Asistencia 911™

A menos que la función 911 Assist esté activada antes de un choque, el sistema no marcará para pedir ayuda, lo que podría retrasar la respuesta y aumentar el riesgo de lesiones graves o muerte después de un choque.

: No espere a que Asistencia 911 realice una llamada de emergencia si puede hacerla usted mismo. Llame de inmediato a los servicios de emergencia para evitar retrasos en la respuesta, que podrían aumentar el riesgo de lesiones graves o muerte tras un choque. Si no oye Asistencia 911 dentro de los cinco segundos posteriores al choque, el sistema o el teléfono pueden estar dañados o no funcionar.

Coloque siempre su teléfono en un lugar seguro dentro del vehículo para que no se convierta en un proyectil ni se dañe en un choque. Si no lo hace, podría causar lesiones graves a alguien o dañar el teléfono, lo que podría impedir que 911 Assist funcione correctamente.

La función 911 Assist de SYNC debe estar activada antes del incidente.

Antes de activar esta función, asegúrese de leer más adelante en esta sección el aviso de privacidad de 911 Assist, que contiene información importante.

Si cualquier usuario activa o desactiva 911 Assist, esa configuración se aplica a todos los teléfonos emparejados. Si 911 Assist está desactivado, se reproduce un mensaje de voz y/o aparece un mensaje o icono en la pantalla cuando el vehículo se enciende después de que se conecta un teléfono emparejado previamente.

Cada teléfono funciona de manera diferente. Aunque SYNC 911 Assist funciona con la mayoría de los teléfonos celulares, algunos pueden tener dificultades para usar esta función.

Si un choque activa un airbag (excepto los airbags de rodilla y los cinturones de seguridad inflables traseros [si están equipados]) o activa el corte de la bomba de combustible, su vehículo equipado con SYNC puede contactar a los servicios de emergencia marcando el 911 a través de un teléfono emparejado y conectado con Bluetooth. Para más información sobre Asistencia 911, visite www.SYNCMyRide.com, www.SYNCMyRide.ca o www.syncmaroute.ca.

• Para información sobre el despliegue de las bolsas de aire, consulte el capítulo Sistema suplementario de sujeción.

• Para información sobre el corte de la bomba de combustible, consulte el capítulo Emergencias en carretera.

Realice lo siguiente: 1. Pulse el botón del teléfono para entrar al Menú del teléfono.

2. Desplácese hasta seleccionar 911 Assist.

3. Pulse OK para confirmar y entrar al menú de 911 Assist.

4. Desplácese para seleccionar entre las opciones Activado y Desactivado.

5. Pulse OK cuando aparezca la opción deseada en la pantalla de la radio.

Aparece Configurado en Activado o Configurado en Desactivado en la pantalla como confirmación.

Las opciones de Desactivado incluyen: Desactivado con recordatorio y Desactivado sin recordatorio.

Desactivado con recordatorio muestra un recordatorio en pantalla y por voz al conectar el teléfono al encender el vehículo. Desactivado sin recordatorio muestra solo un recordatorio en pantalla, sin recordatorio de voz, al conectar el teléfono.

Para asegurarse de que 911 Assist funcione correctamente: • SYNC debe estar encendido y funcionando correctamente en el momento del incidente y durante la activación y el uso de la función.

• La función 911 Assist de SYNC debe estar activada antes del incidente.

• Debe haber un teléfono compatible con Bluetooth emparejado y conectado a SYNC.

• Un teléfono conectado compatible con Bluetooth debe tener la capacidad de hacer y mantener una llamada saliente en el momento del incidente.

• Un teléfono conectado compatible con Bluetooth debe tener cobertura de red, batería y intensidad de señal adecuadas.

• El vehículo debe tener energía de la batería y estar ubicado en Estados Unidos, Canadá o en un territorio donde el 911 sea el número de emergencias.

No todos los choques activan un airbag o el corte de la bomba de combustible (lo que activaría Asistencia 911); sin embargo, si se activa Asistencia 911, SYNC intenta contactar a los servicios de emergencia. Si un teléfono conectado se daña o pierde la conexión con SYNC, SYNC busca cualquier teléfono emparejado previamente que esté disponible, intenta conectarse a él y trata de realizar la llamada al 911.

Antes de hacer la llamada: • SYNC proporciona un breve periodo (aproximadamente 10 segundos) para cancelar la llamada. Si no se cancela la llamada, SYNC intentará marcar al 911.

• SYNC dice lo siguiente, o un mensaje similar: “SYNC intentará llamar al 911; para cancelar la llamada, pulse Cancelar en su pantalla o mantenga pulsado el botón del teléfono en el volante.” Si la llamada no se cancela y se realiza con éxito, se reproduce un mensaje grabado para el operador del 911 y luego los ocupantes del vehículo pueden hablar con el operador. Esté preparado para proporcionar de inmediato su nombre, número de teléfono y ubicación, ya que no todos los sistemas del 911 pueden recibir esta información electrónicamente.

• Su teléfono celular o el equipo de 911 Assist se dañó en un choque.

• La batería del vehículo o el sistema SYNC no tiene energía.

• El(los) teléfono(s) emparejado(s) y conectado(s) al sistema salió(salieron) expulsado(s) del vehículo.

Una vez que 911 Assist está activado, puede informar a los servicios de emergencia que el vehículo ha estado involucrado en un accidente en el que se desplegó una bolsa de aire o se activó el interruptor de corte de la bomba de combustible. Ciertas versiones o actualizaciones de 911 Assist también pueden informar electrónica o verbalmente a los operadores del 911 sobre la ubicación del vehículo y/u otros detalles del vehículo o del accidente, para ayudar a los operadores del 911 a proporcionar los servicios de emergencia más adecuados. Si no desea divulgar esta información, no active esta función.

Siga siempre las instrucciones de mantenimiento programado, inspeccione su vehículo con regularidad y solicite reparación de cualquier daño o problema que sospeche. El Informe de estado del vehículo complementa, pero no puede reemplazar, el mantenimiento normal ni la inspección del vehículo. El Informe de estado del vehículo solo monitorea ciertos sistemas supervisados electrónicamente por el vehículo y no monitoreará ni informará el estado de ningún otro sistema (por ejemplo, el desgaste de las balatas de freno). No realizar el mantenimiento programado ni inspeccionar su vehículo con regularidad puede provocar daños al vehículo y lesiones graves.

Nota: La función Informe de estado del vehículo requiere activación antes de su uso. Visite www.SYNCMyRide.com para registrarse. No hay cuota ni suscripción asociada al Informe de estado del vehículo, pero debe registrarse para usar esta función.

Nota: Es posible que esta función no funcione correctamente si ha activado el bloqueo de identificación de llamadas en su teléfono móvil. Antes de generar un informe, revise el aviso de privacidad del Informe de estado del vehículo.

Nota: Para permitir un período de rodaje del vehículo, es posible que no pueda crear un Informe de estado del vehículo hasta que el odómetro haya alcanzado las 200 millas.

Regístrese para el Informe de estado del vehículo y configure sus preferencias de informe en www.SYNCMyRide.com. Después de registrarse, puede solicitar un Informe de estado del vehículo (desde el interior del vehículo). Regrese a su cuenta en www.SYNCMyRide.com para ver su informe. También puede elegir que SYNC le recuerde automáticamente generar informes a intervalos específicos de kilometraje. Puede aplicarse el consumo de tiempo aire del teléfono celular al generar el informe.

El sistema le permite comprobar el estado general de su vehículo en forma de un informe de diagnóstico. El informe de estado del vehículo contiene información valiosa, como: • Información de diagnóstico del vehículo

• Mantenimiento programado

• Llamados a revisión (recalls) y acciones de servicio de campo abiertas

• Elementos pendientes de servicio de las inspecciones del vehículo realizadas por su concesionario autorizado.

Puede generar un informe (después de que el vehículo haya estado en marcha por un mínimo de 60 segundos) pulsando el botón de voz y diciendo “Informe de estado del vehículo”, o pulsando el botón del teléfono.

Para generar un informe con el botón del teléfono: 1. Pulse el botón del teléfono para entrar en el menú Teléfono.

2. Desplácese hasta que se seleccione Estado del vehículo y pulse OK.

3. Desplácese para seleccionar entre las siguientes opciones: