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Tableau des symptômes de panne

~2min de lecture
TABLEAU DES SYMPTÔMES DE PANNE

REMARQUE :

  • Utilisez le tableau ci-dessous pour déterminer la cause des symptômes de panne. Si plusieurs zones suspectes sont indiquées, les causes potentielles des symptômes sont classées par ordre de probabilité dans la colonne « Zone suspecte » du tableau. Contrôlez chaque symptôme en vérifiant les zones suspectes dans l'ordre indiqué. Remplacez les pièces si nécessaire.
  • Contrôlez les fusibles et les relais liés à ce système avant de vérifier les zones suspectes ci-dessous.
Guidage vocal

Symptôme

Zone suspectée

Voir page

Le message « Safety Connect failure detected, please contact your dealer » est diffusé

Reportez-vous à Health Check

Reportez-vous au tableau des codes DTC

Le message « Safety Connect Activation Failed » est diffusé

Attendre un certain temps, puis se déplacer vers un autre emplacement et réessayer (chercher un endroit offrant une meilleure réception du signal)

-

Reportez-vous à Health Check

Reportez-vous au tableau des codes DTC

Contacter le fournisseur de services télématiques pour vérifier d'éventuels problèmes de réseau

-

Le message « Impossible de se connecter au centre d'appel d'urgence » ou « Impossible de se connecter au centre d'appel » est diffusé

Attendre un certain temps, puis se déplacer vers un autre emplacement et réessayer (chercher un endroit offrant une meilleure réception du signal)

-

Effectuer une demande d'informations sur le véhicule avec Techstream et vérifier l'état de l'abonnement

-

Se reporter à Impossible de se connecter au centre d'appel

Le message « Safety Connect n'est pas actif » est diffusé

Effectuer une demande d'informations sur le véhicule avec Techstream et vérifier l'état de l'abonnement

-

Expliquer au client que le système est en mode désactivé, et confirmer s'il souhaite passer en mode activé

-

État du voyant

Symptôme

Zone suspectée

Voir page

Indicateur vert anormal (reste ÉTEINT)

Se reporter au circuit d'alimentation du DCM

Se reporter à L'indicateur vert reste éteint

Indicateur rouge anormal (reste ALLUMÉ)

Se reporter à L'indicateur rouge reste allumé

Indicateurs vert et rouge anormaux (restent ÉTEINTS)

Se reporter à Les indicateurs vert et rouge ne s'allument pas lorsque le contact est mis

Se reporter au circuit d'alimentation du DCM

Remplacer le DCM (émetteur-récepteur télématique)

Les indicateurs vert et rouge clignotent simultanément

Se reporter à Les indicateurs vert et rouge clignotent simultanément

Testez-vous

Un quiz rapide sur Toyota 4Runner : chaque réponse est expliquée, avec un lien vers la page du manuel.