BMW 5 Test
Vista general

Actualización de software

En este manual: Vista general
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33pasos
~198min
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Con la actualización de software, el BMW Serie 5 G30 se mantiene al día. Ya sea por USB o mediante BMW Teleservices, las actualizaciones se pueden instalar de forma cómoda e incluso revertir. Esta guía también muestra cómo solucionar problemas de conexión de smartphones y mejorar la compatibilidad, un paso importante para la funcionalidad y la seguridad.

Generalidades

El vehículo admite una gran cantidad de dispositivos móviles, p. ej., teléfonos móviles y reproductores MP3. Para muchos de los dispositivos compatibles se ponen a disposición actualizaciones de software.

Actualizar el software del vehículo periódicamente lo mantiene al día.

En el sitio web www.bmw.com/update se ponen a disposición las actualizaciones y las indicaciones actuales correspondientes.

Mostrar versión de software instalada

Se muestra la versión de software instalada en el vehículo.

En iDrive:

  1. «Mi vehículo»
  2. "Ajustes de iDrive"
  3. "Actualización de software"
  4. "Mostrar versión actual"

Si ya se ha realizado una actualización, seleccionar la versión deseada para mostrar información adicional.

Actualizar software mediante USB

La actualización del software solo se debe realizar con el vehículo parado.

En iDrive:

  1. Guardar el archivo para la actualización de software en la carpeta raíz de una memoria USB.
  2. Conectar la memoria USB a una interfaz USB.
  3. «Mi vehículo»
  4. "Ajustes de iDrive"
  5. "Actualización de software"
  6. "Actualizar software"
  7. "USB"
  8. "Instalar software"
  9. "OK"
  10. Esperar a que finalice la actualización.
  11. "Apagar sistema"

Si procede, apagar antes el motor.

Actualizar software mediante BMW Teleservices

La actualización del software mediante BMW Teleservices depende del país y, en su caso, no está

disponible.

El software se transfiere primero al vehículo y después se puede instalar.

La instalación puede realizarse en un momento distinto al de la transferencia.

La transferencia del software es posible durante la marcha y se reanuda automáticamente tras una interrupción del trayecto. Durante la transferencia, las demás funciones siguen disponibles. Para la transferencia es necesaria cobertura de red móvil.

La actualización del software solo se debe realizar con el vehículo parado.

En iDrive:

  1. «Mi vehículo»
  2. "Ajustes de iDrive"
  3. "Actualización de software"
  4. "Actualizar software"
  5. "Teleservices"
  6. "Cargar actualización" La actualización se carga, pero aún no se instala.
  7. Instalar o eliminar la actualización.
  • "Instalar software" Se instala la actualización cargada.

Este paso también se puede realizar más adelante.

  • "Eliminar actualización" Se elimina la actualización cargada.

    • Los siguientes pasos no son necesarios.
    1. "OK"
    2. Esperar a que finalice la actualización.
    3. "Apagar sistema" Si procede, apagar antes el motor.

    Restaurar versión de software

    Se pueden restaurar la versión de software anterior a la última actualización y el estado de software de fábrica.

    La restauración del software solo se debe realizar con el vehículo parado.

    En iDrive:

    1. «Mi vehículo»
    2. "Ajustes de iDrive"
    3. "Actualización de software"
    4. "Restaurar software"
    • "Versión anterior" Se restaura la versión de software anterior.
    • "Estado de software de fábrica" Se restaura la primera versión de software.
    1. "Eliminar software"
    2. "OK"
    3. Esperar a que finalice la restauración.
    4. "Apagar sistema" Si procede, apagar antes el motor.

    Preguntas frecuentes

    Información sobre teléfonos móviles compatibles.

    Se cumplen todos los requisitos y se han realizado todos los pasos necesarios en el orden indicado. Aun así, el dispositivo móvil no funciona como se espera.

    En este caso, las siguientes explicaciones pueden ayudar: ¿por qué no se pudo registrar ni conectar el teléfono móvil?

    • Comprobar si el Wi-Fi está activado en el vehículo.

    Activar el Wi-Fi en el vehículo.

  • Comprobar si Screen Mirroring está activado en el teléfono móvil.

    • Activar Screen Mirroring en el teléfono móvil.

  • Hay demasiados dispositivos Bluetooth conectados al teléfono móvil o al vehículo.

    • Si procede, eliminar la conexión con otros dispositivos.

  • Antes de conectar, eliminar de la lista de dispositivos del teléfono móvil todas las conexiones Bluetooth conocidas.

    • Iniciar una nueva búsqueda de dispositivos.

  • El teléfono móvil está en modo de ahorro de energía o tiene poca batería.

    • Cargar el teléfono móvil.

  • Según el teléfono móvil, es posible que solo se pueda conectar un teléfono móvil al vehículo.

    • Desconectar del vehículo el teléfono móvil conectado y registrar y conectar solo un teléfono móvil.

    ¿Por qué no responde el teléfono móvil?

    • Las aplicaciones del teléfono móvil ya no funcionan.

    Apague y vuelva a encender el teléfono móvil.

  • Posiblemente la temperatura ambiente sea demasiado alta o demasiado baja para el funcionamiento del teléfono móvil.

    • No exponga el teléfono móvil a condiciones ambientales extremas.

    ¿Por qué no son posibles las funciones de teléfono?

  • Es posible que el teléfono móvil no esté configurado correctamente, p. ej. como dispositivo de audio Bluetooth.

    • Conecte el teléfono móvil con la función Teléfono o Teléfono adicional.

    ¿Por qué no se muestran todas las entradas de la agenda, ninguna o solo algunas?

  • La transferencia de las entradas de la agenda todavía no ha finalizado.
  • Posiblemente solo se transfieran las entradas de la agenda del teléfono móvil o de la tarjeta SIM.
  • Es posible que las entradas de la agenda con caracteres especiales no se muestren.
  • Es posible que los contactos de las redes sociales no se puedan transferir.
  • El número de entradas de la agenda que se deben guardar es demasiado alto.
  • Cantidad de datos del contacto demasiado grande, p. ej.

    • debido a información guardada, como notas.

    Reduzca la cantidad de datos del contacto.

  • Un teléfono móvil solo puede conectarse como fuente de audio o como teléfono.

    • Configurar el teléfono móvil y conectarlo con la función Teléfono o Teléfono adicional.

    ¿Por qué es mala la calidad de la conexión telefónica?

    • La intensidad de la señal Bluetooth del teléfono móvil puede ajustarse, según el teléfono.
    • Coloque el teléfono móvil en el adaptador Snap-In o déjelo en la zona de la consola central.
    • Coloque el teléfono móvil en la bandeja de carga inalámbrica.
    • Ajuste por separado el volumen del micrófono y del altavoz en los ajustes de sonido.

    Si se han comprobado todos los puntos de la lista y la función deseada sigue sin poder ejecutarse, póngase en contacto con la línea directa, con un Service Partner del fabricante, con otro Service Partner cualificado o con un taller especializado.

    La actualización de software del BMW 5 G30/G31 garantiza que el vehículo esté siempre al día. Ya sea a través de USB o de Teleservices, las actualizaciones se pueden instalar cómodamente y garantizan la compatibilidad con los dispositivos y sistemas actuales.

    El sencillo manejo de los menús de iDrive facilita la actualización y ayuda a optimizar de forma continua las funciones del vehículo. Así, el BMW 5 G30/G31 siempre está preparado para los retos del día a día.

    FAQ

    Pregunta 1: ¿Puedo actualizar el software también durante la marcha?

    Respuesta: La transferencia puede realizarse durante la marcha, pero la instalación debe llevarse a cabo con el vehículo parado.

    Pregunta 2: ¿Qué ocurre si falla una actualización?

    Respuesta: En ese caso, puede restablecerse la versión de software anterior para garantizar la funcionalidad.

    Pon a prueba tus conocimientos

    Un test rápido sobre el BMW 5: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.