Assistente chiamata di emergenza

Il capitolo sull'assistente chiamata di emergenza descrive il suo funzionamento in caso di necessità. In caso di incidente, il sistema contatta automaticamente i soccorsi tramite il telefono cellulare abbinato. Presupposti sono un dispositivo Bluetooth attivo e l'attivazione di un airbag o di un segnale di disattivazione del carburante.

AVVERTENZE

Se la funzione Assistente chiamata di emergenza non è già attiva prima di un incidente, il sistema non effettua alcuna chiamata di emergenza. Ciò potrebbe ritardare i tempi di reazione e aumentare il rischio di lesioni gravi o mortali.

Se è in grado di farlo, non attenda che l'Assistente chiamata di emergenza effettui una chiamata: contatti subito la centrale di emergenza per evitare ritardi nei soccorsi. Se non sente la centrale di emergenza entro cinque secondi dalla chiamata di emergenza, il sistema o il telefono cellulare potrebbero essere danneggiati o non funzionare.

Riponga sempre il telefono in un luogo sicuro dell'abitacolo, in modo che non diventi un proiettile né venga danneggiato in caso di incidente. In caso di mancata osservanza di questo consiglio, gli occupanti potrebbero subire gravi lesioni o il telefono cellulare potrebbe essere danneggiato, con conseguente malfunzionamento dell'Assistente chiamata di emergenza.

Affinché questa funzione sia disponibile, il telefono cellulare deve essere dotato di Bluetooth e compatibile con il sistema.

Nota: Prima di attivare la funzione, legga le avvertenze necessarie per la funzione Assistente chiamata di emergenza e le informazioni sulla privacy relative all'Assistente di emergenza riportate in questo capitolo.

Nota: quando attiva o disattiva l'Assistente di emergenza, queste impostazioni valgono per tutti i telefoni cellulari abbinati. Se l'Assistente di emergenza è disattivato e un telefono precedentemente abbinato si collega all'accensione del quadro, viene emesso un messaggio vocale oppure compare un messaggio o un simbolo sul display, o entrambi.

Nota: ogni telefono cellulare funziona in modo diverso. Sebbene l'Assistente chiamata di emergenza sia compatibile con la maggior parte dei telefoni cellulari, alcuni modelli potrebbero non funzionare correttamente con questa funzione.

In caso di collisione con attivazione di un airbag o attivazione del sistema di disattivazione della pompa del carburante, il sistema può contattare i servizi di soccorso tramite il numero 112 (il numero di emergenza per cellulari, valido nella maggior parte dei Paesi europei) attraverso un telefono cellulare abbinato e collegato.

Per ulteriori informazioni consultare il sito Ford del proprio Paese.

Nota: in caso di emergenza, l'Assistente chiamata di emergenza può aiutarla a comunicare con determinati servizi di soccorso pubblici. La funzione Assistente chiamata di emergenza non effettua di per sé operazioni di soccorso. Il servizio di soccorso pubblico locale esegue le operazioni di soccorso appropriate in base alla situazione.

Vedere Sistema di ritenuta di sicurezza. Informazioni importanti sull'attivazione degli airbag sono riportate in questo capitolo.

Vedere Equipaggiamento di emergenza.

Informazioni importanti sul sistema di disattivazione della pompa del carburante sono riportate in questo capitolo.

Per l'attivazione e la disattivazione dell'Assistente chiamata di emergenza, consultare la descrizione delle impostazioni. Vedere Impostazioni.

Verifica del corretto funzionamento dell'Assistente chiamata di emergenza:

• Il sistema deve essere alimentato durante la collisione e durante l'attivazione e il funzionamento della funzione, affinché possa eseguire correttamente le operazioni.
• Questa funzione deve essere attiva prima di un incidente.
• È necessario disporre di un telefono cellulare collegato al sistema.
• In alcuni Paesi la scheda SIM deve essere valida e registrata e disporre di credito per poter effettuare e mantenere una chiamata di emergenza.
• Un telefono cellulare collegato deve essere in grado di effettuare e mantenere chiamate in uscita durante l'incidente.
• Un telefono cellulare collegato deve disporre di una copertura di rete adeguata, di carica della batteria sufficiente e di un segnale sufficientemente intenso.
• L'alimentazione a batteria del veicolo deve essere funzionante.

Nota: Questa funzione è disponibile solo nei Paesi o nelle regioni europee in cui l'Assistente chiamata di emergenza SYNC può informare la centrale di emergenza locale.

Per ulteriori informazioni consultare il sito Ford del proprio Paese.

In caso di incidente

Nota: Non in ogni collisione si attiva un airbag o l'interruzione della pompa del carburante, che può attivare l'Assistenza di emergenza. Tuttavia, se l'Assistenza di emergenza viene attivata, il sistema tenta di avvisare la centrale di emergenza. Se un telefono cellulare collegato è danneggiato o perde la connessione con il sistema, il sistema lo cerca e tenta di collegarsi ai telefoni cellulari precedentemente abbinati. Il sistema tenta di chiamare il 112.

Prima di effettuare una chiamata:

• Se la chiamata non è stata interrotta e SYNC ha stabilito con successo una connessione, viene prima riprodotto il messaggio introduttivo per la centrale di emergenza. Successivamente il vivavoce passa alla comunicazione tra gli occupanti del veicolo e la centrale di emergenza.
• Il sistema concede un breve intervallo di tempo (circa 10 secondi) per annullare la chiamata. Se non si annulla la chiamata, il sistema tenta di chiamare il 112.
• Il sistema visualizza un messaggio per informare che sta tentando di effettuare una chiamata di emergenza. È possibile annullare la chiamata premendo il tasto corrispondente o il tasto "Termina chiamata" sul volante.

Durante una chiamata:

• L'Assistenza di emergenza utilizza il GPS del veicolo o le informazioni della rete mobile, se disponibili, per selezionare la lingua appropriata.

Il sistema informa quindi la centrale di emergenza sull'incidente e riproduce il messaggio introduttivo. Tale messaggio può includere le coordinate GPS del veicolo.

La lingua scelta per la comunicazione con gli occupanti del veicolo può differire dalla lingua utilizzata dall'Assistenza di emergenza per allertare la centrale di emergenza.

Dopo l'invio del messaggio introduttivo, la linea vocale si apre in modo che si possa parlare con la centrale di emergenza tramite il vivavoce.

Quando la linea è attiva, tenere subito pronti il proprio nome, il numero di telefono e le informazioni sulla posizione.

Nota: Mentre la centrale di emergenza viene informata, il sistema visualizza un messaggio per indicare che vengono inviate informazioni importanti. Quando la linea per la comunicazione tramite vivavoce è libera, il sistema lo segnala.

Nota: Durante una chiamata con l'Assistenza di emergenza viene visualizzata una finestra di priorità di emergenza che contiene le coordinate GPS, se disponibili.

Nota: Al momento della collisione potrebbero non essere disponibili dati di posizione GPS; in tal caso l'Assistenza di emergenza tenta comunque di avviare una chiamata.

Nota: La centrale di emergenza potrebbe non ricevere le coordinate GPS; in tal caso è possibile parlare con la centrale di emergenza tramite il vivavoce.

Nota: La centrale di emergenza può ricevere informazioni dalla rete mobile indipendentemente dall'Assistenza di emergenza SYNC, ad esempio

numero di telefono cellulare, posizione del telefono cellulare e nome dell'operatore di rete mobile.

L'Assistenza di emergenza potrebbe non funzionare se:

• il telefono cellulare o l'hardware dell'Assistenza di emergenza sono stati danneggiati nella collisione.
• la batteria del veicolo è scollegata o l'alimentazione del sistema è interrotta.
• il telefono è stato proiettato fuori dal veicolo durante una collisione.
• non si dispone di una scheda SIM valida e registrata con credito residuo nel telefono.
• ci si trova in un paese o una regione europea in cui l'Assistenza di emergenza SYNC non può effettuare una chiamata. Per ulteriori informazioni consultare il sito Ford del proprio paese.

Informazioni importanti sulla funzione Assistenza di emergenza

L'Assistenza di emergenza non chiama la centrale di emergenza nei seguenti paesi: Albania, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Macedonia del Nord, Paesi Bassi, Ucraina, Moldavia e Russia.

Per ulteriori informazioni consultare il sito Ford del proprio Paese.

Informativa sulla privacy dell'Assistenza di emergenza

Quando l'Assistenza di emergenza è attiva, può comunicare alla centrale di emergenza che il veicolo è stato coinvolto in un incidente in cui è scattato l'airbag o è stata attivata l'interruzione della pompa del carburante. Questa funzione può comunicare alla centrale di emergenza la propria posizione o altri dettagli sul veicolo o sulla collisione, per avviare le misure di soccorso più appropriate.

Se non si desidera trasmettere queste informazioni, non attivare questa funzione.

Informazioni sulla sicurezza

ATTENZIONE

La distrazione alla guida può causare la perdita del controllo del veicolo, incidenti e lesioni.

Si raccomanda vivamente di utilizzare tali dispositivi e le relative funzioni con estrema cautela, in modo che l'attenzione non venga distolta dalla strada. La sicurezza di funzionamento del veicolo è di esclusiva responsabilità del conducente. Sconsigliamo l'uso di dispositivi portatili durante la guida e consigliamo, ove possibile, di utilizzare sistemi a comando vocale.

Assicurarsi di essere informati su tutte le disposizioni di legge locali che possono riguardare l'uso di dispositivi elettronici durante la guida.

• Non tentare mai di effettuare da sé la manutenzione o la riparazione del sistema. Far controllare il veicolo da un concessionario autorizzato.
• Non utilizzare dispositivi se i cavi di alimentazione sono fragili, strappati o danneggiati. Posare cavi e linee in modo che non ostacolino l'uso dei pedali, dei sedili, dei vani portaoggetti né la guida sicura.
• Non lasciare mai i dispositivi di riproduzione nel veicolo in condizioni estreme, poiché potrebbero danneggiarsi.

Per ulteriori informazioni consultare i manuali di istruzioni dei singoli dispositivi.

Per motivi di sicurezza, alcune funzioni del sistema dipendono dalla velocità. Tali funzioni sono utilizzabili solo a velocità inferiori a 5 km/h. Leggere assolutamente il manuale del dispositivo prima di utilizzarlo con il sistema.

L'Assistenza di emergenza della Ford Mustang (VI generazione, 2014–2023) rappresenta responsabilità e tecnologia di sicurezza all'avanguardia. In caso di emergenza, il sistema si collega automaticamente ai servizi di soccorso, purché sia attivato e siano soddisfatti i requisiti tecnici. La Ford Mustang 2014–2023 dimostra come prestazioni sportive e protezione degli occupanti possano integrarsi perfettamente.

Particolarmente impressionante è la capacità del sistema di fornire informazioni rilevanti, come i dati di posizione e le segnalazioni dell'incidente, per consentire un soccorso rapido. La Ford Mustang di VI generazione offre quindi una funzione di sicurezza che va ben oltre il consueto.

Domande frequenti

L'Assistenza di emergenza funziona anche senza un telefono cellulare Bluetooth attivo?

No, il sistema richiede un telefono cellulare abbinato e funzionante per effettuare una chiamata di emergenza.

L'assistente può attivare una chiamata di emergenza per errore?

No, si attiva solo quando scatta un airbag o viene attivata l'interruzione della pompa del carburante.