Аварийный ремонт

Lexus рекомендует проводить техническое обслуживание и ремонт LX 570 в авторизованном дилерском центре Lexus.

Чтобы найти ближайший официальный дилерский центр Lexus, посетите сайт www.lexus.com или свяжитесь со службой по работе с клиентами Lexus по телефону (800)255-3987.

Техническое обслуживание и ремонт, выполняемые не в официальном дилерском центре Lexus, должны выполняться квалифицированным специалистом в соответствии с процедурами, описанными в сервисных и ремонтных publications Lexus.

Если автомобиль неисправен или небезопасен для движения и поблизости нет дилерского центра Lexus, способного провести ремонт, вы можете выполнить ремонт самостоятельно или поручить его другой автосервисной организации.

Lexus возместит вам стоимость любого ремонта, на который распространяется гарантия.

Чтобы получить возмещение, предъявите в авторизованном дилерском центре Lexus оплаченные счета за ремонт и детали, снятые с автомобиля. Возмещение за детали, покрытые гарантией, производится по рекомендованной производителем розничной цене, а за работы, покрытые гарантией, — по региональной почасовой ставке, умноженной на нормативное время на выполнение ремонта, рекомендованное Lexus.

Если вашему автомобилю требуется аварийный ремонт, компания Lexus не несёт ответственности за последующие отказы, вызванные ненадлежащим ремонтом или использованием неоригинальных запчастей Lexus, если вы не отремонтируете автомобиль должным образом и своевременно. Чтобы гарантия сохранила силу, как можно скорее после аварийного ремонта проверьте автомобиль в официальном дилерском центре Lexus.

Регулярное техническое обслуживание необходимо для обеспечения максимальных характеристик, безопасности и надежности вашего Lexus. Оно также может повысить стоимость автомобиля при перепродаже. Этот раздел Руководства по гарантии и обслуживанию призван помочь вам обеспечить своевременное и надлежащее техническое обслуживание автомобиля. Он включает рекомендации завода-изготовителя по обслуживанию, а также журналы, в которых можно фиксировать историю обслуживания автомобиля.

Помимо плановых работ, вашему Lexus требуется постоянное общее обслуживание, например проверка уровней жидкостей и визуальный осмотр. Эти процедуры перечислены на страницах 42–43 настоящей книжки и подробно описаны в разделе «Техническое обслуживание» Руководства владельца.

Особенно важно раз в месяц проверять уровень моторного масла автомобиля и регулярно заменять моторное масло и масляный фильтр. Невыполнение этого требования может привести к масляному голоданию и/или загустеванию масла, что может вызвать серьезные повреждения автомобиля и потребовать дорогостоящего ремонта, не покрываемого Ограниченной гарантией на новый автомобиль. При надлежащем обслуживании и уходе ваш автомобиль прослужит дольше и будет работать надежнее и экономичнее. Следуйте рекомендациям этой книжки, и вы будете получать максимальную надежность и спокойствие от вашего Lexus на протяжении многих лет.

Для сохранения действия гарантии необходимо выполнять техническое обслуживание автомобиля в соответствии с рекомендациями, приведёнными в этой книжке. Вам следует вести подробный учёт технического обслуживания автомобиля, включая дату обслуживания, пробег на момент обслуживания и описание выполненных работ и/или установленных деталей. Журналы технического обслуживания в этой книжке удобны для записи этой информации.

Если вы продаёте автомобиль, обязательно передайте новому владельцу записи о техническом обслуживании.

Компания Lexus не откажет в гарантийной претензии только потому, что у вас нет записей, подтверждающих обслуживание автомобиля. Однако повреждения или отказы, вызванные отсутствием надлежащего технического обслуживания, по гарантии не покрываются.

Техническое обслуживание и ремонт могут выполняться вами или любой автосервисной организацией по вашему выбору.

Lexus не откажет в удовлетворении гарантийного требования исключительно потому, что для технического обслуживания и ремонта вы обратились в сервисную организацию, не являющуюся дилерским центром Lexus.

Однако повреждения или неисправности, вызванные ненадлежащим техническим обслуживанием или ремонтом, гарантией не покрываются.

Ваш дилер может рекомендовать более частые интервалы технического обслуживания или больший объём работ, чем указано в журнале регламентного технического обслуживания. Эти дополнительные работы не требуются для сохранения действия гарантии. Попросите дилера объяснить любые рекомендованные работы, не включённые в журнал регламентного технического обслуживания.

Чтобы гарантировать первоклассное обслуживание и использование оригинальных запасных частей, Lexus рекомендует проводить техническое обслуживание в авторизованном дилерском центре Lexus. Чтобы найти ближайший авторизованный дилерский центр Lexus, зайдите на сайт www.lexus.com или обратитесь в службу поддержки клиентов Lexus по телефону (800)255-3987.

Технические специалисты дилерских центров Lexus являются экспертами по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Lexus. Они постоянно следят за актуальной сервисной информацией через технические бюллетени Lexus, сервисные публикации и учебные курсы. Многие из них также сертифицированы по программе сертификации Lexus Commitment to Perfection, которая требует специализированного обучения на современном уровне, а также строгих экзаменов, проводимых Lexus и National Institute for Automotive Service Excellence.

Кроме того, когда вы обслуживаете автомобиль в дилерском центре Lexus, информация об обслуживании заносится в национальную базу данных по истории обслуживания Lexus (Lexus National Service History). Это первая база данных такого рода в автомобильной отрасли. Доступ к ней имеет любой дилерский центр Lexus в США, что особенно удобно, если вы переехали или нуждаетесь в обслуживании автомобиля во время поездки.

Вы можете быть уверены, что получаете лучшее возможное обслуживание автомобиля, когда обращаетесь в дилерский центр Lexus. Не доверяйте свою инвестицию никому, кроме команды специалистов Lexus.

Техническое обслуживание и ремонт, выполняемые не в официальном дилерском центре Lexus, должны выполняться квалифицированным специалистом в соответствии с процедурами, описанными в сервисных и ремонтных publications Lexus.

Помимо плановых работ, вашему Lexus требуется постоянное общее обслуживание, например проверка уровней жидкостей и визуальный осмотр. Рекомендуемые правила осмотров перечислены ниже. Подробное описание процедур осмотра см. в разделе «Техническое обслуживание» Руководства владельца.

Каждые 30 дней • Проверяйте уровень моторного масла с помощью щупа • Визуально проверяйте уровень охлаждающей жидкости по прозрачному бачку • Визуально проверяйте уровень тормозной жидкости по прозрачному бачку • Проверяйте уровень жидкости гидроусилителя руля • Визуально проверяйте состояние аккумуляторной батареи • Проверяйте уровень жидкости стеклоомывателя • Проверяйте надежность крепления ковра водителя • Проверяйте давление в шинах • Проверяйте шины на наличие повреждений и износа

После мойки автомобиля • Проверяйте надежность крепления ковра водителя

После движения по бездорожью Каждый раз при движении по бездорожью через глубокий песок, грязь или воду выполняйте следующие проверки ежедневно: • Проверяйте пыльники полуосей • Проверяйте шаровые опоры и пыльники • Проверяйте тормозные трубки и шланги • Проверяйте тормозные колодки/диски и накладки/барабаны стояночного тормоза • Проверяйте масло в дифференциале • Проверяйте воздушный фильтр двигателя • Проверяйте затяжку гаек и болтов шасси • Проверяйте рулевые тяги и их пыльники • Проверяйте масло в раздаточной коробке • Проверяйте уровень трансмиссионной жидкости

При очистке салона • Удаляйте грязь и пыль пылесосом. Протирайте загрязненные поверхности мягкой тканью, смоченной в теплой воде. • При очистке кожаной отделки салона удаляйте грязь и пыль пылесосом. Губкой нанесите небольшое количество нейтрального моющего средства для шерсти, разведенного в воде, и втирайте круговыми движениями.

Удалите излишки моющего средства и дайте коже высохнуть на открытом воздухе. • При чистке ковра удалите грязь и пыль пылесосом. Нанесите пенообразующее средство для чистки ковров губкой или щёткой и дайте ему подействовать в течение нескольких минут, чтобы отделить грязь.

Затем втирайте очиститель в ковёр круговыми движениями. Удалите излишки очистителя чистой тканью.

Если загрязнения остались, повторите процедуру.

Наилучший результат достигается, когда ковёр максимально сухой.

При мойке наружных поверхностей • Двигаясь сверху вниз, обильно промойте кузов, колёсные арки и днище автомобиля водой низкого давления, чтобы удалить грязь и пыль. Вымойте кузов мягкой губкой или хлопчатобумажной салфеткой с мягким автошампунем. Смойте водой. • Если на чистой поверхности автомобиля вода не собирается в капли, нанесите автомобильный воск мягкой хлопчатобумажной салфеткой, когда кузов остыл.

При мойке колёс • Дождитесь, пока горячие колёса остынут, прежде чем смачивать их водой. • Мягкой губкой или хлопчатобумажной салфеткой нанесите тот же мягкий автошампунь, что и для кузова. Быстро смойте водой. Мягкой хлопчатобумажной салфеткой нанесите тот же автовоск, что и для кузова.

Определение интервала технического обслуживания: по месяцам или по пробегу Lexus рекомендует проходить плановое техническое обслуживание автомобиля каждые шесть месяцев или 8 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше.

Например: • Если через шесть месяцев вы проехали менее 8 000 км, пройдите обслуживание через шесть месяцев; не ждите пробега 8 000 км. • Если вы проехали 8 000 км менее чем за шесть месяцев, пройдите обслуживание при пробеге 8 000 км; не ждите шести месяцев.

Следите за пробегом, чтобы своевременно проходить техническое обслуживание. Если вы проезжаете мало, отметьте в календаре необходимость проходить техническое обслуживание каждые шесть месяцев.

Особые условия эксплуатации

Помимо стандартных операций технического обслуживания, автомобили, эксплуатируемые в особых условиях, требуют дополнительного обслуживания. К таким особым условиям, которые создают повышенную нагрузку на автомобиль, относятся: • Движение по грунтовым или пыльным дорогам
• Частые поездки на расстояние менее 8 км при температуре ниже 0 °C или 0 °C
• Длительная работа на холостом ходу и/или длительное движение на малой скорости, например при использовании автомобиля в полиции, такси или для доставки «от двери до двери»

Если вы преимущественно эксплуатируете автомобиль в любых из указанных условий, заменяйте моторное масло и масляный фильтр каждые шесть месяцев или через каждые 8 000 км. Некоторые из этих особых условий требуют выполнения других работ; они указаны в каждой таблице технического обслуживания.

Если вы лишь изредка эксплуатируете автомобиль в любых из указанных особых условий, менять масло каждые шесть месяцев или через каждые 8 000 км и выполнять дополнительные работы, перечисленные в таблицах, не требуется. Такое дополнительное обслуживание необходимо только при преимущественной эксплуатации в указанных особых условиях.

Бесплатное первое плановое техническое обслуживание: 6 месяцев или 8 000 км Lexus предоставляет первое плановое техническое обслуживание бесплатно.

Обслуживание проводится через шесть месяцев или при пробеге 8 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Для получения этой услуги обратитесь в дилерский центр Lexus. Бесплатное обслуживание включает следующие работы: • Проверка и доведение до нормы уровней всех жидкостей
• Программирование персональных настроек Lexus по запросу
• Сброс индикатора напоминания о техническом обслуживании
• Ротация шин
• Визуальный осмотр колодок, суппортов и тормозных дисков
• Проверка правильности установки водительского напольного коврика
• Контрольная поездка

Что такое персональные настройки Lexus? Ваш автомобиль оснащён множеством электронных функций, которые можно запрограммировать в соответствии с вашими предпочтениями. Например, двери можно запрограммировать так, чтобы они оставались запертыми при переключении в положение «P» (Парковка). (Подробнее см. раздел «Настраиваемые функции» в главе «Технические характеристики» Руководства по эксплуатации.) Программирование этих функций выполняется один раз бесплатно при условии прохождения планового технического обслуживания через шесть месяцев / 8 000 км.

Программирование некоторых персонализированных настроек Lexus требует специального оборудования и может выполняться только в авторизованном дилерском центре Lexus.

Бесплатное второе плановое техническое обслуживание: 12 месяцев или 16 000 км Lexus также предоставляет второе плановое техническое обслуживание бесплатно. Обслуживание проводится через 12 месяцев или при пробеге 16 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Для получения этой услуги обратитесь в дилерский центр Lexus. Бесплатное обслуживание включает следующие работы: • Замена моторного масла на масло 0W-20; замена масляного фильтра
• Сброс индикатора напоминания о техническом обслуживании
• Ротация шин
• Визуальный осмотр колодок, суппортов и тормозных дисков
• Проверка правильности установки водительского напольного коврика
• Контрольная поездка

Если вы преимущественно эксплуатируете автомобиль в определенных особых условиях, в это обслуживание входят дополнительные работы. См. таблицу «12 месяцев или 16 000 км» на странице 48.