Procédure de diagnostic

REMARQUE :

• Utilisez les procédures suivantes pour diagnostiquer le système Safety Connect.
• *: Utiliser le Techstream.

1. VÉHICULE AMENÉ À L'ATELIER

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1. VÉRIFICATION DE L'ANALYSE DU PROBLÈME CLIENT ET CONTRÔLE DES SYMPTÔMES

• Lors du dépannage, vérifier que les symptômes du problème ont été correctement identifiés. Les idées préconçues doivent être écartées afin de porter un jugement exact. Pour bien comprendre les symptômes, il est extrêmement important de demander au client de décrire le problème et les conditions dans lesquelles la panne est survenue.
• Recueillez le maximum d'informations à titre de référence. Des problèmes passés qui semblent sans rapport peuvent parfois aider également.
• Les 5 éléments suivants sont des points importants de l'analyse du problème :

  Quoi	Modèle du véhicule, nom du système
  Lorsque	Date, heure, fréquence d'apparition
  Lieu	État de la route
  Dans quelles conditions ?	Conditions de conduite, conditions météorologiques
  Comment cela s'est-il produit ?	Symptômes du problème

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1. CONTRÔLER LA TENSION DE LA BATTERIE

(a) Mesurer la tension de la batterie.

Tension standard :

11 à 14 V

Si la tension est inférieure à 11 V, recharger ou remplacer la batterie avant de passer à l'étape suivante.

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1. VÉRIFICATION DE L'ANALYSE DU PROBLÈME CLIENT ET CONTRÔLE DES SYMPTÔMES

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1. VÉRIFIER QUE L'ABONNEMENT DU CLIENT EST ACTIF

(a) Saisissez le NIV dans la fonction Vehicle Inquiry du Techstream et vérifiez le type d'abonnement ainsi que la date d'expiration.

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1. EFFECTUER LE CONTRÔLE DE L'ÉTAT DE SANTÉ

(a) Effectuez le « Health Check » et vérifiez la présence de DTC actuels (voir la page ).

B

ALLER AU TABLEAU DES CODES DE DÉFAUT

C

EFFECTUER LA MISE À JOUR DU PRL

A

1. TABLEAU DES SYMPTÔMES DE PANNE

(a) Consultez le tableau des symptômes de panne (voir la page
).

REMARQUE :

Si le symptôme ne réapparaît pas et qu'aucun DTC n'est émis, effectuez la méthode de reproduction des symptômes (voir la page ).

B

ALLER À L'ÉTAPE 9

A

1. ANALYSE GLOBALE ET DÉPANNAGE*

(a) Se reporter aux bornes du calculateur (ECU) (Voir page ).

(b) Consultez la liste des données / le test actif (voir la page
).

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1. AJUSTER, RÉPARER OU REMPLACER

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1. TEST DE CONFIRMATION

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FIN