Toyota Camry Quiz
Introduction

Analyse du problème signalé par le client

Dans ce manuel : Introduction
Introduction — 61Système audio et visuel — 16Boîte de vitesses automatique / transmission — 19Capteur de régime de transmission (ATM) — 1Système de verrouillage du levier de vitesses (ATM) — 1Frein — 20Embrayage — 10Système de communication — 4Climatisation — 15Régulateur de vitesse — 3Arbre de transmission / arbre de cardan — 9Contrôle des émissions — 8Système de contrôle moteur — 12Capot moteur / portes — 7Échappement — 3Garniture extérieure/intérieure — 14Suspension avant — 9Carburant — 12Chauffage et climatisation — 16Contact — 8Tableau de bord / compteurs — 7Admission — 7Éclairage — 11Lubrification — 16Boîte de vitesses manuelle/transaxle — 13Frein de stationnement — 10Direction assistée — 7Suspension arrière — 10Siège — 12Caractéristiques techniques — 26Toit ouvrant / décapotable — 4Démarrage et charge — 11Système de démarrage (2AZ−FE) (à partir de juillet 2003) — 1Système de démarrage (1MZ−FE/3MZ−FE) — 1Colonne de direction — 6Antivol et verrouillage des portes — 9Pneu et roue — 4Pare-brise/vitres/rétroviseurs — 5Vitre arrière — 1Système de lève-vitre électrique — 1Système de commande des rétroviseurs électriques — 1Rétroviseur intérieur — 1Pare-brise — 1Câblage — 1
~1min de lecture

REMARQUE :

  • Lors du dépannage, les symptômes du problème doivent être confirmés avec précision. Les idées préconçues doivent être écartées afin de porter un jugement exact. Pour bien comprendre les symptômes du problème, il est extrêmement important d’interroger le client sur le problème et sur les conditions dans lesquelles il est survenu.
  • Il faut recueillir un maximum d’informations à titre de référence. Même des problèmes anciens qui semblent sans rapport peuvent parfois être utiles. Dans la section Diagnostic, un tableau d’analyse du problème signalé par le client est fourni pour chaque système.
  • Cinq points sont importants dans l’analyse du problème :
Important Points with Customer Problem AnalysisPoints importants de l’analyse du problème signalé par le client (Exemple) Fiche de contrôle du système de retenue supplémentaire (SRS).Supplemental restraint system check sheetFiche de contrôle du système de retenue supplémentaire (SRS)

Testez-vous

Un quiz rapide sur Toyota Camry : chaque réponse est expliquée, avec un lien vers la page du manuel.