В Калифорнии (ТОЛЬКО США)

Раздел 1793.2(d) Гражданского кодекса Калифорнии требует, чтобы в случае, если производитель или его представитель не может отремонтировать автомобиль в соответствии с применимой гарантией после разумного числа попыток, производитель был обязан либо заменить автомобиль на практически идентичный, либо выкупить автомобиль и возместить покупателю сумму, равную фактически уплаченной или подлежащей уплате потребителем цене (за вычетом разумной компенсации за использование). Потребитель имеет право выбрать возврат денег или замену автомобиля.

Раздел 1793.22(b) Гражданского кодекса Калифорнии предполагает, что производитель предпринял разумное количество попыток привести автомобиль в соответствие с применимыми прямо выраженными гарантийными обязательствами, если в течение первых 18 месяцев владения новым автомобилем или первых 18 000 миль (29 000 км), в зависимости от того, что наступит раньше: 1. Было предпринято две или более попыток ремонта по одному и тому же несоответствию, которое может привести к смерти или серьезной травме OR 2. Было предпринято четыре или более попыток ремонта по одному и тому же несоответствию (дефекту или состоянию, существенно снижающему использование, стоимость или безопасность автомобиля) OR 3. Автомобиль находился в ремонте по поводу несоответствий в общей сложности более 30 календарных дней (не обязательно непрерывно).

В случаях, указанных в пунктах 1 или 2 выше, потребитель также обязан уведомить изготовителя о необходимости ремонта по устранению несоответствия по следующему адресу:

Ford Motor Company

16800 Executive Plaza Drive

Почтовый отдел Mail Drop 3NE-B

Дирборн, штат Мичиган, 48126

Перед тем как обращаться в суд для реализации любых прав или средств правовой защиты, предусмотренных разделом 1793.22(b) Гражданского кодекса штата Калифорния, вы обязаны передать спор по гарантии в BBB AUTO LINE. Также вы обязаны использовать BBB AUTO LINE перед тем, как осуществлять права или добиваться средств правовой защиты, предусмотренных федеральным Законом Магнусона–Мосса о гарантиях (Magnuson-Moss Warranty Act), 15 U.S.C. sec. 2301 и далее. Если вы решите добиваться защиты своих прав иными способами, не предусмотренными разделом 1793.22(b) Гражданского кодекса Калифорнии или Законом Магнусона–Мосса, обращение в BBB AUTO LINE этими нормативными актами не требуется.