Obtención de asistencia fuera de EE. UU. y Canadá

Antes de exportar su vehículo a otro país, comuníquese con la embajada o el consulado extranjero correspondiente. Estos funcionarios pueden informarle sobre las normas locales de registro de vehículos y dónde encontrar gasolina sin plomo.

Si no puede encontrar combustible sin plomo o solo puede obtener combustible con un índice antidetonante inferior al recomendado para su vehículo, comuníquese con nuestro Centro de Relaciones con el Cliente.

El uso de combustible con plomo en su vehículo sin una conversión adecuada puede dañar la eficacia de su sistema de control de emisiones y puede causar detonación del motor o daños graves al motor. Ford Motor Company o Ford of Canada no son responsables de los daños causados por el uso de combustible inadecuado. El uso de combustible con plomo también puede dificultar la importación de su vehículo de regreso a Estados Unidos.

Si su vehículo necesita servicio mientras viaja o vive en la región de Asia y Pacífico, el África subsahariana, las Islas Vírgenes de EE. UU., Centroamérica, el Caribe e Israel, comuníquese con el concesionario autorizado más cercano. Si el concesionario autorizado no puede ayudarle, comuníquese con:

FORD MOTOR COMPANY FORD EXPORT OPERATIONS & GLOBAL INITIATIVES

Centro de Relaciones con el Cliente

1555 Fairlane Drive

Fairlane Business Park #3

Allen Park, Míchigan 48101

U.S.A.

Teléfono: (313) 594-4857

Fax: (313) 390-0804

Correo electrónico: expcac@ford.com

Para clientes en Guam, la Mancomunidad de las Islas Marianas del Norte (CNMI), Samoa Americana y las Islas Vírgenes de EE. UU., por favor llame a nuestro número gratuito:

(800) 841-FORD (3673)

Si su vehículo necesita servicio mientras viaja o vive en Puerto Rico, comuníquese con el concesionario autorizado más cercano. Si el concesionario autorizado no puede ayudarle, comuníquese con:

FORD MOTOR COMPANY FORD EXPORT OPERATIONS & GLOBAL INITIATIVES

Centro de Relaciones con el Cliente

1555 Fairlane Drive

Fairlane Business Park #3

Allen Park, Míchigan 48101

Teléfono: (800) 841-FORD (3673)

Fax: (313) 390-0804

Correo electrónico: prcac@ford.com

www.ford.com.pr

Si su vehículo necesita servicio mientras viaja o vive en Oriente Medio, comuníquese con el concesionario autorizado más cercano. Si el concesionario autorizado no puede ayudarle, comuníquese con: Ford Oriente Medio Centro de Relaciones con el Cliente

Apartado postal 21470

Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Teléfono: +971 4 3326084

Número gratuito del Reino de Arabia Saudita: 800 8971409

Número de teléfono local de Kuwait: 24810575

Fax: +971 4 3327299

Correo electrónico: menacac@ford.com

www.me.ford.com

Si compró su vehículo en Norteamérica y después se traslada a cualquiera de las ubicaciones anteriores, registre el número de identificación del vehículo (VIN) y su nueva dirección en Ford Motor Company Export Operations & Global Growth Initiatives enviando un correo electrónico a expcac@ford.com.

Si se encuentra en otro país extranjero, comuníquese con el concesionario autorizado más cercano. Si su consulta no se resuelve, exponga su inquietud al gerente de ventas, al gerente de servicio o al gerente de relaciones con el cliente del concesionario. Si necesita asistencia o aclaración adicional, comuníquese con el Customer Relationship Center correspondiente, según se indicó anteriormente.

Los clientes en EE. UU. deben llamar al 1-800-392-3673.