Служба поддержки клиентов

Сообщение о дефектах, влияющих на безопасность (только для США)

Место в руководстве: Служба поддержки клиентов
Введение — 1Безопасность детей — 4Ремни безопасности — 5Система personal safety (персональная система безопасности) — 1Система дополнительных удерживающих устройств — 6Ключи и дистанционное управление — 4MyKey — 7Замки — 4Безопасность — 3Рулевое колесо — 1Стеклоочистители и омыватели — 3Освещение — 9Окна и зеркала — 6Комбинация приборов — 4Информационные дисплеи — 4Климат-контроль — 6Сиденья — 7Универсальный пульт открывания гаражных ворот (при наличии) — 3Разъёмы дополнительного питания — 1Отделения для хранения — 1Запуск и остановка двигателя — 5Топливо и заправка — 8Коробка передач — 5Тормоза — 4Система контроля тяги — 1Система стабилизации — 1Парковочные системы — 3Круиз-контроль — 1Системы помощи водителю — 1Перевозка грузов — 1Буксировка — 6Складная крыша (при наличии) — 4Советы по вождению — 5Помощь на дороге в аварийных ситуациях — 5Служба поддержки клиентов — 9Предохранители — 3Техническое обслуживание — 19Уход за автомобилем — 12Колеса и шины — 10Объемы и технические характеристики — 8Принадлежности — 1Расширенный сервисный план Ford — 1Аудиосистема — 6SYNC® — 8Навигационная система (при наличии) — 10Приложения — 1Плановое техническое обслуживание — 1
~1мин чтения

Если вы считаете, что в вашем автомобиле имеется дефект, который может привести к аварии, травме или смерти, немедленно сообщите об этом в Национальную администрацию безопасности дорожного движения США (NHTSA), а также уведомите Ford Motor Company.

Если NHTSA получает аналогичные жалобы, она может открыть расследование, и, если установит наличие дефекта безопасности в группе автомобилей, может распорядиться о проведении отзывной кампании и устранении дефекта. Однако NHTSA не может вмешиваться в индивидуальные проблемы между вами, вашим дилером или Ford Motor Company.

Для связи с NHTSA вы можете позвонить на горячую линию по безопасности автомобилей по бесплатному номеру 1–888–327–4236 (TTY: 1–800–424–9153); зайти на сайт http://www.safercar.gov или написать по адресу:

Administrator
1200 New Jersey Avenue, Southeast
Washington, D.C. 20590

Другую информацию о безопасности автотранспортных средств можно получить на сайте http://www.safercar.gov.

Проверьте себя

Короткий тест по Ford Mustang: после ответа — пояснение и ссылка на страницу руководства.