Procédure de diagnostic

MISE EN GARDE / AVIS / CONSEIL

REMARQUE :

• Suivre la procédure ci-dessous pour dépanner le système de navigation.
• *: Utiliser le Techstream.

PROCÉDURE

1. VÉHICULE AMENÉ À L'ATELIER

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1. ANALYSE DU PROBLÈME SIGNALÉ PAR LE CLIENT

• Lors du dépannage, vérifier que les symptômes du problème ont été correctement identifiés. Les idées préconçues doivent être écartées afin de porter un jugement exact. Pour bien comprendre les symptômes, il est extrêmement important de demander au client de décrire le problème et les conditions dans lesquelles la panne est survenue.
• Recueillez le maximum d'informations à titre de référence. Des problèmes passés qui semblent sans rapport peuvent parfois aider également.
• Les 5 points suivants sont importants pour l'analyse des pannes :

  Quoi	Modèle du véhicule, nom du système
  Lorsque	Date, heure, fréquence d'apparition
  Lieu	État de la route
  Dans quelles conditions ?	Conditions de conduite, conditions météorologiques
  Comment cela s'est-il produit ?	Symptômes du problème

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1. CONTRÔLER LA TENSION DE LA BATTERIE

(a) Mesurer la tension de la batterie.

Tension standard :

11 à 14 V

REMARQUE :

Si la tension est inférieure à 11 V, recharger ou remplacer la batterie avant de passer à l'étape suivante.

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1. CONTRÔLER L'HABITACLE

(a) Vérifier qu'il n'y a pas de risque de condensation dans l'habitacle et que la température de l'habitacle n'est ni élevée ni extrêmement basse.

OK :

Aucune condensation n'est probable et la température n'est ni élevée ni extrêmement basse.

REMARQUE :

• Un habitacle humide et une variation rapide de la température peuvent provoquer de la condensation. La condensation dans l'habitacle peut provoquer un court-circuit.
• Le système de navigation peut ne pas fonctionner normalement lorsque la température est de -20°C (-4°F) ou inférieure, ou de 65 °C ou supérieure.

NG

RÉGLER L'HABITACLE À UNE TEMPÉRATURE APPROPRIÉE

OK

1. VÉRIFICATION DE LA CARTE SD (DISQUE DU LECTEUR DE DISQUES)

(a) Entrer dans l'écran « SD Check ». Se reporter à Vérification de la carte SD (disque du lecteur de disques) dans Vérification du fonctionnement (Voir page ).

OK :

« OK » s'affiche.

NG

REMPLACEMENT DE LA CARTE SD (DISQUE DU LECTEUR DE DISQUES)

OK

1. VÉRIFIER L'ÉTAT NORMAL DU SYSTÈME DE NAVIGATION

(a) Se reporter à Vérification du bon fonctionnement du système de navigation dans Vérification du fonctionnement (Voir page ).

Résultat	Passer à
Le symptôme ne correspond pas à un fonctionnement normal.	A
Le symptôme correspond à un fonctionnement normal.	B

B

FIN

A

1. CONTRÔLER LE SYSTÈME DE COMMUNICATION CAN*

(a) Vérifier si des DTC du système de communication CAN sont mémorisés (Voir page ).

Résultat	Passer à
Aucun DTC CAN n'est mémorisé.	A
Des DTC CAN sont mémorisés.	B

B

ALLER AU SYSTÈME DE COMMUNICATION CAN

A

1. CONTRÔLER LA PRÉSENCE DE DTC*

(a) Se reporter à Vérification / effacement des DTC (voir page ).

Résultat	Passer à
Des DTC sont mémorisés.	A
Aucun DTC n'est mémorisé.	B

B

ALLER À L'ÉTAPE 12

A

1. EFFACEMENT DES DTC*

(a) Se reporter à Vérification / effacement des DTC (voir page ).

REMARQUE :

Les DTC présents peuvent ne pas indiquer de pannes réelles selon les conditions de fonctionnement du véhicule.

NEXT

1. CONTRÔLER À NOUVEAU LA PRÉSENCE DE DTC*

(a) Se reporter à Vérification / effacement des DTC (voir page ).

Résultat	Passer à
Des DTC sont affichés	A
Aucun DTC n'est émis	B

REMARQUE :

• Même si le symptôme n'est pas confirmé, vérifier la présence de DTC. En effet, le système mémorise l'historique des DTC.
• Si des informations supplémentaires sont nécessaires, effectuer un nouveau contrôle à l'aide de l'écran « System Check Mode » après avoir vérifié à nouveau les DTC avec le Techstream.
• Vérifier les DTC et contrôler la zone indiquée par le code.

B

ALLER À L'ÉTAPE 12

A

1. TABLEAU DES CODES DE DIAGNOSTIC (DTC)

(a) Rechercher le code de sortie dans le tableau des codes de diagnostic (DTC) (Voir page ).

NEXT

PASSER À L'ÉTAPE 14

1. TABLEAU DES SYMPTÔMES DE PANNE

(a) Consultez le tableau des symptômes de panne (voir la page ).

Résultat	Passer à
La panne n'est pas listée dans le tableau des symptômes de panne.	A
La panne est listée dans le tableau des symptômes de panne.	B

REMARQUE :

Si le symptôme ne se reproduit pas et qu'aucun DTC n'est mémorisé, tenter de reproduire le symptôme (Voir page ).

B

PASSER À L'ÉTAPE 14

A

1. EFFECTUER LE DÉPANNAGE EN FONCTION DU SYMPTÔME DU PROBLÈME

(a) Se reporter aux bornes du calculateur (ECU) (Voir page ).

NEXT

1. CONTRÔLER LE CIRCUIT

(a) Régler, réparer ou remplacer si nécessaire.

NEXT

1. CONTRÔLER À NOUVEAU LA PRÉSENCE DE DTC*

(a) Après avoir effacé les DTC, vérifier à nouveau les DTC (voir page ).

NEXT

1. EFFECTUER LE CONTRÔLE DE CONFIRMATION

NEXT

FIN