Tabelle der Problemsymptome
HINWEIS:
Nach dem Austausch des Navigationsempfänger-Baugruppe bei Fahrzeugen mit kostenpflichtigem Satellitenradio-Abonnement ist die Registrierung der XM-Radio-ID erforderlich.
HINWEIS:
- Anhand der folgenden Tabelle die Ursache der Problemsymptome ermitteln. Sind mehrere mögliche Bereiche aufgeführt, sind die möglichen Ursachen der Symptome in der Spalte „Möglicher Bereich“ nach Wahrscheinlichkeit geordnet. Jedes Symptom prüfen, indem die möglichen Bereiche in der aufgeführten Reihenfolge geprüft werden. Teile bei Bedarf ersetzen.
- Vor der Prüfung der nachstehenden möglichen Bereiche die Sicherungen und Relais dieses Systems prüfen.
Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
Schwarzer Bildschirm (Auf dem Navigations-/Audiobildschirm erscheint kein Bild) |
Weiter mit „Schwarzer Bildschirm“ |
.gif) |
Weiter mit „Softwarefehlerhistorie prüfen“ in der Funktionsprüfung |
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Navigationsempfänger |
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Display wird bei eingeschaltetem Heckschalter nicht abgedunkelt (wechselt nicht in den Nachtmodus) |
Weiter mit „Display wird nicht abgedunkelt, wenn der Lichtschalter eingeschaltet ist“ |
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Weiter mit „Beleuchtungsstromkreis“ |
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Navigationsempfänger |
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Gerät schaltet sich nicht aus (Bildschirm bleibt an) |
Weiter mit „Stromversorgungskreis des Navigationsempfängers“ |
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Navigationsempfänger |
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Bildschirm ist verzerrt |
Weiter mit „Stromversorgungskreis des Navigationsempfängers“ |
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Navigationsempfänger |
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Bildschirm flackert oder Farbverzerrung |
Weiter mit „Bildschirm flackert oder Farbverzerrung“ |
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Weiter mit „Stromversorgungskreis des Navigationsempfängers“ |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
Beleuchtung der Bedienschalter leuchtet nicht bei eingeschaltetem Lichtschalter |
Weiter mit „Beleuchtung der Bedienschalter leuchtet nicht bei eingeschaltetem Lichtschalter“ |
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Weiter mit „Beleuchtungsstromkreis“ |
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Navigationsempfänger |
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Bedienschalter funktionieren nicht |
Weiter mit „Bedienschalter funktionieren nicht“ |
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Weiter mit „Stromversorgungskreis des Navigationsempfängers“ |
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Navigationsempfänger |
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Touchpanel-Schalter funktioniert nicht |
Weiter mit „Touchpanel-Schalter funktioniert nicht“ |
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Weiter mit „Stromversorgungskreis des Navigationsempfängers“ |
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Navigationsempfänger |
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Navigationsfunktionstasten können während der Fahrt bedient werden |
Weiter mit „Feststellbremsschalter-Stromkreis“ |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
System kann nicht über den Lenkradschalter bedient werden |
Weiter mit „Bedienschalter funktionieren nicht“ |
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Weiter mit „Lenkradschalter-Schaltkreis“ |
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Navigationsempfänger |
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Beleuchtung des Lenkradschalters leuchtet nicht bei eingeschaltetem Lichtschalter |
Weiter mit „Beleuchtungsstromkreis“ |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
Der Bildschirm kann nicht auf den UIC-Einstellungsbildschirm umgeschaltet werden |
Navigationsempfänger |
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Vorschaubilder für die Einstellung des Startbildes oder des Bildes für die Bildschirmabschaltung werden bei angeschlossenem USB-Gerät nicht aktualisiert |
Prüfen, ob das USB-Gerät während der Bildübertragung nicht getrennt wurde |
- |
Prüfen, ob der Bildschirm während der Bildübertragung nicht auf ein anderes Funktionsmenü umgeschaltet wurde |
- |
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Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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Die Taste „Übertragen“ kann nicht gedrückt werden |
Prüfen, ob ein USB-Gerät angeschlossen ist |
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Prüfen, ob das USB-Gerät nicht in Gebrauch ist (USB-Audiosystem wiedergibt usw.) |
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Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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Bilddaten auf dem USB-Gerät können nicht angezeigt werden |
Prüfen, ob der vorgegebene Ordnername verwendet wird |
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Prüfen, ob die Dateiendung der Daten JPG oder JPEG lautet |
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Prüfen, ob der Dateiname höchstens 32 Zeichen lang ist und eine verfügbare Sprache verwendet wird |
- |
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Prüfen, ob die Größe der Bilddaten höchstens 10 MB beträgt |
- |
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Prüfen, ob das Dateisystem des USB-Geräts FAT16 oder FAT32 ist |
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Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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Das eingestellte Startbild oder Bild für die Bildschirmabschaltung wird nicht angezeigt |
Prüfen, ob es sich um den ersten Start nach dem Trennen und Wiederanschließen der +B-Klemme handelt (Das Lesen von der SD-Karte kann beim ersten Hochfahren des Systems langsam sein) |
- |
Das Startbild oder das Bild für die Bildschirmabschaltung erneut einstellen |
- |
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Navigationsempfänger |
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Gespeichertes Bild kann nicht gelöscht werden |
Navigationsempfänger |
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Es wird eine Meldung angezeigt, dass auf das USB-Gerät nicht zugegriffen werden kann |
Prüfen, ob das USB-Gerät nicht getrennt wurde, während das Navigationssystem es erkennt |
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Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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Vorschaubilder für das Startbild oder das Bild für die Bildschirmabschaltung werden auf dem Einstellungsbildschirm nicht angezeigt |
Prüfen, ob es sich um den ersten Start nach dem Trennen und Wiederanschließen der +B-Klemme handelt (Das Lesen von der Festplatte kann beim ersten Hochfahren des Systems langsam sein) |
- |
Das Startbild oder das Bild für die Bildschirmabschaltung erneut einstellen |
- |
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Navigationsempfänger |
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Auf dem Einstellungsbildschirm kann kein Bild als Startbild oder als Bild für die Bildschirmabschaltung eingestellt werden |
Das Startbild oder das Bild für die Bildschirmabschaltung erneut einstellen |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
GPS-Markierung wird nicht angezeigt |
Weiter mit „GPS-Markierung wird nicht angezeigt“ |
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Navigationsantenne |
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Navigationsempfänger |
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Datum und Uhrzeit auf dem Navigationsbildschirm weichen von Datum und Uhrzeit ab |
Weiter mit „GPS-Markierung wird nicht angezeigt“ |
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Navigationsantenne |
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Navigationsempfänger |
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Fahrzeugpositionsmarkierung weicht von der korrekten Position ab und kehrt nicht zur korrekten Position zurück |
Weiter mit „GPS-Markierung wird nicht angezeigt“ |
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Navigationsantenne |
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Navigationsempfänger |
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Cursor oder Karte dreht sich bei stehendem Fahrzeug |
Weiter mit „Cursor oder Karte dreht sich bei stehendem Fahrzeug“ |
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Navigationsempfänger |
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Fahrzeugpositionsmarkierung bewegt sich in die entgegengesetzte Richtung zum Fahrzeug |
Weiter mit „Cursor oder Karte dreht sich bei stehendem Fahrzeug“ |
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Weiter mit „Rückfahrsignal-Schaltkreis“ |
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Navigationsempfänger |
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Fahrzeugpositionsmarkierung weicht trotz angezeigter GPS-Markierung wiederholt von der korrekten Position ab und kehrt wieder dorthin zurück |
Weiter mit „GPS-Markierung wird nicht angezeigt“ |
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Fahrzeug zum Lernen der Sensoren fahren (An einer Stelle, an der GPS-Signale empfangen werden können, das Fahrzeug mindestens 2-mal oder öfter im Uhrzeigersinn und gegen den Uhrzeigersinn auf einem Quadrat mit mindestens 200 m Seitenlänge fahren) |
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Navigationsantenne |
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Navigationsempfänger |
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Fahrzeugpositionsmarkierung bewegt sich langsam oder schnell |
Weiter mit „GPS-Markierung wird nicht angezeigt“ |
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Navigationsantenne |
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Navigationsempfänger |
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Sprachführung funktioniert nicht |
Weiter mit „Sprachführung funktioniert nicht“ |
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Weiter mit „Stummschaltungs-Signalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Komponentenverstärker“*1 |
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Weiter mit „Stummschaltungs-Signalkreis zwischen Stereo-Komponentenverstärker und Telematik-Transceiver“*2 |
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Weiter mit „Lautsprecher-Schaltkreis“ |
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Weiter mit „Navigations-Sprachkreis“ |
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Weiter mit „Stromversorgungskreis des Stereo-Komponentenverstärkers“*1 |
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DCM (Telematik-Transceiver)*2 |
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Stereo-Komponentenverstärker-Baugruppe*1 |
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Navigationsempfänger |
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Kartendarstellung ist unvollständig |
SD-Karte |
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Navigationsempfänger |
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Route kann nicht berechnet werden |
Weiter mit „Route kann nicht berechnet werden“ |
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Navigationsempfänger |
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Navigationssystem kann keine Speicherpunkt-Registrierung oder Einstellungen der einzelnen Punkte speichern |
Navigationsempfänger |
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Eine Meldung wird angezeigt, die aufgrund niedriger Temperatur zum Warten auffordert |
Motor starten und Innenraumtemperatur erhöhen (in der Nähe des Navigationsempfängers) |
- |
Navigationsempfänger |
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Eine Meldung wird angezeigt, weil die Kartendaten nicht gelesen werden können, und die Anzeige der aktuellen Position erscheint nicht |
Falls die Meldung nur bei Fahrten auf unebenen Straßen erscheint, prüfen, ob die Meldung bei stehendem Fahrzeug verschwindet |
- |
SD-Karte |
- |
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Navigationsempfänger |
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Verkehrsinformationen werden auf dem Navigationsbildschirm nicht angezeigt |
Weiter mit „Verkehrsinformationen werden nicht angezeigt“ |
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Kartenbildschirm wird weiß oder blau (GPS-Empfangsstatus wird normal angezeigt, und Tasten sowie eigene Fahrzeugpositionsmarkierung werden ebenfalls normal angezeigt) |
Kartenmaßstab auf den kleinsten Wert stellen (Maßstab, der einen großen Bereich zeigt) |
- |
SD-Karte |
- |
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Navigationsempfänger |
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Rückfahrsignal ändert sich im Fahrzeugsignal-Prüfmodus nicht |
Weiter mit „Rückfahrsignal-Schaltkreis“ |
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Navigationsempfänger |
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Signal des Feststellbremsschalters ändert sich im Fahrzeugsignal-Prüfmodus nicht |
Weiter mit „Feststellbremsschalter-Stromkreis“ |
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Navigationsempfänger |
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- *1: für 9 Lautsprecher
- *2: mit manueller (SOS-)Taste
Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
Drücken der Ein-/Aus-Taste schaltet das System nicht ein |
Weiter mit „Stromversorgungskreis des Navigationsempfängers“ |
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Navigationsempfänger |
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Aus den Lautsprechern ist kein Ton zu hören |
Weiter mit „Aus den Lautsprechern ist kein Ton zu hören“ |
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Weiter mit „Stummschaltungs-Signalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Komponentenverstärker“*1 |
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Weiter mit „Stummschaltungs-Signalkreis zwischen Stereo-Komponentenverstärker und Telematik-Transceiver“*2 |
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Weiter mit „Lautsprecherkreis“ |
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Weiter mit „Tonsignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Komponentenverstärker“*1 |
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Weiter mit „Stromversorgungskreis des Stereo-Komponentenverstärkers“*1 |
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DCM (Telematik-Transceiver)*2 |
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Stereo-Komponentenverstärker-Baugruppe*1 |
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Navigationsempfänger |
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Ungewöhnliche Geräusche treten auf |
Weiter mit „Geräusche treten auf“ |
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Stereo-Komponentenverstärker-Baugruppe*1 |
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Navigationsempfänger |
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DCM (Telematik-Transceiver)*2 |
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Klangqualität in allen Modi ist schlecht (Lautstärke zu niedrig) |
Prüfen, ob die ASL-Funktion ausgeschaltet ist |
- |
Weiter mit „Schlechte Klangqualität in allen Modi (niedrige Lautstärke)“ |
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Weiter mit „Stummschaltungs-Signalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Komponentenverstärker“*1 |
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Weiter mit „Stummschaltungs-Signalkreis zwischen Stereo-Komponentenverstärker und Telematik-Transceiver“*2 |
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Weiter mit „Lautsprecherkreis“ |
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Weiter mit „Tonsignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Komponentenverstärker“*1 |
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|
DCM (Telematik-Transceiver)*2 |
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Stereo-Komponentenverstärker-Baugruppe*1 |
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Navigationsempfänger |
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ASL funktioniert nicht |
Prüfen, ob die ASL-Funktion eingeschaltet ist |
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Weiter mit „Fahrgeschwindigkeitssignalkreis zwischen Stereo-Komponentenverstärker und Kombiinstrument“*1 |
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Stereo-Komponentenverstärker-Baugruppe*1 |
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Navigationsempfänger |
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- *1: für 9 Lautsprecher
- *2: mit manueller (SOS-)Taste
Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
Radiosender kann nicht empfangen werden oder Empfang ist schlecht |
Weiter mit „Radiosender kann nicht empfangen werden oder Empfang ist schlecht“ |
|
Radiosendung kann empfangen werden, aber der Sendername kann nicht angezeigt werden (Einige Radiosender stellen keine Namensinformationen bereit) |
Navigationsempfänger |
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Radiosendung wird angezeigt, kann aber über die Lautsprecher nicht gehört werden |
Die Lautstärkeeinstellungen prüfen |
- |
Navigationsempfänger |
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Radiosendung kann empfangen werden, aber die Senderliste kann nicht angezeigt werden |
Im Radiomodus 120 Sekunden warten und auf dem Senderlisten-Bildschirm die Schaltfläche „Aktualisieren“ wählen |
- |
Navigationsempfänger |
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Radiosendung kann empfangen werden, aber die Senderliste kann nicht aktualisiert werden |
Auf dem Senderlisten-Bildschirm die Schaltfläche „Aktualisieren“ wählen |
- |
10 Minuten bei eingeschalteter Zündung (ACC) warten und dann erneut auf dem Senderlisten-Bildschirm die Schaltfläche „Aktualisieren“ wählen |
- |
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Navigationsempfänger |
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Nachdem die Spracherkennungsfunktion oder die Freisprechfunktion ausgeschaltet wurde, funktioniert das Cache-Radio nicht |
Prüfen, ob die Cache-Radio-Einstellung auf „Ein“ steht |
- |
Navigationsempfänger |
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Bei wiedergegebenem Cache-Radio wird der Ton unterbrochen, ist nicht zu hören oder die Tonqualität ist schlecht |
Prüfen, ob ähnliche Symptome beim Empfang herkömmlicher UKW-/AM-Radiosendungen auftreten |
- |
Prüfen, ob ähnliche Symptome beim Empfang anderer Sender auftreten |
- |
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Fahrzeug an einen Ort mit guter Empfangsfeldstärke bewegen und erneut prüfen |
- |
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Navigationsempfänger |
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Bei wiedergegebenem Cache-Radio ist Ton zu hören, aber es werden keine Informationen angezeigt (Einige Radiosender stellen keine Namensinformationen bereit) |
Prüfen, ob ähnliche Symptome beim Empfang anderer Sender auftreten |
- |
Fahrzeug an einen Ort mit guter Empfangsfeldstärke bewegen und erneut prüfen |
- |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
Nur „HD Radio“-Sender können nicht gehört oder ausgewählt werden, oder ihr analoger oder digitaler Ton kann nicht umgeschaltet werden |
Die Einstellungen von „HD Radio“ prüfen |
- |
Navigationsempfänger |
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Die Tagging-Funktion von „iPod“ kann nicht verwendet werden |
Prüfen, ob eine Meldung angezeigt wird, dass der Speicher für Tag-Informationen voll ist |
- |
Prüfen, ob das Cache-Radio nicht wiedergegeben wird (während das Cache-Radio wiedergegeben wird, kann die Tagging-Funktion von „iPod“ nicht verwendet werden) |
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Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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Bei Wiedergabe von HD Radio wird das Cover-Bild möglicherweise nicht angezeigt |
Wenn ein Titel wiedergegeben wird, der nicht in der Gracenote CDDB registriert ist, oder der Radiosender keine Cover-Bild-Informationen bereitstellt, kann dessen Cover-Bild nicht angezeigt werden |
- |
Bei Wiedergabe von HD Radio kann das Cover-Bild nicht angezeigt werden |
Navigationsempfänger |
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Senderlogo kann nicht angezeigt werden |
Prüfen, ob ähnliche Symptome beim Empfang anderer Sender auftreten |
- |
Prüfen, ob ähnliche Symptome an einem anderen Fahrzeug auftreten |
- |
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Navigationsempfänger |
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SPS-Kanal kann nicht ausgewählt werden |
Prüfen, ob der HD-Radio-FM-Modus ausgewählt ist |
- |
Nach Drücken des Schalters „Refresh“ prüfen, ob der SPS-Kanal in der Senderliste steht |
- |
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Navigationsempfänger |
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Wenn der SPS-Kanal ausgewählt ist, ist kein Ton zu hören |
Nach Drücken des Schalters „Refresh“ den SPS-Kanal in der Senderliste auswählen |
- |
Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden oder der Empfang ist schlecht |
Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“ |
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Stereo-Tunerbaugruppe |
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Navigationsempfänger |
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Satellitenradio kann kostenpflichtige Sender nicht empfangen |
Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“ |
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Stereo-Tunerbaugruppe |
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Navigationsempfänger |
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Satellitenradiosender kann nicht ausgewählt werden, oder nach Auswahl des Senders kann dieser nicht im Speicher abgelegt werden |
Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“ |
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Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht ausgewählt werden oder nach Auswahl des Senders kann dieser nicht im Speicher abgelegt werden“ |
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Stereo-Tunerbaugruppe |
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Navigationsempfänger |
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Satellitenradio wird angezeigt, aber der Radiosender ist über die Lautsprecher nicht zu hören |
Die Lautstärkeeinstellungen prüfen |
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Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“ |
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Stereo-Tunerbaugruppe |
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Navigationsempfänger |
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Senderlogo kann nicht angezeigt werden |
Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“ |
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Weiter mit „Datensignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Erweiterungsmodul“ |
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Stereo-Tunerbaugruppe |
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Navigationsempfänger |
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Textinformationen des Satellitenradios können nicht angezeigt werden |
Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“ |
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Stereo-Tunerbaugruppe |
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Navigationsempfänger |
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Satellitenradio-Sender kann nicht ausgewählt werden (Suchlauf kann nicht durchgeführt werden) |
Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“ |
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Stereo-Tunerbaugruppe |
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Weiter mit „Satellitenradiosender kann nicht empfangen werden“ |
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Bei Wiedergabe von Satellitenradio werden manche Cover-Bilder möglicherweise nicht angezeigt |
Wenn ein Titel wiedergegeben wird, der nicht in der Gracenote CDDB registriert ist, kann dessen Cover-Bild nicht angezeigt werden |
- |
Bei Wiedergabe von Satellitenradio kann das Cover-Bild nicht angezeigt werden |
Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
Disc kann nicht abgespielt werden oder der Player funktioniert nicht mit der Disc |
Weiter mit „Disc-Player-Übersicht“ in der Systembeschreibung und prüfen, ob die Disc mit dem Disc-Player kompatibel ist |
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Weiter mit „Fehlerspeicher Optische Disc prüfen“ in der Funktionsprüfung |
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Navigationsempfänger |
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Disc kann nicht eingelegt/abgespielt werden oder wird direkt nach dem Einlegen ausgeworfen |
Weiter mit „Fehlerspeicher Optische Disc prüfen“ in der Funktionsprüfung |
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Weiter mit „Disc kann nicht eingelegt werden oder wird direkt nach dem Einlegen ausgeworfen“ |
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Disc kann nicht ausgeworfen werden |
Weiter mit „Fehlerspeicher Optische Disc prüfen“ in der Funktionsprüfung |
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Weiter mit „Disc kann nicht ausgeworfen werden“ |
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Disc-Ton setzt aus |
Weiter mit „Fehlerspeicher Optische Disc prüfen“ in der Funktionsprüfung |
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Weiter mit „CD-Ton setzt aus“ |
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Tonqualität ist nur bei wiedergegebener Disc schlecht (Lautstärke zu niedrig) |
Weiter mit „Fehlerspeicher Optische Disc prüfen“ in der Funktionsprüfung |
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Weiter mit „Tonqualität ist nur bei wiedergegebener Disc schlecht (Lautstärke zu niedrig)“ |
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Albumcover kann nicht angezeigt werden |
Prüfen, ob Albumcover anzeigen in den Disc-Einstellungen auf „Ein“ gesetzt ist |
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Prüfen, ob ähnliche Symptome an einem anderen Fahrzeug auftreten |
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Wenn auf dem Albumcover-Bildschirm eine Aufforderung zur Aktualisierung der Gracenote-Datenbank erscheint und Aktualisierungsdaten auf die Navigationsempfänger-Baugruppe heruntergeladen wurden, die Gracenote-Datenbank auf die neueste Version aktualisieren |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
Ton von externem Gerät ist nicht zu hören oder die Klangqualität ist schlecht (Stereo-Klinkenbuchse wird verwendet) |
Weiter mit „Tonsignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Klinkenadapter“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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„AUX/VTR“ wird im Systemprüfmodus-Bildschirm nicht angezeigt |
Weiter mit „Tonsignalkreis zwischen Navigationsempfänger-Baugruppe und Stereo-Klinkenadapter“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
Sprachmenü-Bildschirm wird nicht angezeigt (Spracherkennungsfunktion schaltet sich nicht ein) |
Prüfen, ob die Sprachhinweise der Spracherkennung auf „Ein“ eingestellt sind |
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Weiter mit „Bedienschalter funktionieren nicht“ |
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Weiter mit „Lenkradschalter-Schaltkreis“ |
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Navigationsempfänger |
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Wenn die Spracherkennungstaste gedrückt wird, ertönt ein kurzer Signalton, die Sprache wird aber nicht richtig erkannt |
Weiter mit „Sprache wird nicht erkannt“ |
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Weiter mit „Mikrofonkreis zwischen Mikrofon und Navigationsempfänger-Baugruppe“ |
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SD-Karte |
- |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
|---|---|---|
„Bluetooth“ funktioniert nicht (Gerät im Fahrzeug wird vom Mobiltelefon nicht erkannt) |
Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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„Bluetooth“-kompatibles Mobiltelefon kann nicht registriert werden |
Weiter mit „Registrierung des Mobiltelefons fehlgeschlagen“ |
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„Bluetooth“-kompatibles Mobiltelefon kann nicht verbunden werden |
Prüfen Sie, dass kein anderes Mobiltelefon als Freisprecheinrichtung verbunden ist |
- |
Halten Sie das Mobiltelefon in die Nähe des Fahrzeuggeräts und verbinden Sie es erneut |
- |
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Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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Verbindung des „Bluetooth“-kompatiblen Mobiltelefons ist getrennt |
Halten Sie das Mobiltelefon in die Nähe des Fahrzeuggeräts und prüfen Sie, ob die Verbindung wiederhergestellt wird |
- |
Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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„Bluetooth“-kompatibles Mobiltelefon kann nicht automatisch verbunden werden (manuelle Verbindung ist möglich) |
Prüfen Sie, dass die Einstellung für die automatische „Bluetooth“-Verbindung am Fahrzeuggerät eingeschaltet ist |
- |
Navigationsempfänger |
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Meldung zur Überprüfung des Mobiltelefons wird angezeigt |
Halten Sie das Mobiltelefon in die Nähe des Fahrzeuggeräts und prüfen Sie, ob die Verbindung wiederhergestellt wird |
- |
Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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Wenn die Zündung eingeschaltet wird (auf ACC), werden Anweisungen zur Prüfung der Verbindung zwischen dem Fahrzeuggerät und dem Mobiltelefon angezeigt |
Schalten Sie die Anzeige zur Bestätigung der Mobiltelefonverbindung am Fahrzeuggerät aus |
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Telefonbuchdaten können nicht übertragen werden |
Prüfen, ob die automatische Übertragung des Telefonbuchs im Fahrzeuggerät eingeschaltet ist |
- |
Geben Sie am „Bluetooth“-Telefon „1234“ ein (bei der Übertragung von Telefonbuchdaten kann eine OBEX-Authentifizierung erforderlich sein) |
- |
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Prüfen Sie, dass auf dem Mobiltelefon keine Anwendungen ausgeführt werden |
- |
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Wenn die „Bluetooth“-Audiofunktion verwendet wird, heben Sie die Verbindung zum „Bluetooth“-Audioplayer auf und prüfen Sie die Funktion |
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Telefonbuchdaten manuell übertragen |
- |
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Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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Telefonbuchdaten werden gelöscht |
Navigationsempfänger |
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Telefonbuchdaten können nicht bearbeitet werden |
Prüfen, ob die automatische Übertragung der Telefonbuchdaten ausgeschaltet ist |
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Navigationsempfänger |
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Alle übertragenen Telefonbuchdaten werden unter „Sonstige“ einsortiert |
Prüfen, ob keine Anwendungen auf dem Mobiltelefon ausgeführt werden |
- |
Prüfen Sie, dass die Telefonbuchdaten im Mobiltelefon nicht auf der SIM-Karte gespeichert sind |
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Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Erklären Sie dem Kunden, dass je nach Mobiltelefon alle übertragenen Telefonbuchdaten unter „Sonstige“ gespeichert werden können |
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Mit dem Mobiltelefon können keine Anrufe getätigt bzw. angenommen werden |
Fahren Sie in einen Mobilfunkbereich, prüfen Sie, dass das „Bluetooth“-Gerät mit dem Fahrzeug verbunden ist, und bedienen Sie das Gerät erneut |
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Prüfen, ob das Mobiltelefon ohne „Bluetooth“-Verbindung einwandfrei ausgehende und eingehende Anrufe tätigen bzw. annehmen kann |
- |
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Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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Die Stimme des Gesprächspartners ist durch Störgeräusche unterbrochen oder die Tonqualität ist schlecht |
Prüfen Sie die Lautstärke der empfangenen Stimme (bei zu hoher Lautstärke kann die Stimme verzerrt klingen) |
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Führen Sie ein Gespräch ohne „Bluetooth“-Verbindung des Mobiltelefons und prüfen Sie, ob die Stimme des Gesprächspartners klar zu hören ist |
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Weiter mit „Einstellung der Freisprech-Sprachqualität prüfen“ in der Funktionsprüfung |
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Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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Die Stimme des Gesprächspartners ist nicht zu hören |
Prüfen Sie, dass die Lautstärke der empfangenen Stimme nicht auf das Minimum eingestellt ist |
- |
Führen Sie ein Gespräch ohne „Bluetooth“-Verbindung des Mobiltelefons und prüfen Sie, ob die Stimme des Gesprächspartners klar zu hören ist |
- |
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Weiter mit „Einstellung der Freisprech-Sprachqualität prüfen“ in der Funktionsprüfung |
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Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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Die Stimme des Anrufers (Ihre Stimme) ist durch Störgeräusche unterbrochen oder die Tonqualität ist schlecht |
Prüfen Sie die Lautstärke der gesendeten Stimme (bei zu hoher Lautstärke kann die Stimme verzerrt klingen) |
- |
Prüfen Sie, dass in der Nähe des Mikrofons keine Störgeräusche entstehen können (eine auf das Mikrofon gerichtete Lüftungsdüse der Klimaanlage, Wind durch ein geöffnetes Fenster, Zusatzgeräte usw. können Störgeräusche verursachen) |
- |
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Weiter mit „Einstellung der Freisprech-Sprachqualität prüfen“ in der Funktionsprüfung |
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Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Weiter mit „Mikrofonkreis zwischen Mikrofon und Navigationsempfänger-Baugruppe“ |
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Der Gesprächspartner kann Ihre Stimme nicht hören |
Prüfen Sie während eines Telefonats mit dem Mobiltelefon, dass die Stummtaste nicht gedrückt ist |
- |
Prüfen Sie, dass in der Nähe des Mikrofons keine Störgeräusche entstehen können (eine auf das Mikrofon gerichtete Lüftungsdüse der Klimaanlage, Wind durch ein geöffnetes Fenster, Zusatzgeräte usw. können Störgeräusche verursachen) |
- |
|
Weiter mit „Einstellung der Freisprech-Sprachqualität prüfen“ in der Funktionsprüfung |
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|
Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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|
Weiter mit „Mikrofonkreis zwischen Mikrofon und Navigationsempfänger-Baugruppe“ |
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Keine Benachrichtigung bei Empfang einer neuen SMS/MMS/E-Mail |
Einstellungen für SMS-/MMS-/E-Mail-Benachrichtigung am Mobiltelefon und am Navigationsempfänger prüfen |
- |
Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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Auf SMS/MMS/E-Mail kann nicht geantwortet werden |
Fahrzeug in einen Mobilfunkbereich bringen und die Funktion von Navigationsempfänger und Mobiltelefon prüfen |
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Prüfen Sie, dass das Mobiltelefon SMS/MMS/E-Mail senden kann |
- |
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Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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Empfangene SMS/MMS/E-Mail kann nicht gelesen werden |
Einstellungen für die SMS-/MMS-/E-Mail-Übertragung am Mobiltelefon und am Navigationsempfänger prüfen |
- |
Weiter mit „Mobiltelefon-Prüfung“ |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
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Tragbarer Player kann nicht registriert werden |
Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht registriert werden“ |
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Navigationsempfänger |
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Tragbarer Player kann nicht manuell/automatisch verbunden werden |
Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht registriert werden“ |
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Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht manuell/automatisch verbunden werden“ |
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Navigationsempfänger |
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Mobiltelefon mit portabler Audiofunktion wird auch bei Verbindung über „Bluetooth“ nicht als „Bluetooth“-Audiogerät erkannt |
Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht registriert werden“ |
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Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht manuell/automatisch verbunden werden“ |
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Navigationsempfänger |
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Der Ton des tragbaren Players ist aus den Lautsprechern nicht zu hören oder leise |
Weiter mit „Ton des tragbaren Players ist aus den Lautsprechern nicht zu hören oder leise“ |
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Navigationsempfänger |
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Tragbarer Player spielt auch nach Auswahl des „Bluetooth“-Audiomodus nicht ab |
Weiter mit „Keine Wiedergabe auch nach Auswahl des Bluetooth-Audiomodus“ |
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Navigationsempfänger |
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Tragbarer Player spielt nicht ab |
Weiter mit „Keine Wiedergabe auch nach Auswahl des Bluetooth-Audiomodus“ |
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Navigationsempfänger |
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Titelinformationen wie Titelnummer, Titelname, verstrichene Wiedergabezeit und Playlist werden nicht angezeigt |
Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht über das Fahrzeuggerät bedient werden oder Titelinformationen werden nicht am Fahrzeuggerät angezeigt“ |
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Navigationsempfänger |
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Bedienschaltflächen des tragbaren Players wie Wiedergabe, Pause, Wiederholen, Zufallswiedergabe und Scan werden nicht angezeigt |
Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht über das Fahrzeuggerät bedient werden oder Titelinformationen werden nicht am Fahrzeuggerät angezeigt“ |
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Navigationsempfänger |
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Akkuzustand des tragbaren Players wird nicht angezeigt |
Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht über das Fahrzeuggerät bedient werden oder Titelinformationen werden nicht am Fahrzeuggerät angezeigt“ |
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Navigationsempfänger |
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Signalstärke der „Bluetooth“-Verbindung wird nicht angezeigt |
Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht über das Fahrzeuggerät bedient werden oder Titelinformationen werden nicht am Fahrzeuggerät angezeigt“ |
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Navigationsempfänger |
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Tragbarer Player kann nicht pausiert werden, keine Dateiauswahl, kein Vor- und Rücklauf, keine Zufallswiedergabe und kein Scan |
Weiter mit „Tragbarer Player kann nicht über das Fahrzeuggerät bedient werden oder Titelinformationen werden nicht am Fahrzeuggerät angezeigt“ |
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Navigationsempfänger |
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Bei der Wiedergabe des tragbaren Players treten Störgeräusche auf oder der Ton setzt aus |
Weiter mit „Störgeräusche oder Tonaussetzer bei der Wiedergabe des tragbaren Players“ |
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Navigationsempfänger |
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Registriertes Gerät kann nicht gelöscht werden |
Weiter mit „Registriertes Gerät kann nicht gelöscht werden“ |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
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USB-Audiosystem ist nicht zu hören oder die Tonqualität ist schlecht (USB-Anschluss wird verwendet) |
Weiter zu „Datensignalkreis zwischen Navigationsempfänger und Stereo-Klinkenadapter“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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USB-Gerät oder „iPod“ wird nicht erkannt |
Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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Titelinformationen wie Titel-, Interpret- und Albumname werden nicht angezeigt |
Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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USB-Gerät oder „iPod“ wird erkannt, kann aber nicht abspielen oder nicht in sortierter Reihenfolge abspielen |
Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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Albumcover kann nicht angezeigt werden |
Prüfen, ob in den Einstellungen des „iPod“ die Option Albumcover anzeigen eingeschaltet ist |
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Prüfen, ob ähnliche Symptome an einem anderen Fahrzeug auftreten |
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Wenn auf dem Albumcover-Bildschirm ein Hinweis zur Aktualisierung der Gracenote-Datenbank erscheint und Aktualisierungsdaten auf den Navigationsempfänger heruntergeladen wurden, die Gracenote-Datenbank auf die neueste Version aktualisieren |
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Navigationsempfänger |
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Benutzerdefiniertes Albumcover kann nicht angezeigt werden |
Prüfen, ob die Einstellung für die vorrangige Anzeige der Albumcover aus der Gracenote-Datenbank ausgeschaltet ist |
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Prüfen, ob für das Albumcover, das den Musikdaten auf dem USB-Gerät oder „iPod“ zugeordnet ist, eine JPEG-Datei verwendet wird – Navigationsempfänger |
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Navigationsempfänger |
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Akku des „iPod“ kann nicht geladen werden |
Weiter mit „USB-Audiosystem: Erkennungs-/Wiedergabefehler“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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Bildschirm ist nur bei Verwendung der Videofunktion eines „iPod“ verzerrt oder wird nicht angezeigt |
Prüfen Sie, ob der „iPod“ so eingestellt ist, dass er Bilder ausgibt |
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Prüfen, ob das passende Bildsignal (NTSC/PAL) ausgewählt ist |
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Prüfen, ob der Video-Toneingang auf „A/V“ eingestellt ist |
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Mit einem bekannt funktionierenden Kabel anschließen und prüfen, ob das Bild ausgegeben wird |
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Weiter zu „Datensignalkreis zwischen Navigationsempfänger und Stereo-Klinkenadapter“ |
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Baugruppe Stereo-Klinkenadapter Nr. 1 |
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Navigationsempfänger |
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Symptom | Vermutete Fehlerquelle | Siehe Seite |
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Auf dem Bildschirm wird eine Fehlermeldung des Entune-Systems angezeigt |
Anweisungen auf dem Bildschirm folgen |
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Weiter zu „Funktion des Mobiltelefons prüfen“ |
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Weiter zu „Funktion des Fahrzeug-Headunits prüfen“ |
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Weiter zu „Entune-Rücksetzverfahren“ in der Funktionsprüfung |
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Navigationsempfänger |
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Entune-Apps und -Dienste funktionieren nicht wie erwartet |
Weiter zu „Funktion des Mobiltelefons prüfen“ |
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Weiter zu „Funktion des Fahrzeug-Headunits prüfen“ |
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Weiter zu „Entune-Rücksetzverfahren“ in der Funktionsprüfung |
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Navigationsempfänger |
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Spracherkennung von Entune nicht möglich (Spracherkennung des Navigationssystems ist in Ordnung) |
Weiter zu „Funktion des Mobiltelefons prüfen“ |
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Weiter zu „Funktion des Fahrzeug-Headunits prüfen“ |
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Weiter zu „Entune-Rücksetzverfahren“ in der Funktionsprüfung |
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Navigationsempfänger |
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Schlechte Klangqualität des Entune-Systems |
Prüfen, ob die Lautstärke des Mobiltelefon-Hörers aufgedreht ist |
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Prüfen, ob während der Fahrt ein ausreichendes Signal anliegt |
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Weiter zu „Funktion des Mobiltelefons prüfen“ |
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Weiter zu „Funktion des Fahrzeug-Headunits prüfen“ |
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Weiter zu „Entune-Rücksetzverfahren“ in der Funktionsprüfung |
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Navigationsempfänger |
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Testen Sie sich
Ein kurzes Quiz zum Toyota 4Runner: Zu jeder Antwort gibt es eine Erklärung und einen Link zur Handbuchseite.