle condizioni di ricezione del segnale GPS.

La navigazione connessa non è più disponibile.

All'avviamento e in alcune zone geografiche, la connessione può non essere disponibile.

► Verificare l'attivazione dei servizi connessi (impostazioni, contratto).

Radio

La qualità di ricezione della stazione radio in ascolto peggiora progressivamente oppure le stazioni memorizzate non funzionano (es.: assenza di audio, sul display compare «87,5 MHz»).

Il veicolo è troppo lontano dal trasmettitore della stazione ascoltata oppure nell'area geografica attraversata non è presente alcun trasmettitore.

► Attivare la funzione «RDS» tramite il menu di scelta rapida, in modo che il sistema verifichi se nella zona geografica è presente un trasmettitore più potente.

L'antenna è assente o è stata danneggiata (es.: durante il passaggio in un autolavaggio o in un parcheggio sotterraneo).

► Far controllare l'antenna dalla rete del Marchio.

L'ambiente (es.: collina, edificio, galleria, parcheggio sotterraneo) blocca la ricezione, anche in modalità di tracciamento RDS.

Questo fenomeno è normale e non indica un guasto dell'autoradio.

Alcune stazioni radio non compaiono nell'elenco delle stazioni ricevute.

Il nome della stazione radio cambia.

La stazione non viene più ricevuta oppure il suo nome è cambiato nell'elenco.

Alcune stazioni radio inviano, al posto del loro nome, altre informazioni (ad esempio il titolo del brano).

Il sistema interpreta questi dati come il nome della stazione.

► Premere «Aggiorna elenco» nel menu secondario di «Stazioni radio».

Media

La riproduzione della mia chiavetta USB inizia dopo un tempo eccessivamente lungo (circa 2-3 minuti).

Alcuni file forniti con la chiavetta possono rallentare in modo molto significativo l'accesso alla riproduzione della chiavetta (tempo di catalogazione moltiplicato per 10).

► Eliminare i file forniti con la chiavetta e limitare il numero di sottocartelle nella struttura della chiavetta.

Il tempo di attesa dopo il collegamento di una chiavetta USB è lungo.

Il sistema legge una serie di dati (cartella, titolo, artista, ecc.). L'operazione può richiedere da alcuni secondi a qualche minuto.

Questo fenomeno è normale.

Alcuni caratteri delle informazioni del media in riproduzione non vengono visualizzati correttamente.

Il sistema audio non è in grado di gestire alcuni tipi di carattere.

► Utilizzare caratteri standard per denominare i brani e le cartelle.

La riproduzione dei file in streaming non inizia.

Il dispositivo collegato non consente di avviare automaticamente la riproduzione.

► Avviare la riproduzione dal dispositivo.

I nomi dei brani e la durata di riproduzione non vengono visualizzati sullo schermo durante lo streaming audio.

Il profilo Bluetooth non consente di trasferire queste informazioni.