Meldung von Sicherheitsmängeln (nur Kanada)
Dies betrifft Fahrzeuge, die an autorisierte Händler in Kanada ausgeliefert wurden.
Wenn Sie weiterhin der Meinung sind, dass die Bemühungen von Ford of Canada und des autorisierten Händlers, ein werksseitiges Serviceproblem Ihres Fahrzeugs zu lösen, unbefriedigend waren, nimmt Ford of Canada an einem unparteiischen Schlichtungs- oder Schiedsverfahren teil, das vom Canadian Motor Vehicle Arbitration Plan (CAMVAP) durchgeführt wird.
Das CAMVAP-Programm ist eine unkomplizierte und vergleichsweise schnelle Alternative, wenn alle anderen Bemühungen um eine Einigung gescheitert sind. Dieses Verfahren ist für Sie kostenlos und soll langwierige und teure Gerichtsverfahren vermeiden.
Beim CAMVAP-Programm führen unparteiische Schiedsrichter Anhörungen zu gegenseitig passenden Zeiten und an gegenseitig passenden Orten in einem informellen Rahmen durch. Diese unparteiischen Schiedsrichter prüfen die Standpunkte der Parteien, treffen Entscheidungen und erlassen gegebenenfalls Urteile, um Streitigkeiten zu lösen. CAMVAP-Entscheidungen sind schnell, fair und endgültig, da der Schiedsspruch sowohl für Sie als auch für Ford of Canada bindend ist.
CAMVAP-Dienste stehen in allen kanadischen Territorien und Provinzen zur Verfügung.
Weitere Informationen erhalten Sie kostenlos und unverbindlich, indem Sie direkt Ihren CAMVAP-Provinzverwalter unter 1-800-207-0685 anrufen oder www.camvap.ca besuchen.
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Ein kurzes Quiz zum Ford Taurus: Zu jeder Antwort gibt es eine Erklärung und einen Link zur Handbuchseite.