Come procedere con la diagnosi

NOTA:

• Utilizzare le seguenti procedure per la diagnosi del sistema Safety Connect.
• *: Utilizzare il Techstream.

1. VEICOLO PORTATO IN OFFICINA

NEXT

1. CONTROLLO ANALISI PROBLEMA CLIENTE E CONTROLLO SINTOMI

• Durante la diagnosi, verificare che i sintomi del problema siano stati identificati con precisione. Le idee preconcette devono essere eliminate per poter formulare un giudizio accurato. Per capire chiaramente quali sono i sintomi del problema, è estremamente importante chiedere al cliente informazioni sul problema e sulle condizioni in cui si è verificato il malfunzionamento.
• Raccogliere il maggior numero possibile di informazioni di riferimento. In alcuni casi, anche problemi precedenti apparentemente non correlati possono essere utili.
• I seguenti 5 elementi sono punti importanti nell'analisi del problema:

  Cosa	Modello del veicolo, nome del sistema
  Quando	Data, ora, frequenza di comparsa
  Dove	Condizioni della strada
  In quali condizioni?	Condizioni di guida, condizioni meteorologiche
  Come è successo?	Sintomi del problema

NEXT

1. VERIFICARE LA TENSIONE DELLA BATTERIA

(a) Misurare la tensione della batteria.

Tensione standard:

Da 11 a 14 V

Se la tensione è inferiore a 11 V, ricaricare o sostituire la batteria prima di procedere con il passaggio successivo.

NEXT

1. CONTROLLO ANALISI PROBLEMA CLIENTE E CONTROLLO SINTOMI

NEXT

1. VERIFICARE CHE L'ABBONAMENTO DEL CLIENTE SIA ATTIVO

(a) Inserire il VIN in Vehicle Inquiry su Techstream e verificare il tipo di abbonamento e la data di scadenza.

NEXT

1. ESEGUIRE IL CONTROLLO DI SALUTE

(a) Eseguire "Health Check" e controllare i DTC attuali (vedere pagina ).

B

VAI AL GRAFICO DEI CODICI DI GUASTO DIAGNOSTICO

C

ESEGUIRE L'AGGIORNAMENTO PRL

A

1. TABELLA DEI SINTOMI DEL PROBLEMA

(a) Fare riferimento alla tabella dei sintomi del problema (vedere pagina
).

NOTA:

Se il sintomo non si ripresenta e non viene emesso alcun DTC, eseguire il metodo di riproduzione dei sintomi (vedere pagina ).

B

VAI AL PASSAGGIO 9

A

1. ANALISI GENERALE E DIAGNOSI*

(a) Fare riferimento ai Terminali della ECU (vedere pagina ).

(b) Fare riferimento a Data List / Active Test (vedere pagina
).

NEXT

1. REGOLARE, RIPARARE O SOSTITUIRE

NEXT

1. PROVA DI CONFERMA

NEXT

FINE