Tableau des symptômes de panne
AVIS :
Après le remplacement de l'ensemble récepteur de navigation sur des véhicules abonnés à des diffusions radio satellite payantes, l'enregistrement de l'identifiant radio XM est nécessaire.
REMARQUE :
- Utilisez le tableau ci-dessous pour déterminer la cause des symptômes de panne. Si plusieurs zones suspectes sont indiquées, les causes potentielles des symptômes sont classées par ordre de probabilité dans la colonne « Zone suspecte » du tableau. Contrôlez chaque symptôme en vérifiant les zones suspectes dans l'ordre indiqué. Remplacez les pièces si nécessaire.
- Contrôlez les fusibles et les relais liés à ce système avant de vérifier les zones suspectes ci-dessous.
Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
Écran noir (aucune image ne s'affiche sur l'écran de navigation/audio) |
Passez à « Écran noir » |
.gif) |
Passez à « Vérification de l'historique des erreurs logicielles » dans le contrôle de fonctionnement |
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Récepteur de navigation |
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L'écran ne s'assombrit pas (ne passe pas en mode nuit) lorsque les feux arrière sont allumés |
Passez à « L'écran ne s'assombrit pas lorsque le commutateur de commande d'éclairage est activé » |
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Passez à « Circuit d'éclairage » |
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Récepteur de navigation |
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Le système ne s'éteint pas (l'écran reste allumé) |
Passer à « Circuit d'alimentation de l'ensemble récepteur de navigation » |
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Récepteur de navigation |
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L'écran est déformé |
Passer à « Circuit d'alimentation de l'ensemble récepteur de navigation » |
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Récepteur de navigation |
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Scintillement de l'écran ou distorsion des couleurs |
Passer à « Scintillement de l'écran ou distorsion des couleurs » |
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Passer à « Circuit d'alimentation de l'ensemble récepteur de navigation » |
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Récepteur de navigation |
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Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
L'éclairage des commutateurs de la console ne s'allume pas lorsque le commutateur des feux de position est sur ON |
Passer à « L'éclairage des commutateurs de la console ne s'allume pas lorsque le commutateur des feux de position est sur ON » |
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Passez à « Circuit d'éclairage » |
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Récepteur de navigation |
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Les commutateurs de la console ne fonctionnent pas |
Passer à « Les commutateurs de la console ne fonctionnent pas » |
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Passer à « Circuit d'alimentation de l'ensemble récepteur de navigation » |
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Récepteur de navigation |
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Le commutateur à écran tactile ne fonctionne pas |
Passer à « Le commutateur à écran tactile ne fonctionne pas » |
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Passer à « Circuit d'alimentation de l'ensemble récepteur de navigation » |
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Récepteur de navigation |
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Les commutateurs de la fonction de navigation peuvent être utilisés pendant la conduite du véhicule |
Passer à « Circuit du commutateur du frein de stationnement » |
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Récepteur de navigation |
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Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
Le système ne peut pas être commandé par le commutateur du volant |
Passer à « Les commutateurs de la console ne fonctionnent pas » |
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Passer à « Circuit du commutateur du volant » |
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Récepteur de navigation |
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L'éclairage du commutateur du volant ne s'allume pas lorsque le commutateur des feux de position est sur ON |
Passez à « Circuit d'éclairage » |
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Récepteur de navigation |
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Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
L'écran ne peut pas être remplacé par l'écran de réglage UIC |
Récepteur de navigation |
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Les miniatures de l'image d'ouverture ou de l'image d'écran éteint ne se mettent pas à jour lorsqu'un périphérique USB est raccordé |
Vérifier que le périphérique USB n'a pas été débranché pendant le transfert d'une image |
- |
Vérifier que l'écran n'a pas été changé pour un autre menu de fonction pendant le transfert d'une image |
- |
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Passer à « Erreur de reconnaissance/lecture audio USB » |
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Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Récepteur de navigation |
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Le bouton de transfert ne peut pas être enfoncé |
Vérifier qu'un périphérique USB est raccordé |
- |
Vérifier que le périphérique USB n'est pas utilisé (système audio USB en cours de lecture, etc.) |
- |
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Passer à « Erreur de reconnaissance/lecture audio USB » |
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Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Récepteur de navigation |
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Les données d'image du périphérique USB ne peuvent pas être affichées |
Vérifier que le nom de dossier désigné est utilisé |
- |
Vérifier que l'extension du fichier de données est JPG ou JPEG |
- |
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Vérifier que le nom de fichier comporte 32 caractères maximum et qu'une langue disponible est utilisée |
- |
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Vérifier que la taille des données d'image est de 10 Mo maximum |
- |
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Vérifier que le système de fichiers du périphérique USB est FAT16 ou FAT32 |
- |
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Passer à « Erreur de reconnaissance/lecture audio USB » |
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Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Récepteur de navigation |
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L'image d'ouverture ou l'image d'écran éteint définie ne s'affiche pas |
Vérifier s'il s'agit du premier démarrage après la déconnexion puis la reconnexion de la borne +B (la lecture depuis la carte SD peut être lente lors du premier démarrage du système) |
- |
Régler à nouveau l'image d'ouverture ou l'image d'écran éteint |
- |
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Récepteur de navigation |
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L'image mémorisée ne peut pas être supprimée |
Récepteur de navigation |
|
Le message indiquant que le périphérique USB est inaccessible s'affiche |
Vérifier que le périphérique USB n'a pas été débranché pendant que le système de navigation le reconnaît |
- |
Passer à « Erreur de reconnaissance/lecture audio USB » |
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Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Récepteur de navigation |
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Les miniatures de l'image d'ouverture ou de l'image d'écran éteint ne s'affichent pas sur l'écran de réglage |
Vérifier s'il s'agit du premier démarrage après la déconnexion puis la reconnexion de la borne +B (la lecture depuis le disque dur peut être lente lors du premier démarrage du système) |
- |
Régler à nouveau l'image d'ouverture ou l'image d'écran éteint |
- |
|
Récepteur de navigation |
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|
L'image d'ouverture ou l'image d'écran éteint ne peut pas être réglée sur l'écran de réglage |
Régler à nouveau l'image d'ouverture ou l'image d'écran éteint |
- |
Récepteur de navigation |
|
Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
Le repère GPS ne s'affiche pas |
Passer à « Le repère GPS ne s'affiche pas » |
|
Ensemble antenne de navigation |
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Récepteur de navigation |
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|
La date et l'heure affichées sur l'écran de navigation sont différentes de la date et de l'heure réelles |
Passer à « Le repère GPS ne s'affiche pas » |
|
Ensemble antenne de navigation |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le repère de position du véhicule s'écarte de la position correcte et ne revient pas à la position correcte |
Passer à « Le repère GPS ne s'affiche pas » |
|
Ensemble antenne de navigation |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le curseur ou la carte tourne lorsque le véhicule est à l'arrêt |
Passer à « Le curseur ou la carte tourne lorsque le véhicule est à l'arrêt » |
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le repère de position du véhicule se déplace dans le sens opposé à celui du véhicule |
Passer à « Le curseur ou la carte tourne lorsque le véhicule est à l'arrêt » |
|
Passer à « Circuit du signal de marche arrière » |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le repère de position du véhicule s'écarte puis revient à la position correcte de façon répétée, bien que le repère GPS soit affiché |
Passer à « Le repère GPS ne s'affiche pas » |
|
Conduire le véhicule pour l'apprentissage des capteurs (à un endroit où les signaux GPS peuvent être reçus, conduire le véhicule dans le sens horaire puis anti-horaire sur un carré d'au moins 200 mètres de côté, 2 fois ou plus) |
- |
|
Ensemble antenne de navigation |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le repère de position du véhicule se déplace trop lentement ou trop rapidement |
Passer à « Le repère GPS ne s'affiche pas » |
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Ensemble antenne de navigation |
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|
Récepteur de navigation |
|
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Le guidage vocal ne fonctionne pas |
Passer à « Le guidage vocal ne fonctionne pas » |
|
Passer à « Circuit du signal de sourdine entre l'ensemble récepteur de navigation et l'amplificateur de chaîne stéréo »*1 |
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Passer à « Circuit du signal de sourdine entre l'amplificateur de chaîne stéréo et l'émetteur-récepteur télématique »*2 |
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|
Passer à « Circuit des haut-parleurs » |
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Passer à « Circuit vocal de navigation » |
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|
Passer à « Circuit d'alimentation de l'amplificateur de chaîne stéréo »*1 |
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|
DCM (émetteur-récepteur télématique)*2 |
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|
Ensemble amplificateur de chaîne stéréo*1 |
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|
Récepteur de navigation |
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|
L'affichage de la carte est incomplet |
Carte SD |
- |
Récepteur de navigation |
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|
L'itinéraire ne peut pas être calculé |
Passer à « L'itinéraire ne peut pas être calculé » |
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le système de navigation ne peut pas enregistrer de point mémoire ni les réglages de chaque élément |
Récepteur de navigation |
|
Un message indiquant d'attendre un moment en raison de la basse température s'affiche |
Démarrer le moteur et augmenter la température de l'habitacle (à proximité de l'ensemble récepteur de navigation) |
- |
Récepteur de navigation |
|
|
Un message s'affiche car les données cartographiques ne peuvent pas être lues, et l'écran de position actuelle ne s'affiche pas |
Si le message n'apparaît que lors de la conduite sur route déformée, vérifier si le message disparaît lorsque le véhicule est à l'arrêt |
- |
Carte SD |
- |
|
Récepteur de navigation |
|
|
Les informations de trafic ne s'affichent pas sur l'écran de navigation |
Passer à « Les informations de trafic ne s'affichent pas » |
|
L'écran de la carte devient blanc ou bleu (l'état de réception GPS s'affiche normalement, de même que les commutateurs et le repère de position du véhicule) |
Régler l'échelle de la carte sur la plus petite (échelle qui montre une grande zone) |
- |
Carte SD |
- |
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le signal de marche arrière ne change pas en mode de contrôle des signaux du véhicule |
Passer à « Circuit du signal de marche arrière » |
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le signal du commutateur du frein de stationnement ne change pas en mode de contrôle des signaux du véhicule |
Passer à « Circuit du commutateur du frein de stationnement » |
|
Récepteur de navigation |
|
- *1 : pour 9 haut-parleurs
- *2 : avec bouton manuel SOS
Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
Le système ne se met pas en marche lorsque l'on appuie sur le commutateur d'alimentation |
Passer à « Circuit d'alimentation de l'ensemble récepteur de navigation » |
|
Récepteur de navigation |
|
|
Aucun son n'est audible par les haut-parleurs |
Passer à « Aucun son n'est audible par les haut-parleurs » |
|
Passer à « Circuit du signal de sourdine entre l'ensemble récepteur de navigation et l'amplificateur de chaîne stéréo »*1 |
|
|
Passer à « Circuit du signal de sourdine entre l'amplificateur de chaîne stéréo et l'émetteur-récepteur télématique »*2 |
|
|
Passer à « Circuit des haut-parleurs » |
|
|
Passer à « Circuit du signal sonore entre l'ensemble récepteur de navigation et l'amplificateur de chaîne stéréo »*1 |
|
|
Passer à « Circuit d'alimentation de l'amplificateur de chaîne stéréo »*1 |
|
|
DCM (émetteur-récepteur télématique)*2 |
|
|
Ensemble amplificateur de chaîne stéréo*1 |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Un bruit anormal se produit |
Passer à « Bruit anormal » |
|
Ensemble amplificateur de chaîne stéréo*1 |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
DCM (émetteur-récepteur télématique)*2 |
|
|
La qualité sonore est mauvaise dans tous les modes (volume trop faible) |
Vérifier que la fonction ASL est désactivée |
- |
Passer à « Mauvaise qualité sonore dans tous les modes (volume faible) » |
|
|
Passer à « Circuit du signal de sourdine entre l'ensemble récepteur de navigation et l'amplificateur de chaîne stéréo »*1 |
|
|
Passer à « Circuit du signal de sourdine entre l'amplificateur de chaîne stéréo et l'émetteur-récepteur télématique »*2 |
|
|
Passer à « Circuit des haut-parleurs » |
|
|
Passer à « Circuit du signal sonore entre l'ensemble récepteur de navigation et l'amplificateur de chaîne stéréo »*1 |
|
|
DCM (émetteur-récepteur télématique)*2 |
|
|
Ensemble amplificateur de chaîne stéréo*1 |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
L'ASL ne fonctionne pas |
Vérifier que la fonction ASL est activée |
- |
Passer à « Circuit du signal de vitesse du véhicule entre l'amplificateur de chaîne stéréo et le combiné d'instruments »*1 |
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|
Ensemble amplificateur de chaîne stéréo*1 |
|
|
Récepteur de navigation |
|
- *1 : pour 9 haut-parleurs
- *2 : avec bouton manuel SOS
Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
La diffusion radio ne peut pas être reçue ou la réception est mauvaise |
Passer à « La diffusion radio ne peut pas être reçue ou la réception est mauvaise » |
|
La radio est captée mais le nom de la station ne peut pas s'afficher (certaines stations ne transmettent pas leur nom) |
Récepteur de navigation |
|
La radio peut être affichée mais le son ne sort pas des haut-parleurs |
Vérifier les réglages du volume |
- |
Récepteur de navigation |
|
|
La radio est captée mais la liste des stations ne peut pas s'afficher |
Attendre 120 secondes en mode radio, puis sélectionner la commande « Actualiser » sur l'écran de la liste des stations |
- |
Récepteur de navigation |
|
|
La radio est captée mais la liste des stations ne peut pas être mise à jour |
Sélectionner la commande « Actualiser » sur l'écran de la liste des stations |
- |
Attendre 10 minutes contact mis (ACC), puis sélectionner à nouveau la commande « Actualiser » sur l'écran de la liste des stations |
- |
|
Récepteur de navigation |
|
|
Une fois la fonction de reconnaissance vocale ou le mode mains libres désactivé, la radio en cache ne fonctionne pas |
Vérifier que le réglage de la radio en cache est activé |
- |
Récepteur de navigation |
|
|
Lorsque la radio en cache est en lecture, le son est interrompu, inaudible ou de mauvaise qualité |
Vérifier si des symptômes similaires se produisent lors de la réception des émissions radio FM/AM conventionnelles |
- |
Vérifier si des symptômes similaires se produisent lors de la réception d'autres diffusions |
- |
|
Déplacer le véhicule dans un endroit où la sensibilité de réception est bonne, puis vérifier à nouveau |
- |
|
Récepteur de navigation |
|
|
Lorsque la radio en cache est en lecture, le son est audible mais aucune information ne s'affiche (certaines stations ne transmettent pas leur nom) |
Vérifier si des symptômes similaires se produisent lors de la réception d'autres diffusions |
- |
Déplacer le véhicule dans un endroit où la sensibilité de réception est bonne, puis vérifier à nouveau |
- |
|
Récepteur de navigation |
|
Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
Seules les stations « HD Radio » ne peuvent pas être écoutées ou sélectionnées, ou leur son analogique ou numérique ne peut pas être modifié |
Vérifier les réglages de « HD Radio » |
- |
Récepteur de navigation |
|
|
La fonction de marquage « iPod » ne peut pas être utilisée |
Vérifier si un message indiquant que la capacité des informations de marquage est saturée s'affiche |
- |
Vérifier que la radio cache ne joue pas (lorsque la radio cache joue, la fonction de marquage « iPod » ne peut pas être utilisée) |
- |
|
Passer à « Erreur de reconnaissance/lecture audio USB » |
|
|
Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Lorsque la radio HD joue, la pochette peut ne pas s'afficher |
Lorsqu'un titre non enregistré dans la base Gracenote CDDB joue ou que la station ne fournit pas l'information de pochette, celle-ci ne peut pas être affichée |
- |
Lorsque la radio HD joue, la pochette ne peut pas être affichée |
Récepteur de navigation |
|
Le logo de la station de diffusion ne peut pas être affiché |
Vérifier si des symptômes similaires se produisent lors de la réception d'autres diffusions |
- |
Vérifier si des symptômes similaires se produisent avec un autre véhicule |
- |
|
Récepteur de navigation |
|
|
La chaîne SPS ne peut pas être sélectionnée |
Vérifier que le mode FM de la radio HD est sélectionné |
- |
Après avoir appuyé sur le commutateur « Actualiser », vérifier que la chaîne SPS figure dans la liste des stations |
- |
|
Récepteur de navigation |
|
|
Lorsque la chaîne SPS est sélectionnée, aucun son n'est audible |
Après avoir appuyé sur le commutateur « Actualiser », sélectionner la chaîne SPS dans la liste des stations |
- |
Récepteur de navigation |
|
Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
La diffusion radio par satellite ne peut pas être reçue ou la réception est mauvaise |
Passer à « La diffusion radio par satellite ne peut pas être reçue » |
|
Ensemble syntoniseur stéréo |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
La radio par satellite ne peut pas recevoir les diffusions payantes |
Passer à « La diffusion radio par satellite ne peut pas être reçue » |
|
Ensemble syntoniseur stéréo |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
La diffusion radio par satellite ne peut pas être sélectionnée, ou après sa sélection, la diffusion ne peut pas être mémorisée |
Passer à « La diffusion radio par satellite ne peut pas être reçue » |
|
Passer à « La diffusion radio par satellite ne peut pas être sélectionnée, ou après sa sélection, la diffusion ne peut pas être mémorisée » |
|
|
Ensemble syntoniseur stéréo |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
La radio par satellite peut être affichée mais la diffusion ne peut pas être entendue par les haut-parleurs |
Vérifier les réglages du volume |
- |
Passer à « La diffusion radio par satellite ne peut pas être reçue » |
|
|
Ensemble syntoniseur stéréo |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le logo de la station de diffusion ne peut pas être affiché |
Passer à « La diffusion radio par satellite ne peut pas être reçue » |
|
Passer à « Circuit du signal de données entre l'ensemble récepteur de navigation et le module d'extension » |
|
|
Ensemble syntoniseur stéréo |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Les informations textuelles de la radio par satellite ne peuvent pas être affichées |
Passer à « La diffusion radio par satellite ne peut pas être reçue » |
|
Ensemble syntoniseur stéréo |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
La station de radio par satellite ne peut pas être sélectionnée (la recherche automatique ne peut pas être effectuée) |
Passer à « La diffusion radio par satellite ne peut pas être reçue » |
|
Ensemble syntoniseur stéréo |
|
|
Passer à « La diffusion radio par satellite ne peut pas être reçue » |
|
|
Lorsque la radio par satellite joue, certaines pochettes peuvent ne pas s'afficher |
Lorsqu'un titre non enregistré dans la base Gracenote CDDB joue, sa pochette ne peut pas être affichée |
- |
Lorsque la radio par satellite joue, la pochette ne peut pas être affichée |
Récepteur de navigation |
|
Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
Le disque ne peut pas être lu ou le lecteur ne fonctionne pas avec le disque |
Passer à « Présentation du lecteur de disque » dans la description du système et vérifier si le disque est compatible avec le lecteur de disque |
|
Passer à « Vérifier l'historique des erreurs du disque optique » dans le contrôle de fonctionnement |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le disque ne peut pas être inséré/lu, ou il est éjecté juste après l'insertion |
Passer à « Vérifier l'historique des erreurs du disque optique » dans le contrôle de fonctionnement |
|
Passer à « Le disque ne peut pas être inséré ou est éjecté juste après l'insertion » |
|
|
Le disque ne peut pas être éjecté |
Passer à « Vérifier l'historique des erreurs du disque optique » dans le contrôle de fonctionnement |
|
Passer à « Le disque ne peut pas être éjecté » |
|
|
Le son du disque saute |
Passer à « Vérifier l'historique des erreurs du disque optique » dans le contrôle de fonctionnement |
|
Passer à « Le son du CD saute » |
|
|
La qualité sonore est mauvaise uniquement lors de la lecture d'un disque (volume trop bas) |
Passer à « Vérifier l'historique des erreurs du disque optique » dans le contrôle de fonctionnement |
|
Passer à « La qualité sonore est mauvaise uniquement lors de la lecture d'un disque (volume trop bas) » |
|
|
La pochette de l'album ne peut pas être affichée |
Vérifier que l'option Afficher la pochette sur l'écran des réglages du disque est activée |
- |
Vérifier si des symptômes similaires se produisent avec un autre véhicule |
- |
|
Si une indication de mise à jour de la base de données Gracenote apparaît sur l'écran de la pochette d'album et que les données de mise à jour ont été téléchargées dans l'ensemble récepteur de navigation, mettre à jour la base de données Gracenote à la dernière version |
- |
|
Récepteur de navigation |
|
Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
Le son du périphérique externe ne peut pas être entendu ou la qualité sonore est mauvaise (prise stéréo utilisée) |
Passer à « Circuit du signal sonore entre l'ensemble récepteur de navigation et l'adaptateur de prise stéréo » |
|
Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
« AUX/VTR » ne s'affiche pas sur l'écran du mode de contrôle du système |
Passer à « Circuit du signal sonore entre l'ensemble récepteur de navigation et l'adaptateur de prise stéréo » |
|
Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
|
|
Récepteur de navigation |
|
Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
L'écran du menu vocal ne s'affiche pas (la fonction de reconnaissance vocale ne s'active pas) |
Vérifier si les invites de la fonction de reconnaissance vocale sont sur « Activé » |
- |
Passer à « Les commutateurs de la console ne fonctionnent pas » |
|
|
Passer à « Circuit du commutateur du volant » |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Lorsque le commutateur de reconnaissance vocale est enfoncé, un bref bip retentit mais la voix n'est pas reconnue correctement |
Passer à « La voix n'est pas reconnue » |
|
Passer à « Circuit du microphone entre le microphone et l'ensemble récepteur de navigation » |
|
|
Carte SD |
- |
|
Récepteur de navigation |
|
Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
« Bluetooth » ne fonctionne pas (le dispositif embarqué n'est pas reconnu par le téléphone portable) |
Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le téléphone portable compatible « Bluetooth » ne peut pas être enregistré |
Passer à « Échec d'enregistrement du téléphone portable » |
|
Le téléphone portable compatible «Bluetooth» ne peut pas être connecté |
Vérifier qu'aucun autre téléphone portable n'est connecté comme dispositif mains libres |
- |
Rapprocher le téléphone portable du dispositif embarqué et le reconnecter |
- |
|
Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
La connexion du téléphone portable compatible « Bluetooth » est interrompue |
Rapprocher le téléphone portable du dispositif embarqué et vérifier s'il se reconnecte |
- |
Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Le téléphone portable compatible « Bluetooth » ne peut pas se connecter automatiquement (connexion manuelle possible) |
Vérifier que le réglage de connexion automatique « Bluetooth » du dispositif embarqué est activé |
- |
Récepteur de navigation |
|
|
Un message invitant à vérifier le téléphone portable s'affiche |
Rapprocher le téléphone portable du dispositif embarqué et vérifier s'il se reconnecte |
- |
Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Lorsque le contacteur d'allumage est mis sur ACC, les instructions de vérification de l'état de la connexion entre l'appareil embarqué et le téléphone portable s'affichent |
Désactiver l'affichage de confirmation de connexion du téléphone portable sur le dispositif embarqué |
- |
Les données du répertoire téléphonique ne peuvent pas être transférées |
Vérifier que le réglage de transfert automatique du répertoire de l'appareil embarqué est activé |
- |
Saisir « 1234 » sur le téléphone « Bluetooth » (lors du transfert des données du répertoire, une authentification OBEX peut être requise) |
- |
|
Vérifier qu'aucune application du téléphone portable n'est en cours d'exécution |
- |
|
Si la fonction audio « Bluetooth » est utilisée, annuler la connexion du lecteur audio « Bluetooth » et vérifier le fonctionnement |
- |
|
Transférer manuellement les données du répertoire |
- |
|
Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
Les données du répertoire téléphonique sont effacées |
Récepteur de navigation |
|
Les données du répertoire téléphonique ne peuvent pas être modifiées |
Vérifier que le réglage de transfert automatique des données du répertoire est désactivé |
- |
Récepteur de navigation |
|
|
Toutes les données du répertoire transférées sont classées dans « Autres » |
Vérifier qu'aucune application n'est en cours d'exécution sur le téléphone portable |
- |
Vérifier que les données du répertoire du téléphone portable ne sont pas enregistrées sur la carte SIM |
- |
|
Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
|
|
Expliquer au client que, selon le téléphone portable, toutes les données du répertoire transférées peuvent être enregistrées dans « Autres » |
- |
|
Le téléphone portable ne peut pas passer ni recevoir d'appels |
Placer le véhicule dans une zone de couverture du réseau de téléphonie mobile, vérifier que le dispositif « Bluetooth » est connecté au véhicule, puis utiliser de nouveau le dispositif |
- |
Vérifier que le téléphone portable peut émettre et recevoir des appels correctement lorsqu'il n'est pas connecté via «Bluetooth» |
- |
|
Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
La voix de l'autre interlocuteur est coupée par du bruit ou la qualité sonore est médiocre |
Vérifier le volume de la voix reçue (s'il est trop élevé, la voix peut être déformée) |
- |
Passer un appel avec le téléphone portable déconnecté du « Bluetooth » et vérifier que la voix de l'autre interlocuteur est claire |
- |
|
Passer à « Contrôle du réglage de qualité vocale mains libres » dans le contrôle de fonctionnement |
|
|
Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
La voix de l'autre interlocuteur ne peut pas être entendue |
Vérifier que le volume de la voix reçue n'est pas réglé au minimum |
- |
Passer un appel avec le téléphone portable déconnecté du « Bluetooth » et vérifier que la voix de l'autre interlocuteur est claire |
- |
|
Passer à « Contrôle du réglage de qualité vocale mains libres » dans le contrôle de fonctionnement |
|
|
Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
|
|
Récepteur de navigation |
|
|
La voix de l'appelant (votre voix) est coupée par du bruit ou la qualité sonore est médiocre |
Vérifier le volume de la voix émise (s'il est trop élevé, la voix peut être déformée) |
- |
Vérifier qu'aucun élément ne peut provoquer de bruit autour du microphone (une bouche de climatisation dirigée vers le microphone, un courant d'air provenant d'une fenêtre ouverte, des appareils supplémentaires, etc. peuvent influencer l'apparition de bruit) |
- |
|
Passer à « Contrôle du réglage de qualité vocale mains libres » dans le contrôle de fonctionnement |
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Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
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Passer à « Circuit du microphone entre le microphone et l'ensemble récepteur de navigation » |
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L'autre interlocuteur n'entend pas votre voix |
Lors d'une conversation sur le téléphone portable, vérifier que la touche de mise en sourdine n'est pas enfoncée |
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Vérifier qu'aucun élément ne peut provoquer de bruit autour du microphone (une bouche de climatisation dirigée vers le microphone, un courant d'air provenant d'une fenêtre ouverte, des appareils supplémentaires, etc. peuvent influencer l'apparition de bruit) |
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Passer à « Contrôle du réglage de qualité vocale mains libres » dans le contrôle de fonctionnement |
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Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
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Passer à « Circuit du microphone entre le microphone et l'ensemble récepteur de navigation » |
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Aucune notification lors de la réception d'un nouveau SMS/MMS/e-mail |
Vérifier les réglages de notification SMS/MMS/e-mail sur le téléphone portable et sur l'ensemble récepteur de navigation |
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Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
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Récepteur de navigation |
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Impossible de répondre à un SMS/MMS/e-mail |
Déplacer le véhicule dans une zone de couverture du réseau de téléphonie mobile, puis vérifier le fonctionnement de l'ensemble récepteur de navigation et du téléphone portable |
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Vérifier que le téléphone portable peut envoyer un SMS/MMS/e-mail |
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Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
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Récepteur de navigation |
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Impossible de lire un SMS/MMS/e-mail reçu |
Vérifier les réglages de transfert SMS/MMS/e-mail sur le téléphone portable et sur l'ensemble récepteur de navigation |
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Passer à « Contrôle du téléphone portable » |
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Récepteur de navigation |
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Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
Le lecteur portable ne peut pas être enregistré |
Passer à « Le lecteur portable ne peut pas être enregistré » |
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Récepteur de navigation |
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Le lecteur portable ne peut pas être connecté manuellement/automatiquement |
Passer à « Le lecteur portable ne peut pas être enregistré » |
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Passer à « Le lecteur portable ne peut pas être connecté manuellement/automatiquement » |
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Récepteur de navigation |
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Le téléphone portable avec fonction audio portable n'est pas reconnu comme appareil audio « Bluetooth » même connecté en « Bluetooth » |
Passer à « Le lecteur portable ne peut pas être enregistré » |
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Passer à « Le lecteur portable ne peut pas être connecté manuellement/automatiquement » |
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Récepteur de navigation |
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Le son du lecteur portable n'est pas audible par les haut-parleurs, ou le son est faible |
Passer à « Le son du lecteur portable n'est pas audible par les haut-parleurs ou le son est faible » |
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Récepteur de navigation |
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Le lecteur portable ne lit pas même après sélection du mode audio « Bluetooth » |
Passer à « Ne lit pas même après sélection du mode audio Bluetooth » |
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Récepteur de navigation |
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Le lecteur portable ne lit pas |
Passer à « Ne lit pas même après sélection du mode audio Bluetooth » |
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Récepteur de navigation |
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Les informations de piste telles que le numéro de piste, le titre, le temps de lecture écoulé et la liste de lecture ne s'affichent pas |
Passer à « Le lecteur portable ne peut pas être commandé à l'aide du dispositif embarqué ou les informations de piste ne s'affichent pas sur le dispositif embarqué » |
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Récepteur de navigation |
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Les touches de commande du lecteur portable, telles que lecture, pause, répétition, lecture aléatoire et balayage, ne s'affichent pas |
Passer à « Le lecteur portable ne peut pas être commandé à l'aide du dispositif embarqué ou les informations de piste ne s'affichent pas sur le dispositif embarqué » |
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Récepteur de navigation |
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L'état de la batterie du lecteur portable ne s'affiche pas |
Passer à « Le lecteur portable ne peut pas être commandé à l'aide du dispositif embarqué ou les informations de piste ne s'affichent pas sur le dispositif embarqué » |
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Récepteur de navigation |
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L'état du signal « Bluetooth » ne s'affiche pas |
Passer à « Le lecteur portable ne peut pas être commandé à l'aide du dispositif embarqué ou les informations de piste ne s'affichent pas sur le dispositif embarqué » |
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Récepteur de navigation |
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Le lecteur portable ne peut pas être mis en pause, ne peut pas sélectionner de fichier, avancer ou reculer rapidement, lire en aléatoire ou balayer |
Passer à « Le lecteur portable ne peut pas être commandé à l'aide du dispositif embarqué ou les informations de piste ne s'affichent pas sur le dispositif embarqué » |
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Récepteur de navigation |
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Des bruits ou des coupures de son se produisent lors de la lecture du lecteur portable |
Passer à « Des bruits ou des coupures de son se produisent lors de la lecture du lecteur portable » |
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Récepteur de navigation |
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L'appareil enregistré ne peut pas être supprimé |
Passer à « L'appareil enregistré ne peut pas être supprimé » |
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Récepteur de navigation |
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Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
Le son du système audio USB n'est pas audible ou la qualité sonore est mauvaise (connecteur USB utilisé) |
Passer à « Circuit de signal de données entre le récepteur de navigation et l'adaptateur de prise stéréo » |
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Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Récepteur de navigation |
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Le périphérique USB ou l'« iPod » n'est pas reconnu |
Passer à « Erreur de reconnaissance/lecture audio USB » |
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Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Récepteur de navigation |
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Les informations de piste telles que les noms de piste, d'artiste et d'album ne s'affichent pas |
Passer à « Erreur de reconnaissance/lecture audio USB » |
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Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Récepteur de navigation |
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Le périphérique USB ou l'« iPod » est reconnu mais ne peut pas lire, ni lire dans un ordre trié |
Passer à « Erreur de reconnaissance/lecture audio USB » |
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Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Récepteur de navigation |
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La pochette de l'album ne peut pas être affichée |
Vérifier que l'option Afficher la pochette sur l'écran de réglages «iPod» est activée |
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Vérifier si des symptômes similaires se produisent avec un autre véhicule |
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Si un message invitant à mettre à jour la base de données Gracenote apparaît sur l'écran de la pochette d'album et que les données de mise à jour ont été téléchargées dans l'ensemble récepteur de navigation, mettre à jour la base de données Gracenote à la dernière version |
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Récepteur de navigation |
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La pochette d'album définie par l'utilisateur ne peut pas être affichée |
Vérifier que le réglage d'affichage prioritaire des pochettes d'album de la base de données Gracenote est désactivé |
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Vérifier qu'un fichier JPEG est utilisé pour la pochette d'album associée aux données musicales du périphérique USB ou de l'«iPod» - ensemble récepteur de navigation |
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Récepteur de navigation |
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La batterie de l'« iPod » ne peut pas être chargée |
Passer à « Erreur de reconnaissance/lecture audio USB » |
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Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Récepteur de navigation |
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L'écran est déformé ou ne s'affiche pas uniquement lors de l'utilisation de la fonction vidéo d'un « iPod » |
Vérifier si « iPod » est réglé pour la sortie d'images |
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Vérifier que le réglage de signal vidéo approprié (NTSC/PAL) est sélectionné |
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Vérifier que l'entrée audio vidéo est réglée sur « A/V » |
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Raccorder à l'aide d'un câble en bon état connu et vérifier si l'image est transmise |
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Passer à « Circuit de signal de données entre l'ensemble récepteur de navigation et l'adaptateur de prise stéréo » |
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Ensemble adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Récepteur de navigation |
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Symptôme | Zone suspectée | Voir page |
|---|---|---|
Un message d'erreur du système Entune s'affiche à l'écran |
Suivre les instructions affichées à l'écran |
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Passer à « Confirmer le fonctionnement du téléphone portable » |
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Passer à « Confirmer le fonctionnement de l'unité centrale du véhicule » |
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Passer à « Procédure de réinitialisation Entune » dans Contrôle de fonctionnement |
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Récepteur de navigation |
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Les applications et services Entune ne fonctionnent pas comme prévu |
Passer à « Confirmer le fonctionnement du téléphone portable » |
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Passer à « Confirmer le fonctionnement de l'unité centrale du véhicule » |
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Passer à « Procédure de réinitialisation Entune » dans Contrôle de fonctionnement |
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Récepteur de navigation |
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La reconnaissance vocale Entune n'est pas possible (la reconnaissance vocale du système de navigation fonctionne normalement) |
Passer à « Confirmer le fonctionnement du téléphone portable » |
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Passer à « Confirmer le fonctionnement de l'unité centrale du véhicule » |
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Passer à « Procédure de réinitialisation Entune » dans Contrôle de fonctionnement |
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Récepteur de navigation |
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Qualité sonore médiocre du système Entune |
Vérifier que le volume du combiné du téléphone portable est augmenté |
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Vérifier qu'une réception suffisante est maintenue pendant la conduite |
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Passer à « Confirmer le fonctionnement du téléphone portable » |
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Passer à « Confirmer le fonctionnement de l'unité centrale du véhicule » |
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Passer à « Procédure de réinitialisation Entune » dans Contrôle de fonctionnement |
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Récepteur de navigation |
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Testez-vous
Un quiz rapide sur Toyota 4Runner : chaque réponse est expliquée, avec un lien vers la page du manuel.