Ford Taurus Quiz
Assistenza clienti

Segnalazione di difetti di sicurezza (solo Canada)

In questo manuale: Assistenza clienti
Introduzione — 12Sicurezza dei bambini — 5Cinture di sicurezza — 6Sistema di sicurezza personale — 1Sistema di ritenuta supplementare — 7Chiavi e telecomando — 4MyKey — 1Serrature — 5Sicurezza — 3Volante — 3Pedali — 1Tergicristalli e lavacristalli — 4Illuminazione — 9Finestrini e specchietti — 7Quadro strumenti — 4Display informativi — 3Climatizzazione — 7Sedili — 9Apriporta universale del garage (se presente) — 1Prese di alimentazione ausiliarie — 1Vani portaoggetti — 3Avviamento e arresto del motore — 4Carburante e rifornimento — 7Cambio — 1Trazione integrale (se in dotazione) — 1Freni — 3Controllo di trazione — 1Controllo di stabilità — 1Ausili al parcheggio — 4Cruise Control — 3Sistemi di ausilio alla guida — 6Carico trasportato — 3Traino — 6Consigli per la guida — 4Emergenze su strada — 4Assistenza clienti — 7Fusibili — 3Manutenzione — 16Cura del veicolo — 12Ruote e pneumatici — 8Capacità e specifiche — 5Accessori — 1Piano di assistenza estesa Ford — 1Impianto audio — 5SYNC® — 7MyFord Touch® (se in dotazione) — 8Appendici — 1Manutenzione programmata — 5
~1min di lettura
1attrezzi speciali

Questo riguarda i veicoli consegnati ai concessionari autorizzati canadesi.

In questi casi, qualora Lei continui a ritenere insoddisfacenti gli sforzi compiuti da Ford of Canada e dal concessionario autorizzato per risolvere un problema di assistenza del veicolo riconducibile alla fabbrica, Ford of Canada partecipa a un programma di mediazione o arbitrato imparziale affidato a terzi e gestito dal Canadian Motor Vehicle Arbitration Plan (CAMVAP).

Il programma CAMVAP è un'alternativa semplice e relativamente rapida per risolvere una controversia quando tutti gli altri tentativi di composizione sono falliti. Questa procedura non comporta costi per Lei ed è pensata per evitare lunghi e costosi procedimenti legali.

Nel programma CAMVAP, arbitri imparziali di parti terze conducono le udienze in date e luoghi concordati, in un ambiente informale. Questi arbitri imparziali esaminano le posizioni delle parti, decidono e, ove opportuno, emettono lodi per risolvere le controversie. Le decisioni CAMVAP sono rapide, eque e definitive, poiché il lodo arbitrale è vincolante sia per Lei sia per Ford of Canada.

I servizi CAMVAP sono disponibili in tutti i territori e le province canadesi.

Per ulteriori informazioni, senza alcun costo né impegno, chiami direttamente il Suo amministratore provinciale CAMVAP al numero 1-800-207-0685 oppure visiti il sito www.camvap.ca.

Mettiti alla prova

Un breve quiz sulla Ford Taurus: ogni risposta ha una spiegazione e un link alla pagina del manuale.